Приехали с дочкой на первую консультацию, консультация была подробной, долгой, с 2 специалистами. Пришли с запросом увеличить способность к обучению. В итоге никакого внятного заключения, результата диагностики, на который можно опираться и показать другим специалистам. Хотя диагностика платная. Нам в результате порекомендовали занятия 3 раза в неделю ( психотерапевт и нейропсихолог). На чем основано не ясно (( но то, что накладно, это точно)))потом мы 10 дней ждали звонка от администратора для назначения графика. А интересное началось потом)) Мы не смогли приезжать 3 раза в нелелю, смогли 1 раз с нейропсихологом. Так как ребенок занят в школе и кружках, да и путь не близок. На этом интерес к нам явно закончился)))) Случилось так, что мы опаздали на 1 занятие. В пути, я написала администратору, что мы опаздываем на 15 мин. Ни ответа, ни привета. Хотя до этого мы общались по смс. Мы приехали, а нам сообщили , что нейропсихолог уже все убрал, и что мы сами виноваты, что не предупредили!!! Хотя центр работает до 20.00 , а занятие у нас было запларовано на 70 мин. Когда я попросила, заглянуть администратора в телефон, она сказала, что не может смотреть в телефон. Я спросила, почему они сами мне, клиенту, не позвонили, меня попытались отчитать))) В общем, гибкости мало, клиентоориентированности тоже. В общем, я тоже работаю с клиентами в бизнес-обучении и никогда не выгоняю клиента в таком случае. Всегда входим в положение, предлагаем варианты. И уж тем более отвечаем на смс, звоним заранее, и если мы решили отменить занятие, или не можем дождаться клиента, то всегда звоним клиенту сами))Прокатали деньги на такси просто так. Ощущение, что центр заинтересован работать только с "дорогими" клиентами((
С самого открытия посещаем этот центр. Занимаемся с нейропсихологом Анной. Результат виден во всех сферах деятельности моего ребенка. Уютное место, очень адекватные цены, отзывчивый и участливый администратор, замечательное, местами уникальное, оборудование, и конечно, мастер своего дела, собственно, наш нейропсихолог, которого ни на кого не променяем.
7
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 августа 2018
Занимаемся в центре пол года. Опытные и отзывчивые педагоги, ребенок с удовольствием выполняет задания. Администратор (Ольга) подробно рассказала об имеющихся в центре индивидуальных и групповых программах. Психолог составили программу конкретно под моего сына. Занятия проходят в легкой для ребенка игровой форме, по гибкому плану с учетом его состояния (усталости, возбуждения или даже истерик). Мой сын занимается с нейропсихологом (Лидией) и дефектологом (Оксаной). Занимаемся в центре три раза в неделю по 35-40 минут и конечно же регулярно дома самостоятельно. Результаты занятий проявляются постепенно, иногда неожиданно. Ребенок выдает более осмысленные фразы, поведение становиться более уравновешенным.
Само место для проведения занятий -хорошее : игрушки новые , ремонт хороший! Но нас не взяли заниматься ,очевидно - не удобен ребёнок ( у ребёнка аутизм ).
Очень хороший центр!!!Водим туда ребенка,всегда вежливые и приятные сотрудники,грамотные специалисты.Ребенок бежит на занятия с большим удовольствием,а самое главное есть результат!!!!Всем рекомендую!!!
Мы с сыном в восторге от персонала центра Жёлудь!мне очень нравится как они работают!начиная от администратора,заканчивая специалистами!Люди знают свою работу,они ею "болеют".Ничего не навязывают,дают советы,которые нам действительно помогают,заинтересованы в помощи ребёнку и родителям!А не в вымогании денег...(много где были,есть с чем сравнить!!!)жаль,что не нашли этот центр ранее!Но рады,что всё же нашли)ездим из далека.Руководитель очень тщательно подбирает специалистов!поэтому не профессионалы там не задерживаются!Побольше бы таких ответственных и сильных центров.Процветания Вам!
Олеся и Данила!
Уже пол года занимаемся в этом центре. Пришли по рекомендации друзей, предварительно пройдя уйму разновсяческих специалистов и коррекционных центров, опробовав "бесплатную помощь" и успев практически потеряв в веру в том, что кто-то может нам помочь. Центр очень нравиться, большие помешения, шикарнейшее оборудование, очень отзывчивый персонал, отличные специалисты. Занимаемся с нейропсихологом и дефектологом. Результат так сказать на лицо :))). Очень нравиться индивидуальный подход к ребенку. Очень рекомендую!!!
Занимаемся в центре почти год. Очень довольны. Все сотрудники доброжелательные и ответственные. А самое главное, что есть результаты и ребенку нравится!
Не советую обращаться в данный центр. Обратились к детскому психологу, а оказалось это очень молодая девушка (по ощущениям вообще ещё учёбу в вузе не закончила). Причём, сразу же стала врать, что она - психотерапевт (без медицинского образования, ага). Поскольку сам являюсь врачом-психиатром, то прекрасно знаю, как устроена "кухня" обучения психотерапии. А здесь вам прямо в лицо на первой минуте ВРУТ!
12
11
Посмотреть ответ организации
Олег Пешков
Знаток города 21 уровня
16 августа 2018
Хамят по телефону. Уровень развития сотрудников пугает, а что будет с ребенком проверять не хочется. Смысл платить за рекламу, а потом отпугивать потенциальных клиентов?