Хамство на высшем уровне!!!
Обратилась две недели назад, приняли заявку на замену счетчика, на определенный день и время. Сказали, нет проблем, мастер позвонит накануне вечером, уточнит время исполнения. Мастер позвонил, но при этом назначил время - 7-00 (утра) и никакого другого времени у него нет. А если меня не устраивает, то он вообще не придет и это мои проблемы. Далее начался диалог (не могу комментировать) в хамском тоне со стороны мастера. Мастер представиться отказался.
Позднее я позвонила в организацию, разговаривала с оператором, которая сообщила, что у них в организации руководителя нет, мастерами по замене и поверке счетчиков никто не руководит, они только дают им адреса и объем работ и они ни перед кем не отчитываются. Т.е. организации как таковой нет, все "дутое"- ни ответственности, ни гарантий. На вопрос, какими документами они обладают, дающих право выполнения данных работ, вразумительного ответа я не получила. Это частая практика, но не в этом случае!
Отзыв ниже о хамстве сто процентный ! И судя по их комментарию хамство уже выходит за рамки . За две недели вызвала мастера на дату и время 9 утра , что важно. отпросилась с работы . Накануне действительно звонит мастер , я ему говорю что перезвоню через час , тк занята .перезвонила через час , мастер в хамском тоне на повышенных тонах говорит - я приеду 13-14 я звонил вы согласились . Я-??? В итоге мастер просто наорал ., звоню диспетчеру та ничего не знает , и говорит что время не обговаривают они ?!! , что является враньем !! В общем сервис отвратительный ! И да я позвонила в другую компанию и да там дороже но мне мое время еще дороже !! Я клиент и плачу за услугу ! Такого наглого вранья и хамства давно не встречала . Вообще не рекомендую
!!! Да обратной связи на сайте нет и по выясняла - контора сомнительная концов не найти .
Отличный сервис! Приходил сотрудник Эдуард ко времени, без опозданий, как договаривались, это порадовало. Всё быстро и качественно, недорого по цене. Рекомендую!