Не очень понятно, где что. Где справки, где прописки. Сейчас в связи с болезнями работают 4 окна, там и бухгалтерия, и паспортный стол, и справки, выписки.
Своевременно сообщать о новведениях,вовремя разносить квитанции,отслеживать выплаты и не записывать в должники людей,которые уже давно заплатили,уметь обьяснять информацию гражданам без нервов и хлопанья окошка,