Месяц назад накопила на бесплатный кофе в подарок от сети ЖМ. Взяла его в ЖМ на южном автовокзале, но, к сожалению, он оказался невкусным. Я честно оценила его в приложении, после чего со мной связался магазин и написал, что в качестве извинений они готовы приготовить для меня любой кофе бесплатно ещё раз, для этого нужно показать sms от них. Сегодня решила зайти в данный ЖМ и воспользоваться подаренным ранее бесплатным напитком, но сотрудницы отказали, сказав «это не наш магазин».
Во-первых, максимально странно услышать такое, когда сеть/компания/бренд дарят тебе кофе в качестве извинений. По мне это = «это они накосячили, вот туда и идите, а мы молодцы». Во-вторых, сложно представить себе более унизительную ситуацию за бесплатно😅 «Мы придумали акцию с кофе в подарок, приготовили его невкусно, предложили вам от лица компании ещё один в качестве извинений, но только не в этом филиале, а в том же, где было невкусно».
Возможно, девушки в данном ЖМ ошиблись, а может у ЖМ действительно такой «регламент», но в таком случае он стрёмный. Спасибо за внимание!
Я спокойно отношусь к этой сети, а вообще они молодцы много точек, можно перекусить и самое на мой взгляд важное это подзарядка техники, доступ к wi fi туалеты. Все для удобства людей и это похвально!!!!
Хорошая сеть
Конкретно в этом магазине была один раз ,забежала перед работой. Все чисто , в витринах тоже порядок. Ассортимент был хорош. Не смотря на то ,что формат "мини" . Кофе сделали вкусный.
Молодая девушка в дредах, если покупать не знает что кипяток наливать должен сотрудник это не повод таким тоном говорит "покиньте зону бара" - я привык что в жизнь март сам наливаешь кипяток в чай, сначала предупреждайте, чтобы потом не говорить клиентам таким тоном голоса