Спасибо огромное. Всегда внимательны и доброжелательны. Часто бывают препараты со скидкой. Отдельная благодарность за потерянную мною папочку с
документами.
Достаточно хорошая аптека. Часто пользуюсь. В центральной аптеке часто бывают лекарства, которых нет в других местах. Удобно что есть доставка лекарств на дом. Когда нет сил дойти до аптеки- можно заказать и всё привезут. Единственное, при доставке бонусные балы зачисляются, но списать их нельзя. Можно воспользоваться баллами, только если пользоваться аптекой очно.
Ещё можно заказать привезти какие то лекарства. Тоже удобно.
Расположение удобное, если живёшь в центре, или пересаживаешься здесь на другой транспорт. Аптеку рекомендую.
Сколько я раз туда заходил, почти всегда препараты нужные были в наличии. Есть карточка скидочная. Немного можно экономить. Расположение аптеки удобное. Персонал приветливый, всегда подскажет информацию о лекарствах.
Довольна этой сетью аптек. Поскольку проживаю рядом, часто покупаю лекарства именно в этой аптеке. Радует, что цены на большинство мед.препаратов дешевле, чем, например в Вите, а также скидочная карта и бонусы.
Удобно конечно, когда для главной выдачи можно выбирать любую из своих аптеку. А отзывы на других игнорить. Написали плохие отзывы по аптеке. Ничего страшного, выбираем из десяток другую, пока ещё с хорошими отзывами и вуаля в главной выдаче снова оценка ближе к 5. Но я думаю тогда справедливо будет и пользователям размещать свой отзыв под любой вашей аптекой. Мнение то высказывается по поводу торговой марки, а не конкое ной аптеки.
Итак сегодня добавим отзыв к данному адресу:
При возникновении нештатной ситуации с со своим заказом, я сначала обратился по форме обратной связи на сайте, надеясь найти понимание и возможное решение ситуации. Не "вынося сор из избы". Но понял, что это им совсем не нужно. Сотрудник, на мой взгляд не соответствующий занимаемой должности не смог мне помочь. Как результат - негативное отношение к данной сети аптек. Открыли новый офис на Шаманова, устроили скидки на ряд товаров. Я не охотник за скидками, но при поиске нужного лекарства наткнулся на Живику и на акцию. Посмотрел на сайте наличие, забронировал приезжаю в аптеку - лекарства в наличии нет, наверное одновременно кто то купил. Конечно же его не могли купить, его просто нет в аптеке. Вышел из аптеки снова забронировал. Бронь пока так и висит без подтверждения. (обновление - мой заказ просто удалили без оповещения) Я считаю если уж задумывать торжественное открытие, то надо как то наличие поддерживать или акции сворачивать или из списка товар закончившийся убирать. А то выходит вместо радостных клиентов один негатив. И затраты в десятки, а скорее всего в сотни тысяч рублей на эту рекламу разбиваются о 300 рублей и хамство какого то оператора, который должен быть лицом компании. Написали бы да виноваты, не досмотрели, ошибка или ещё что то, оператор бы сам лично встал со стула и спросил куда вам привести лекарство мы солидная компания и хотим исправить ошибку и оставить своих клиентов довольным. Вместо этого детские отговорки и препирательства. А как итог просто удалили мой заказ. Видимо зазналась Живика, прошлая слава испортила. Желаю другим аптечным сетям процветания, а Живике подумать о своём отношении к своим, некогда преданным клиентам
Хорошая аптека с большим ассортиментом и удобным расположением и вежливым персоналом. Доступными ценами на ряд препаратов. Рекомендую всем для посещения.
Я пользуюсь услугами этой аптеки много лет,потом-сеть этих аптек в адр.близости,сейчас выбираю препараты в интернет-магазине сети"Живика",а потом еду по необходимому адресу за покупкой.т.к.выбираю дозировку,стоимость...Сотрудники благожелательны,вежливы,дают советы по применению,дополн.препараты...В случае необходимости можно заказать доставку домой...по единому телефону.Спасибо им!
Во-первых, она находится рядом с домом. Другие аптеки тоже есть. Но в этой очень приветливые фармацевты, и всегда все подскажут и объяснят, даже, если товар отсутствует. Цены тоже устраивают.
Аптека как аптека... Не добавить не убавить) Будьте здоровы ! Не стоит туда ходить 😅
Михаил Михайлов
Знаток города 3 уровня
2 февраля 2022
Хорошая аптека. Всё есть. Обслуживание хорошее, девчонки подскажут, что можно взять подешевле, спасибо! Очень доволен Живикой! Всем советую, цены нормальные, не высокие.
Самый богатый выбор из всех аптек, которые знаю (это Классика, Фармоленд, Вита). Минус за то, что даже пенсионерам пытаются навязать препараты подороже, хотя есть в наличии дешёвые аналоги
Как все аптеки Живика. Сеть одна "Живика", но цены в каждой разные, принцип: дорого, ещё дороже. Через сайт по брони, часто дороже, чем в другой аптеке без брони.
Чем нравится.
Пока идешь можно через сайт забронирывать леккрство и оно стает на 10-15% дешевле, тут же СМС.
Приходишь говоришь номер брони, получаешь.
Как то так.
1
АС
Знаток города 6 уровня
4 июня 2022
Хороше место, интернет-заказ - все отлично. Но мне кажется, если соответствующие службы в Живике, не будут уделять внимание на персонал и проводить обучение, тайных покупателей, то Клиент, начнет голосовать ногами.