Очень вкусные ароматы!
Но маленькая стойка у которой толпится народ даже в будний день меня не впечатлила((
Обслуживание хорошее, терпеливые консультанты, если что-то не понятно, всегда объяснят.
Смените персонал, что за надменность. Никакой заинтересованности в продажи продукции. Не хочется возвращаться в этот магазин. Позиционируют себя "люксом" ,а обслуживание как в столовой (((
Добрый день, обращалась с претензией по некачеству крема для рук ,но была отклонена . Рекомендовали на сайте ,,нажать,, на жалобу, нет такой кнопки .товар попался некачественный,а продавец всячески уклоняется от обмена товара или возврата денежных средств. Не верьте этой компании, будьте бдительны . Покупала в золотом яблоке в Кунцево плаза. На электронной почте на письма не отвечают
Близко от метро, атмосферненько, приятные барышни консультанты! Очень мало места, трудно в двоем у кассы разойтись! Мой любимый парфюм! Всё остальное мелочи!
Хочу оставить отзыв о работе интернет магазина и доставке заказов. Сделала заказ в область и уже на следующий день посылка была у меня в руках, что меня очень удивило! При оформлении заказа оставляла комментарий, с просьбой собрать части заказа по разным коробкам и подписать (часть была для себя, часть в подарок) - и все собрали идеально и аккуратно! Спасибо большое, за такое отношение к клиентам!
Странное место. И магазином сложно назвать. Парфюмерия на любителя. Цены средние, если сравнивать с другими магазинами . Поехала специально так как многие нахваливают. Но меня ничего не заинтересовало. Но на вкус и цвет, как говорится......
Обожаю, обожаю и еще раз обожаю!!! Перепробовала все ароматы без исключения, это лучшее на лето, зиму, весну и осень, и в них могут одеться люди любого возраста!!!
Как то в Питере в ресторане Пробка я зашла в туалетную комнату, помыла руки с мылом данного бренда и... Влюбилась в аромат, на название естественно я даже не обратила внимание .. Пришлось позже звонить в ресторан и узнавать название аромата
Розмарин, лимон и нероли покорили моё сердце.. Вернувшись в Москву я побежала в магазин и приобрела чудесные духи.. Аромат потрясающий. Отличная стойкость.
Данный магазин имеет отличное расположение справа от входа на Центральный рынок
Очень приветливый персонал, хорошо знают свою продукцию. Помогают в выборе товара. Очередей никогда не заставала. Качество товара конечно одно из лучших, в восторге от них.
Три раза здесь закупалась и я не понимаю почему другие пишут о плохом обслуживании) Девочки помогли мне достаточно оперативно: и аромат подобрали, и масочку для волос, и запаковали красиво, даже поболтать про чай успели)
Отличный магазин. Продавецы-консультанты очень приветливые, профессионалы.
Софья Ерилова
Знаток города 15 уровня
19 мая 2023
очень приятный, небольшой шоу-рум. девушка-консультант всё рассказала,даже историю парфюма, представила новые ароматы, дала послушать каждый из интересующих!
Топовая косметика и парфюмерия от премиального израильского производителя. Потрясающие ароматы , ну и качество самих кремов, например (другое не пробовал) на высшем уровне
3
Павел K.
Знаток города 25 уровня
11 января 2023
Качественная продукция премиум класса, а также приятная атмосфера и приветливый персонал. Всем рекомендую за ароматом роскоши в этот бутик цены того стрят
Продукция замечательная, но персонал, что в компании, что в магазине не имеют понятия о сервисе.
Ситуация: я прежде чем ехать в магазин на Трубной решила уточнить о наличии определенного товара, телефон «вне зоны доступа», я позвонила на городской номер ,который указан в контактах при выборе данного магазина на яндекс картах, попала в офис, они сказали, что свяжутся и мне нужно перезвонить позже, перезваниваю трубку ни кто не берет, ок , через какое то время опять перезваниваю, сказали, что в магазине телефон сел сейчас они его поставили заряжаться, перезвоните им позже, ок, я перезваниваю в магазин через час, опять та же история, звоню в офис, спрашиваю может я как то по другому могу узнать о наличии, говорят нет и что в этом магазине сломался телефон, тупо ехать и узнавать по факту. оК. Приехал в магазин от меня человек, товара не было в наличии, а так как я хотела купить в подарок и дарить мне его нужно было же сегодня , я попросила узнать можно ли вообще посмотреть наличие в других магазинах и конечно же этого сделать нельзя , продавец сказала :вот заходите на сайт и звоните во все магазины сами и уточняйте.
Ну что говорить о сервисе, а точнее об его отсутсвие. Как компания заходит на российский рынок отношение сразу меняется. Надеюсь через десятки лет Россия все таки узнает, что такое сервис.
Ассортимент большой, но помещение очень маленькое, абсолютно не рассчитано, что в нем будут находиться больше двух покупателей. И это создаёт массу неудобств в выборе аромата.
Волшебный парфюм, прекрасные девушки продавцы-консультанты, одну звезду снимаю только за то, что для количества людей, посещающих магазин, помещение крошечное, хоть и очень милое.
Это любовь с первого вдоха. Хочется поблагодарить сотрудников бренда за поддержание высоких стандартов. Отдельное спасибо человеку, который упаковывал мой заказ – очень эстетично.
В первый раз не сразу нашла вход 😅
Покупала подругам подарки, всем очень понравилась косметика по её действию и сами запахи.
Отмечу привлекательный дизайн и отличное ориентирование консультантов в продукции и ароматах.
Претензий к ароматам или фирме нет. Но обслуживание в магазине - просто ужас. В глазах девушек презрение, усталость, полный неинтерес и вынужденность общаться. Неуважение - обрывается на полуслове, чтобы поговорить с коллегой.
Очень неприятное обслуживание, даже захотелось уйти, но пришлось остаться т купить подарок)))
Сам магазин тоже некомфортный, маленький, неуютный, все толпятся около стоечки, толком не могут проконсультировать.
Ни души, ни ничего.
Хотя ароматы и продукция вне конкуренции.
Малюсенький магазин ещё и пополам с точкой продаж телефонов. Много народу, очень сложно что-то посмотреть. Продукция конечно везде одинаковая, но сам магазин не очень удобный.
Ну до чего же хорош магазин. Совсем недавно узнала только. И тут же полюбила эту косметику. Цена конечно очень высокая, но того стоит. Скарбы отдельная любовь
Люблю продукцию этого бренда. Сняла звезду т.к была разочарована в креме для тела и креме для волос …. Не понимаю, что случилось с последней партией (брала не раз) но , через некоторое время, крема перестали пахнуть, просто выдохлись от слова совсем ….остался какой то синтетический запах… возможно из-за того, что стали поставляться в пластике, ранее брала в стекле. А так все гуд! Но и , да, согласна с одним из отзывов, что действительно за продукцию, произведённую в МО необоснованно завышают цену!
Продукция отличная , продавец попался не очень (не поздоровалась , просто молчала , не было желание помочь и рассказать . Пришлось все вытягивать, ответы просто да или нет) .
Продавец девушка.
Проверяйте ароматы сразу при продавцах, во флаконе был совершенно другой аромат!!
Купила парфюм в Художественном oakmoss & amber, дома вскрыли флакон оказался совершенно другой запах. При звонке в магазин молодой человек уверял, что возврат возможен только через суд и т.д, но сказал есть возможность решить через руководство. По истечении дня ни руководство ни продавец не связались. На следующий день пришлось уже в более жесткой форме общаться после чего оказалось возврат возможен и вообще во флаконе оказался другой аромат. Практически все перепробовала из данного бренда, но теперь с таким отношением и «ошибками» покупать данную косметику нет желания, а то вдруг и крем в баночке случайно окажется тоже другой…