Криворукие установщики. Отвратительная политика владельца установочного центра.
Оставила заявку на сайте на покупку и установку сигнализации с автозапуском Старлайн А93, Автомобиль Опель Астар h изитроник. Перезвонили, я уточнила, смогут ли установить на Опель Астар h изитроник, заверили, что без проблем, записали на установку.
Приехала на установку к 10 часам, оставила машину, сказали, что будет готово часам к 14-15, мне позвонят. В 16 часов мне никто так и не позвонил, звоню сама, в ответ: мастера работают, мы вам перезвоним. В 17 часов звоню еще раз, уточняю, будет ли готово сегодня, мне говорят, конечно будет. В 19 часов приехала, с машиной еще возятся. В 20 часов закончили. Проверила работу сигнализации и автозапуска, всё нормально. Расплатилась, поехала домой.
Всю следующую неделю заводила автомобиль только с автозапуска, всё было нормально. Попыталась завести машину с ключа, машина не завелась. И началось, то заводится, то нет. Ранее проблем с запуском никогда не было, позвонила в Зиесту, записали на проверку.
Приехала на проверку, оставила машину, целый день опять ковырялись, толку ноль. Сняли сигнализацию, позвонили и сказали, что какая-то проблема с машиной, сигнализация тут ни при чем и предложили отогнать машину в соседний автосервис. Машину чинили неделю, какую-либо информацию о ремонте удавалось добиться с трудом, но в итоге починили, заменили сим модуль, сигнализацию поставили. Но поставили без автозапуска, т.к. потеряли чип. Изготовитель чипа будет только 03.01.2020. Расплатилась за ремонт, забрала машину. До 03.01.2020 ездила на машине, проблем с запуском не было, сигнализация работала.
03.01.2020 приехала устанавливать автозапуск, сказали ждать минут 20. Прошло примерно 2 часа, мастер подходит и говорит, что там какие-то проблемы с настройкой, изготовитель чипа поедет домой за доп. оборудованием, займёт это всё примерно 3-4 часа, оставляйте машину, мы вам позвоним по факту готовности. Вечером позвонили, сказали, что всё готово, но вот беда, опять та же проблема с запуском машины с ключа, давайте мы её опять отгоним в соседний автосервис. Отказалась, приехала и оказалось, что сигнализацию с машины сняли по причине того, что в любом автосервисе её попросят демонтировать. Убеждали, что лучше оставить машину им, они её сами отгонят в соседний автосервис, сами с ними разберутся. Не согласилась, забрала машину и поехала к официальному дилеру GM на диагностику. Оказалось, что в повреждена антенна иммобилайзера, и повреждена она скорее всего при попытке установить автозапуск.
Поехала разбираться в Зиесту, общалась с установщиком Александром (к сожалению, не знаю фамилию этой звезды) и владельцем Юрием. Мне сказали, что я сама во всем виновата, сама забрала машину, а они белые и хорошие хотели вызвать специалиста по Опелям, чтобы он помог им разобраться с проблемой. «Переобуваются» прямо на ходу, то отгонят машину в автосервис и будут разбираться, почему там плохо отремонтировали, то оставят машину у себя и будут разбираться самостоятельно с каким-то левым специалистом по Опелям. На мой вопрос, как быть с тем, что мне 2 раза сломали машину, пришлось платить за ремонт и придется платить еще, потеряна куча времени и нервов, ответили, мол мы ничего не ломали, ремонтируйте машину, приезжайте, мы обратно поставим автозапуск и сигнализацию.
После ремонта у официального дилера, доустановила сигнализацию с автозапуском в другом автотехцентре (ехать в Зиесту в 3й раз было уже невмоготу). Мастер сказал, что сигнализация была установлена отвратительно, похоже, что ставил стажёр.
Надеюсь, что кому-нибудь мой отзыв поможет не нарваться на горе-установщиков. Я в любом случае обращаться в Зиесту больше не буду и никому не советую.
Снова пришлось обратиться в этот автосервис в связи с покупкой новой машины. Сигнализация, тонировка, камера заднего вида.Как всегда всё четко. Спасибо.
Работают вежливые сотрудники,готовые помочь качественными услугами и рекомендациями. Последний раз поставили сигналку на киа рио. Спасибо,настоящим профессионалам
Не шибко дружелюбный сервис.
Ставил штатный навигатор. Он работает без экрана через приложение. Настройку всего этого пришлось выполнять самостоятельно. Больше вовлечённости мастеров по установке в комплексное предоставление услуги от А до Я не помешало бы.
В данном сервисе делал замену обычных фонарей на LED, по рекомендации друга, который здесь устанавливал видеорегистратор. Делают качественно, чувствуется опыт мастеров, советуют по установке оборудования, а не как в большинстве сервисов, ставят лишь срубить денег. Короче молодцы, порадовали, буду ездить к ним, т.к. и по цене все адекватно.
Остался доволен посещением этого сервиса. Устанавливал магнитолу и камеру на прадик. По времени делали 2 часа. За процессом установки наблюдал. Делал мастер Алексей, после установки всё настроил и проверил другой мастер.
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 сентября 2019
Очень доволен! Был второй раз, первый раз устанавливал сигнализацию на Поло. Теперь Поло продал и на Киа Оптима заезжал установить магнитолу. Все подключили за пару часов! Понравилось очень что помогли разобраться с настройками. сам я в этом дерево))). вообще хороша копания, рекомендую!
Здравствуйте ! Устанавливала в этом сервисе автозапуск на Ford , менеджер по телефону все подробно рассказал . Мастера когда приехала на установку , достаточно быстро, аккуратно и качественно все установили, так же подробно объяснили как пользоваться. Отличный сервис , теперь приеду делать подогрев сидений , так как скоро зима , а эта функция необходима для тех кто любит ездить с комфортом. Спасибо Ребята.
Устанавливал на LC200 устройство Carsys. Все квалифицированно и доброжелательно. Жаль зона ожидания оставляет желать много лучшего, но пожалуй в данном случае это второстепенно.
Установили сигнализацию с приложением, взамен старой. После установки старую не отдали, сказали потеряли. Каждый день в сигнализации что-то отказывает: автозапуск, не отображается баланс сим карты, машина не дружит со штатной системой охраны... Не признают своих ошибок. По телефону представлялись авторизованным сервисом пандоры, в последствии выяснилось, что только один сотрудник проходил обучение по установке одной модели и который сейчас в «отпуске», но сервис не авторизован. Каждый раз приходится к ним ездить и проводить много времени в сервисе, при этом они гуглят или просто тыкают наобум в приложение меняя настройки, в следствии чего появляются новые ошибки.
Подключал ПТФ на Камри. Понравилась оперативность выполнения работы, а также качество. Обращался по рекомендации друзей - получил скидку, мелочь а приятно). спасибо ребята! Лёня на черной Камри 477
3
1
Посмотреть ответ организации
Николай Беспалов
Знаток города 3 уровня
25 декабря 2021
затонировал машину здесь быстро и четко. тонировщик с золотыми руками сделал без заломов и пузырьков я бы так не смог.
Здравствуйте...не посоветую не кому этот сервис....верстаки у слесарей черт ногу сломит....тут я сразу понял что не туда приехал...да ну ладно посмотрю а может и вправду тут специалисты.... оказалось что нет...а вообще да специалисты но не по профилю а по курению и питья кофе...чай... значит приехал на диагностику автосигнализации пандора 3910 про... проблема с автозапуском...заводиться и сразу глохнет....четыре часа вокруг да около...порезали все провода а толку не какого...вообщем уехал с приговором о переустановки автосигнализации с ценником 6500т.р...конечно же причину а нашёл но сам лежа на своем любимом диване ..всего навсего нода было в настройках приложение поменять остановка двигателя с минуса на плюс...обьезжайте стороной этот сервис!
Обходите стороной это место. Говорят красиво, делают отвратительно. Три дня ставили мне Webasto, в итоге все переделывал в другом сервисе. Камера, установленная здесь же, через неделю перестала работать. Не пытайтесь сэкономить копейку у этих товарищей, дороже выйдет.
Делала тут тонировку стёкол по ГОСТу и тонировку задних фар, очень круто получилось, пленка качественная, не пузырится. Ребята молодцы, быстро поклеили, в этот-же день машинку забрала, да и по стоимости не очень дорого получилось
4
1
Посмотреть ответ организации
Михаил А.
Знаток города 5 уровня
27 декабря 2021
Обклеили машину спереди бронепленкой , чтобы не было сколов . Приклеили отлично косяков нету . Вежливо относились.
Я в негодовании! Созвонился, просил поставить дополнительные лампочки в парралель заднему ходу. Устаналиваются на место крепления винтов крепления номерного знака. Работа заняла 15-20 минут. Итог 2500! Итого нормо- час 10000. Пытался торговаться, бесполезно. Привет ребята, больше я к вам ни ногой, ни колесом!
В этом сервисе побывал в первый раз в этот понедельник, порадовало заявленное соотношение цены и качества. Скорее всего перейду на обслуживание здесь ввиду гораздо более учтивого персонала чем в моем сервисе.
Есть автоэлектрик не дай бог, а здесь автоэлектрики от бога, так они все там, делают всё,что можно сделать с авто, установят, подключат, прикрутят, а если нужно то лишнее и от режут.
Не первый раз приезжал в эту кантору, и взяв очередную машину не сомневался с выбором места. Как всегда всё ровно. Охранная система - сигналка, замки капота и тонировка в течении дня. Всем опять же доволен. Нравится что люди ориентированы на качество, а не на скорость и скидки. Отношение к клиенту на высоте. Мог бы найти дешевле , но не стал испытывать судьбу. В этом месте я уверен.
Отличный установочный центр. Отзывчивые сотрудники!!
Рекомендую...
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 сентября 2018
ужасный сервис ,полный непрофессионализм , в другом центре два часа восстанавливали проводку автомобиля после попытки установки сигнализации которую кстати так и не установили за полтора дня работы, не смогли , работают только за наличные и гарантий ноль, непонятно кто хвалит этих ребят, их потолок установка фаркопов не более заказ наряд 1262 от 19 сентября 2018г На вопрос где извинения сказано да пишите куда хотите нам пофиг Кроме как шарага это больше назвать никак нельзя
10
5
А
Анонимный отзыв
25 октября 2019
Был ряд технических вопросов по оборудованию установленному в другом сервисе, ребята помогли всё исправить!! Спасибо!
Наконец то нашел нормальный сервис недалеко от дома! менял сигнализацию на днях. все понравилось. подобрали сигналку именно такую как хотел — и метки есть и управление с телефона. дали сертификаты, машинка хоть и не новая но еще на заводской гарантии. обслуживание быстрое и качественное. планирую еще парктроник устанавливать. надеюсь сделают скидку как уже постоянному клиенту. во всяком случае так обещали)