Заказал ноутбук онлайн как юр. лицо. Получил счёт, который был в силе только в течение 1 дня. Позвонил, объяснил, что это невозможно, нужно несколько дней для оплаты. Мне ответили, что на самом деле счёт действует в течение 5 рабочих дней.
Далее, через 3 рабочих дня, перед оплатой, позвонил, чтобы убедиться, что счёт актуален. Актуальность подтвердили. Товар смогу получить сразу после оплаты.
Товар нужно было забирать из ТЦ Далма. Приехал, оказалось, что этот ноутбук по этому адресу уже продали. И мне пришлось ехать на другой конец Еревана, чтобы забрать его.
В итоге, потерял огромное количество времени и деньги.
Зачем обманывать? Если не обман, тогда остаётся только то, что персонал некомпетентный .
1
Александра Боенкова
Знаток города 20 уровня
17 января 2024
Хороший магазин, выбор достаточно большой. Однако цены могут быть выше, чем если заказывать напрямую с али или оригинальных магазинов. Покупали здесь напольные весы, кухонные, вентилятор, что-то по мелочи - все в порядке, без брака. Но паровая швабра сломалась буквально за несколько дней окончания гарантии, в магазине ничем помочь не смогли - обратиться попросили в сервисный центр компании производителя. Там не оказалось нужной детали и на этом все, получается около 60к драм на ветер. Но это конечно не вина магазина, просто нужно это иметь ввиду
Купил мышь. Проработала неделю.
Ни обмена, ни возврата, ни гарантии нет.
Езжайте, говорят, в какой-то сервисный центр на окраине, они возьмут в ремонт. Потрясно. Я купил товар или абонемент на поездки на такси в сервис?
Не советую покупать ничего дороже 2000 драм.
Продавцы-консультанты не отзывчивые и совсем не хотят консультировать/обслуживать. Сама выбрала планшет, долго его искали, оказалось, что есть только с витрины. Отказались в грубой форме делать на него скидку, хотя упаковка вскрыта и следы скотча сзади.
15 мая 2022 года продали кофеварку, во время упаковки услышал звук "бряканья" пластика, но не придал этому значение, подумал что это пластиковая ложка в кувшине звучала. По приезду домой, во время распаковки обнаружил сломанную крышку кувшина кофеварки. Привез кофеварку обратно, принять ее отказались, написал заявление. Руководитель магазина решать их же ошибку на месте отказался, якобы у него нет полномочий. Обещал перезвонить на следующий день, 16 мая, но так этого и не сделал. Через несколько десятков звонков удалось дозвониться до этого менеджера. Сообщил что этот вопрос решает его руководитель А.Мкртчян. Сегодня, 17 мая, кормление завтраками продолжилось.
До головного офиса не дозвониться.
Удивлен что еще существует подобная работа с клиентами, точнее отсутствие какой-либо работы с клиентами, кроме как продать. Не могу найти причину такого отношения, возможно конечно тот факт что я гражданин другой страны, и на таких можно наживаться продавая бракованный товар. Надеюсь я заблуждаюсь.
Крайне не рекомендую что либо у них покупать, подсунут бракованный товар, а далее "хоть трава не расти".
Очень медленно работают кассиры. Была одна касса, спустя 10 минут окрыли вторую. На второй простоял около 10 минут, и того 20 минут на оплату одного маленького адаптера. Не рекомендую данный магазин и сеть магазинов.
Ուղղակի հիացած եմ Դալմայի զիգզագի սպասարկող անձնակազմից: Հենց մուտքի մոտից ժպիտով եվ անհատական մոտեցմամբ ընդունեցին, սպասարկեցին եվ առաջարկեցին լավագույն տեխնիկան: Շնորհակալ եմ Հասմիկին և խանութի մենեջերին բարեհամբույր սպասարկման համար:
Լվացքի մեքենա ձեռք բերելու խնդիրը վերածեցին հաճելի ժամանցի:
Առաքումն ու տեղադրումը տեղի ունեցավ շատ արագ և պրոֆեսիոնալ:
Միանշանակ վերադառնալու եմ նոր գնումների համար