мне очень понравилось все красиво и очереди не долго комфортно уютно как дома . а специалисты просто супер терпеливые .свою работу выполняют быстро качественно
Компания довольно динамичная, хорошо развивается, предоставляет много услуг. Работники адекватные, опытные. Есть хорошее приложение для передачи показаний, в прошлой управляющей даже через сайт передавать показания было проблематично.
Как и большинство управляющих организаций - конторка по отъему денег у населения. На долг 6 копеек, начисляют судебные расходы 700 руб., пользуясь дырами в заканодательстве. Используют малейшею возможность вытащить деньги у населения, рассчитывая на их безграмотность, невнимательность , смиренность, незащищенность, особенно у престарелой её части. Не считают нужным, даже если кто-то сделал ошибку, пользоваться досудебной практикой, написав претензию жителю, просто выжидают, и при наступления удобного момента, пользуясь дырой в законадательстве лупят судебные издержки жителю. Генеральная прокуратура по ним плачет!!!
Наконец-то Новый офис, электронная очередь. Но, записался по телефону на поверку счетчика, продиктовали номер обращения, время прибытия мастера, сижу жду. Никого нет, звоню, они будто первый раз это слышат, и никакой информации нет! Сказали ждите, придут в течении дня. Это вообще нормально? У людей свои планы, если вы обозначаете время, то будьте добры быть в этот период времени. Я понимаю если бы мастер задержался, всякое бывает и тд. Но как я понял, мастер и не знал что у него поверка.
При всех проблемах с которыми приходится сталкиваться и разъяснять девочкам в зале, они держаться стойко и пытаются отвечать корректно и вежливо, даже самой скандальной бабушке. Вчера была свидетелем такой ситуации. Но действительно пришлось стоять 2 часа в очереди, 2 окна -это мало на вечерний прием. (до 19.00).
Безобразие! Две недели назад сделала заявку на проверку счетчиков воды! Сказали, что в Старки ездят редко, и только по пятницам. Договорились на 28 февраля. Будто бы записали заявку, номер телефона. В случае изменения - перезвонят. Тишина. Взяла отгул на работе. Сижу- жду. Время - 13-00 час. - никого. Звоню - говорят : "Заявки не было!" Когда смогу взять отгул на работе - не известно, а потом - пришлют штраф за не проверенный счетчик в срок.
Ни разу не было проблем ни по одному вопросу в обслуживании. По обращениям выезжают и консультируют оперативно. В документообороте тоже порядок. На адекватные запросы и реагируют адекватно. Да! Бывают очереди, но это надо просто пережить. И сайт работает замечательно, и обратная связь есть.
Слава Богу, не стало огромных очередей, т. к. расчетный центр и . паспортный стол переехали в соседнее здание и к счастью, там работает электронная очередь, стало намного удобнее. Большое спасибо!
Хождение по мукам - самое подходящее название для этой конторы. Месяц ждали ответа на письменное заявление в ЖРП №8. Ответили только после жалобы на них через Администрацию города. ПОЗОР! Только деньги во время тянут за всё!
Работа специалистов аварийной службы - отдельный разговор. САнтехники наглые, делают что-то когда видят свою выгоду "Типо договоримся" - тянут деньги за всё!
Живу на Совхозной 5, очень часто вода горячая бывает просто тёплая и ещё жёлтая. Звонила, говорят работы идут... Сколько раз в году это можно ремонтировать, видимо работают по принципу '' день прошёл и ладно''. Про очереди поддерживаю...
Заходишь и начинаешь гадать... куда к кому кто эти все люди. в паспортом столе всегда ор. из 5 окон работают всего 3 в восех окнах они не могут дать полную информацию для бабуль которые кого-то черта должны платить по 7 т.р. в месяц за электричество живя в однушке
Наш дом обслуживается ЖРП 8. 28.05.2019г. наблюдали всей семьёй как из подвала нашего дома на ул.Парковая,7 выхшли и сотрудники ЖРП 8 (надписи на куртках) и левые дядьки. Все уже пьянущие вышли покурить и пошли обратно в подвал продолжать! Это что за такое!! И это не в первый раз. В следуюший раз мы обратимся в полицию.
Не возможно дозвониться к инспектору по расчетам за ЖКУ. Бардак между ЖРП и Энергосбыт плюс. Не могут разделить денежные потоки, а жильцов гоняют за подтверждением платы в Энергозбыт Плюси обратно. Огромные очереди к специалист.
11
3
А
Анонимный отзыв
20 января 2017
На заявления жителей: 1) не отвечают, 2) не выполняют то что положены.
Отдачи от них никакой, новые дома берут и тупо деньги собирают, т.к. все знают что пока на гарантии никуда не уйдут от них
Очень трудная компания. Большинство сотрудников грубят. Некоторые службы просто непробиваемые. Такие, как ответственный за мобильное приложение, ижнерный блок на Дзержинского (за ними вообще можно ходить годами)
Отличный сервис. Все вопросы решаются по телефонам. Ну по некоторым конечно не обойтись без личного присутствия, и к этому необходимо относится с пониманием.
7
13
Натали
Знаток города 12 уровня
25 января 2020
Решила один раз прийти за документами с коляской. Пришлось на себе поднять и спустить коляску,ребенка то прописывать надо. Могли бы и подумать. А так чистенько все. Бываю редко, на очередь не попадала.
В 2019 году приём граждан поменяли адрес и офис. Стало намного удобнее, а так же и с коляска и можно заехать. Пожилым людям можно посидеть подождать, а не стоя ждать. Молодцы
Не предупреждают и сами не выдают отзыв судебным приставам о прекращении исполнительного производства - в связи с чем приставы сняли снова задолженность с кредитной карты. Образовалась просрочка по погашению кредита, штука за ведение дела и как очевидное - испорченная кредитная история.
Самая лучшая управляющая компания! Развивается в ногу со временем. Теперь подаю показания по всем приборам учета со своего мобильника. Лидеры в управлении домами.
Нормальная кантора.Минус-люди незнающие местонахождение этой организации,долго ищут.Находится между домом#10 и д/с#54.Стоит торцом к проезжей части дороги
Трубки не берут , платежки конские приходят , платили на месяц вперед , оказалось еще и должен остался на 10 ка . Жулики и воры ! Кто пишет положительные отзовы от жрп 8, Гореть вам в аду!
Батареи еле теплые.После покраски и штукатурирования подъезд не мыли и не проветривали,сильно пахло краской и с собой в квартиру заносило много этой побелки ввиде пыли.