Делала предзаказ на субботу на 19:00 самовывоз. Заказ удалось получить только спустя пол часа ожидания. Дальше-больше.
Соевый соус плохо закрыт, поэтому весь протек. Разбавлен настолько сильно, что вкуса совсем нет.
Роллы безумно маленькие(взвешивать не стали, а зря. 2кг тут уж точно нет). Нарезка страдает, все криво. Рис абсолютно пресный, как будто забыли заправить..
Шапочка на запеченных роллах: ожидание/реальность….☹️☹️☹️ еще и используете наверх ролла ту часть огурца, которая обычно для этих целей не используется.
Заказывала у вас впервые. Очень жаль, что так относитесь к тому, что сами делаете. Картинки красивые, а вот что на получаешь..
Все очень 🤢 отвратительно!
Отвратительное отношение к клиентам!
Заказали роллы на 8 марта, заказ оформили заранее в 16.00 Менеджер сообщила, что доставят все в срок загрузки нет. В 19.30 заказ не был доставлен, после того как я позвонила девушка менеджер начала что-то выяснять, сообщила что не может дозвониться до точки производства! После повторного звонка в 20.10 сообщила, что ожидание составит еще 15-20 минут. Спустя 20 минут конечно ничего не привезли, а пришло уведомление от Яндекс доставки, что курьер по заказу выехал. После третьего звонка девушка сообщила, что ничего сделать не может надо ожидать. В общей сложности ожидание составило 1,15 неизвестно какие роллы на вкус, но самое главное пункт выдачи по всем данным числится на Халтурина,55 до нашего адреса доставки Черепанова,18 ехать 10 минут! Откуда же визит роллы если Яндекс доставка показала 25 минут.
В общем, не рекомендую!
Крайне разочарованы!!!!!!
Сделал заказ около 09-00 8 марта на вечер на 19-30. Проверил в обед, оформлен ли мой заказ. Меня уверили, что всё в порядке, заказ будет выполнен в срок. До 20:10 никакой доставки нет. Позвонил снова на контактный телефон, оказалось к заказу ещё даже не преступной и предложили подождать ещё минут 30-35. Пришлось отказаться. Сервис отвратительный
Доброе время суток. Хорошая контора. К приложению нужно привыкнуть, а так пушка. На вынос беру часто, в заведении кушал один раз, мне не понравилось. Как в столовой. Нет чувства что ты в кафе. Нет музычки или клипов. Но есть детская зона, это точно плюс. У меня дети взрослые уже, но знаю что это здорово
Роллы в сете на вкус не отличаются между собой. Ждали очень долго. Бедная девушка бегала то на кухню, то на прилавок. Повар там один или не справляется? Что за неадекватная расстановка персонала? Пока мы ждали свой сет (полчаса) за какой-то жалкий косарь, кассир не смог принять около шести других клиентов - ее просто не было на прилавке. То есть убыток у этой точки, видимо, на ежедневной основе. Роллы были сделаны тяп-ляп, своей цены не стоят. И все потому, что персонал, во-первых, не справляется с нагрузкой, а во-вторых, не имеет должной квалификации, чтобы выполнять свою работу в срок и качественно. На фудкорте напротив можно поесть куда дешевле и вкуснее (и быстрее). И персонал не зачуханный от условий труда.
Нам с мужем очень нравится, вкусные роллы, уже кучу разных сетов брали, все очень хорошие, запечёный кг, роллы по 159 очень вкусные, рис не переварен, начинки много,размер роллов средний👍☺️
Категорически не рекомендую! Самый ужасный том ям: просила не добавлять грибы-так их в тарелке было больше половины от всех ингридиентов, также в бульоне мне удалось найти ТРИ резиновые микрокреветки и овощи неопознаваемого вида. Т. е это было максимально неаппетиное и невкусное нечто в остром бульоне. Фото этой баланды даже делать не стала
Заказывали на день рождение роллы на стол. Гости взяли на заметку где именно. Все очень понравилось, смели все так быстро что и фото нет🙈
Это ли не показатель вкусных ролл?
Спасибо!
Ужасный сервис. Заказали роллы на 11 часов, в 10.55 позвонила в поддержку и оказалось, что роллы даже делать не начали!!! "У них не отобразился мой заказ". В итоге мы отказались от них, на что нам предложили подождать 40 минут и в качестве компенсации один десерт на компанию из 4 человек!! Мы отказались и запросили возврат денежных средств, сказали вернут в течении 5 дней. В итоге в через неделю снова звоню в поддержку, чтобы узнать почему все еще не вернули деньги. Там видимо люди вообще не были в курсе, что был оформлен возврат. Сказали ждать пока они подождут ответ руководства и перезвонят мне. Конечно мне никто не перезвонил. Чтобы дождаться возврата своих денег мне пришлось позвонить им 5 раз!!!! 5!!!!! Это просто ДНО.
Компетентность специалистов коллцентра еще хуже. Они не слушают претензии покупателей, они просто ОТКЛЮЧАЮТСЯ.
Ужасно. Ждали заказ 45 минут, хотя обещали за 20 и очереди не было. На вкус редкостная фигня. Из двух заказанных роллов, один был условно похож на своё название, второй вообще несъедобный. Васаби неострое и не растворяется в соусе. Имбирь хуже чем самый дешёвый из пятерочки. Лучше в следующей раз потерпеть до дома или просто выбрать в Карнавале другой вариант фаст фуда.
Заказываю в жи ши не первый раз. У них нравятся роллы, которых нет у других компаний, например роллы с ананасом или в панировке из семечек, а ещё они классно запекают сырные шапочки, они получаются поджаристые и хрустящие.
Вчера делала сначала один заказ, применяла промокод на день рождения, а также шли несколько подарком от суммы заказа за самовывоз. Потом стало понятно, что будет мало и я дозаказала ещё. Каково было моё удаление, когда к обоим заказам дали по несколько подарков: 2 банана - фрай, сет запеченый лайт за полцены, лосось терияки и сет барбекю. Все роллы были вкусные.
Взяли роды в ТЦ карнавал , нам очень понравилось , подумал надо написать хороший отзыв этому месту . Зашёл сюда и в шоке от отзывов , вот сидим и думаем , нам повезло или как. Тем не менее вкусно поели , цена адекватная однозначно 5
30 декабря спросила работают ли 1 января и есть ли какие-то бонусы в честь др. Ответили, что работают и прислали промокод на мини сет в подарок. 1го выбрала большой сет, применила промокод, а в ответ получила сообщение, что такой акции больше нет. Неприятно. Желание заказывать в этой фирме пропало.
Я обычно заказываю роллы и суши на Play Rolls в этот раз решили и здесь попробовать. Заказала филадельфию ну вот рыбы можно сказать и не было только рис и прям чуть чуть сверху тоненьким слоем рыбы и цвет какой-то сомнительный. Больше не закажу вообще.
3 года сюда ходил. Оставлял 5* отзыв на флампе. Недавно у кафе сменился собственник. Весь персонал и поваров также сменили. Осталось только старое название, меню и оборудование. И тут начался кошмар. Сначала подсунули откровенный тухляк в заказанном "суши-пицца". Съел 1 ролл, понял подставу и пошёл вернуть заказ обратно на кассу. Ждал кассиров 20мин, никого не было. Пока чай пил, в телефоне сидел. Потом надоело ждать, оставил на кассе и ушёл.
Недавно семья попросила роллов. Понадеялся, что прошлый раз была случайность. Заказал. Принёс домой. Палочек не положили. Салфетки грязные с налипшим и засохшим рисом. Имбирь с душком, может и свежий был, но я рисковать не стал и выбросил. Сами роллы кривые, один тонкий, второй толстый. На филадельфию лосося пожалели. Он должен быть на 3/4 рыбой покрыт! А по факту, в лучшем случае половина. Рыба по своему виду тоже вызывала беспокойство о свежести. Но вроде кто ел не отравились, ок. Как так косячить? В нашем городе любой повар с улицы умеет роллы готовить.
Вообщем, 3х летнего постоянного клиента вы потеряли. Другие "старички" думается, что тоже нос поворотят. Вам одна надежда - срочно поднимать сервис и качество, которое на дне. И надеяться, что придут новые постоянные клиенты. Или ждёт вас судьба 3х соседних, закрывшихся, кафе на фуд корте карнавала.
Заказывали впервые и больше никогда не будем(((Опоздали на 50 минут во-первых, во вторых роллы несъедобные, рис переварен, все слипшиеся, соуса в банке на донышке((( Выкинули все и заказали в другом месте. Спасибо!
Задолбали с рекламой ! Как решил сделать заказ , дак на московскую они не доставляют !!! Предложили самовывоз, на кой он мне когда ДОСТАВКУ ЗАКАЗЫВАЮ !
Отвратительные роллы, филадельфию есть невозможно, горячие роллы пахнут рыбным старым маслом... 800 руб. Выкинула. Салат с чукой и рисом... Так не вкусно, что невозможно есть я ещё не заказывала блюда. Девочка кассир с недовольным лицом. Комбо обед😅
Заказ ждала почти час, вместо обещанных 30ти минут. Не доела, обнаружив сюрприз (кусок полиэтилена в ролле). Передала с приветом сушисту, даже не извинились.
Ужасные роллы . Не рекомендую. Заказывали горячие роллы (сет). Роллы все пересушены, панировка жёсткая и залита вся фритюрном маслом, запах отвратительный. Есть роллы не стали, вернули обратно. Я сказала , что напишу негативный отзыв обязательно об этой отраве, сначала засуетились, сказали вернут деньги. Потом оказывается, что съели более 90% , возвращать деньги отказались. Кроме этого, обещали готовность 20 минут, готовили минут 30. По размеру роллы все разные, один шире, другой уже, края рваные, как-будто не ножом резали, а руками рвали. Сервис ужасный, вкус отвратительный. После пары съеденных роллов, у меня и супруга вздуло живот, пришлось пить таблетки. А что было бы, если весь сет съели. Была бы оценка «0», поставила бы «0». Фото прикладывающие.
Ребята не берите здесь ничего. Ожидание сказали: «20 минут», а мы сидели ждали минут 40. Ужас. Объяснили, что идти нужно. И было всё равно. Васаби не вкусное. Имбирь не острый и не вкусный. Соус не вкусный. Роллы можно и лучше.НЕ СОВЕТУЮ.
Отвратительне роллы, хуже не пробывала. Безнальной оплаты нет, лишь перевод на карту... Если сразу не перевести то и доставки не будет. В итоге перевели деньги на свой страх и риск. Ожидание составило три часа... Такого ужаса нигде не встречала
Самые ужасные роллы в моей жизни! Сыр похож на плавленый. Это не Филадельфия точно! Все роллы разваливаются! Сервис никакой! Зря потраченные 700 рублей! Не рекомендую категорически! Беее!
А
Анонимный отзыв
7 декабря 2021
Решили порадовать себя, в итоге одно разочарование:- на баннере 6 красивых роллов, на деле 3 разрезаных ролла за 300 р.-вкус риса - снаружи как сухарь.-роллы слишком узкие, как бумага разных размеров - очень неаккуратно и неаппетитно, мало начинки. Ждать 40 минут при заказе в зал. Одна звезда за вок ,ролл с спайси соусом и за обслуживание ⭐ не советую
Не понравилось, что-то случилось? Подача роллов в пластиковом корыте, ролл в планировке это отдельная тема, чуть не сломала зуб. Раньше было все отлично, теперь 😭, не ожидала
Решили перекусить. Для заказа нужно поймать момент когда появится сотрудник, так как персонал сидит в служебном помещении и лишь временами выходит к кассе. Потом долгое ожидание(около часа). В итоге получили роллы сделанные тяп ляп из переваренного риса которые разваливались.
Ребята переплюнули даже "СушиWOK"
Сегодня первый раз зашли и заказали роллы и детский набор 1.Роллы ужасные, совсем не похожи на Филадельфию. Детский набор хуже нету наверное, картошка фри холодная и мягкая, нагетсы всего две штуки и не свеже пожаренные, видно что разогрели, фольга темная. Не рекомендую. Больше заказывать не буду
Ужасное заведение, ужасные сотрудники. Предоставлять факты и аргументы - пустая трата времени. Посетите сами и убедитесь. Отзыв за день посещения 4 мая.
Роллы отвратительные, во всех какая то кислятина, в меню много что отсутствует, брать практически нечего, ожидание сказали 20 минут, в итоге прождали все 40! Единственное вкусное это Удон с Курицей!
Лучше, не посещать это заведение!!!
Сегодня снова не смогли пройти мимо ЖиШи в Карнавале... И как обычно, глаза разбегаются и не можем выбрать(((( Девочки-кассиры, Екатерина и Татьяна, доброжелательно, с улыбками, помогли с выбором, огромное спасибо!!! Только с Вашей помощью мы опять с шикарным сетом на ужин. ))) Кроме того, аккуратно упаковано в коробочки-баночки. Очень удобно, когда не хочется самой готовить в выходной... Благодарим Ваших поваров, все очень вкусно! Обязательно зайдем ещё за суши-пиццей!
Сегодня 23 июня были у Жищи суши , ужасна . Заказали запечённый с лососем и капучину , ролло маленькие и совсем не вкусно , а капучино просто намёк типа это капучино.