Была экстренная ситуация, из раковины поднималась вода, заливая весь пол (в итоге собрала с пола 15л воды). Позвонила в единую диспетчерскую, там приняли заявку и сказали что выезд бесплатный. Потом мне позвонила женщина из жилищника и сказала, что ко мне никто не выйдет, пока я не заплачу 269 рублей. НО чтобы заплатить их нужно пройти все круги ада. На сайте форма оплаты не работает, нужно идти к ним пешком (а я напоминаю, что у меня потоп). Приходишь к ним пешком, а дверь просто закрыта, звонок выключен и никак не попасть внутрь, трубки они не берут. Через 20 минут удалось зайти в помещение с одним из рабочих, проходящих мимо. Однако после этого вам будет предложено оплатить квитанцию, которую диспетчер сама не знает как оплачивать. По скринам ранее оплативших с божьей помощью удалось заплатить. Там нужно было ввести около 7 разных многозначных чисел, где в центре ещё куча нулей для оплаты. А я напоминаю, что в это время в квартире все ещё продолжает подниматься вода и к вам никто не идёт пока вы не оплатите эту квитанцию. В конце диспетчер издевательски просит прислать в вотсапп скрин оплаты из банка. Надеюсь, что судьба вас убережет от общения с этим жилищником.

Юлия Рогальская

Знаток города 4 уровня

Полная некомпетентность во всех вопросах хоз.деятельности. Не могут элементарных вещей сделать. На крыше дома отсутствует козырёк на фановой трубе. В результате чего в стояк попадает твёрдый мусор, туалетом нельзя пользоваться, запах канал зайти в квартире. На заявки не реагируют, ничего не чинят. Вызывала за 35 тысяч рублей профессионалов. Засор прочистили. Но доступ на чердак и крышу не дают, УК ничего чинить не собирается. Из чата удаляют заявки и самих жителей тоже.

Евгений Журавлев

Знаток города 7 уровня

31 мая 2025 года в 17:40 по адресу б. Афанасьевский 15 (музей Бургановава) дворе дворник сметая лужи с грязью специально обрызгал меня грязью я в белых штанах я спросил вы специально это делаете на что получил ответ да! Фамилию имя назвать отказался и стал грубить! Парень не словянской внешности! Вы как то научите своих сотрудников правильно работать и правилам общения с гражданами! Нет бы извиниться мол случайно а он в ответ да специально! И при том продолжил брызгать и ещё и грубит!