Из плюсов: Хорошее расположение отеля, близко мак, номер достаточно большой в казахстанском стиле. В номере есть батареи , на которых можно. Просушить вещи. Хорошо убирали в номере.
Минусы: персонал немного странный (одни говорят одно, другие другое и очень сложно решить проблему, если она есть). В номере было постельное белье с пятнами, стул сломан, телевизор шел с помехами (очень снежило). На завтрак не большой выбор блюд, кофе на любителя. Спа за отдельную стоимость, а если у вас нет шлепок то вас обяжут их купит за очень неоправданную цену (9000 тенге). Сам спа хороший, но персонал там не очень приветливый. За нами ходила женщина и вечно за что-то ругала (то полотенце мокрое положили на шезлонг, то шопер им мой мешал, хотя там лежала вода и мыльные принадлежности). В общем осталось двоякое чувство..
Уютный, приятный отель. Приветливый персонал, хорошая локация, рядом макдак, театр и все красивые центральные места. Хороший завтра, номера очень просторные. Соотношение цена-качество - отлично!
Расположение хорошее удобное, рядом есть всё. В номере нет ложки для обуви, плечеки вешалки в шкафу всего 2шт, вай-фай отвратительный, в номере ужасное освещение, читать и писать затруднительно. На входе в номер нет никакой вешалки для верхней одежды. Нет гладильных досок, погладить одежду только за деньги через прачку. В целом не плохо, чисто, завтраки нормальные есть всё, отель уже не свежий, требуется местами ремонт косметический, но в целом некритично