Ziaja
Как добраться
Каменная Горка
410 м
Поликлиника № 26
420 м
2 отзыва
28 февраля
28.02 17:50 зашли в данный магазин с целью приобрести необходимые нам товары. Продавец в этот момент общалась с другим покупателем, девушкой, которая, вероятно, по ошибке взяла не тот крем и хотела произвести возврат товара (оплата была по карте). Девушка явно была очень тактична, ей было неловко, что она вызвала неудобство у работника магазина. Тем не менее, продавец вела себя крайне по-хамски, бестактно и нагло. На вопрос «сколько будут возвращаться деньги на карту?» ответила «откуда я знаю?», на попытки девушки объяснить свою ошибку, задала ей максимально наглый вопрос «так если у вас дома много кремов, зачем вы вообще пришли покупать крем?». В целом, работник всем видом вербально и невербально показывал девушке свое раздражение. Я, как постоянный клиент данной сети магазинов, считаю такое поведение неприемлемым и оскорбительным. Если у клиента возникает подобная проблема, он должен рассчитывать на заботливое отношение и помощь. А не на раздражение и укор со стороны персонала. Данному сотруднику не место в вашем магазине. Как минимум сегодня ,по вине ее хамского отношения к людям, лично мы покинули магазин и купили все, что нам было нужно, в другом месте. И это печально.
13 октября 2023
Отличный магазин: настоящий польский шампунь по цене белорусского
1