Сделала интернет заказ лекарств в эту аптеку, сама живу не рядом, но ближе к дому просто не возили. Мне пришла смс о готовности к получению 2 заказов. Приехала в аптеку, фармацевт ужасно неприветлива, стояла с отвратительным настроением и абсолютно была не настроена на обслуживание, всем видом показывала что покупателям она не рада. В итоге получили только один заказ, на второй она сказала, что мол он передан в аптеку, но к получению не готов. На мои распросы по поводу того что я уже получила смс, что на сайте заказ тоже отображается как готовый к получению, она никак не отреагировала и просто без каких либо объяснений намекнула что отдавать сейчас она его не собирается и мол идите уже отсюда. Заказ она увидела в базе, у меня есть подозрение, что на самом деле он был в наличии, просто она ещё не разобрала коробки с новыми медикаментами и ей было лень этим заниматься. Очень неприятная ситуация, ради одного заказа я бы и не поехала туда, а так получается что зря потратила время, ещё и получила такое ужасное обслуживание,сложилось ощущение что я не покупать у неё что-то пришла, а в долг просить, всем видом выражала недовольство от общения, закатывала глаза и грубо отвечала. Больше сюда заказывать ничего не буду
Ужасный сервис по поводу интернет заказов!!!! Заказ оформлен нооо никогда не приходит смс о готовности, и по приходу в аптеку иногда выдают и по факту собирают заказ, а большей части говорят, раз не пришла смс то ждите и ждёшь обычно долго и по факту не приходит, а толтео потом приходит смс что заказ отменен!!!! Отвратительное отношение в этом плане!!!раз не умеет работать на интернет заказы, то уберите их вообще, а то в итоге хочешь сыкономить время, а по факту прихожу в пустую и трачу его и принципиально не покупаю без интернет заказа! Так как через интернет дешевле всегда.
Работаю рядом в ортопедическом салоне Сурсил орто.Захожу по мере надобности. Хорошая аптека. Широкий ассортимент. Грамотные фармацевты. Адекватные цены. Мне нравится!