Хуже организации я не видел! Начнём с Секретаря! Ощущение, что эту невоспитвнную девушку специально посадили на эту должность! Всем хамит, орёт , на вопросы не отвечает, дезинформирует! Найти начальство невозможно! Директор ТСЖ принимает по понедельникам. Записали меня аж через месяц. Надеюсь попасть к директору и решить все разногласия!
Сидим без воды ВООБЩЕ, ни горячей ни холодной, со вчерашнего вечера, и такие ситуации РЕГУЛЯРНО!!! Не дозвониться, а если приходишь лично тебе хамят с порога.
Если честно нет слов, они работают не для людей, а против них.
И это в центре столицы, ПОЗОР!!!!
Мытная 52 в доме на 1 этаже снесены несущие стены в подвале вынут грунт и углублен пол. Из за этого на стенах пошли осадочные трещины рухнула часть фасада здания на 4 этаже. Это худший жилищник в Москве.
Прасковья Петрова
Знаток города 8 уровня
7 марта
Мой отзыв будет длинным:
1. Дворников не хватает (по слухам), почему бы не пригласить людей из других городов (и весей) нашей дорогой и любимой страны и дать людям работу? К чему нам необразованные и плохо говорящие мигранты к тому же еще не умеющие делать ремонтные работы?
2. Почему диспетчер хамит и пытается закрыть заявки? (мужчина, средних лет (судя по голосу, появился недавно). Почему заявки могут закрываться Жилищником также быстро как и подаются на горячую линию ЖКХ? (без выполнения)
3. Добиться ремонта (скажем установки новой двери в тамбур) можно только в случае капитального ремонта, в остальных случаях видимо "не положено", отправляют на сайт программы кап. ремонта
4. К чему нашему городу ЕДЦ если у них одни нормативы исполнения заявок, а Жилищнику сложно его сделать в отведенное время..кто придумал такую систему несогласованности?
5. Очень хотелось бы чтобы объявления о выключении воды, ремонтных работах на сетях вешали - ЗАРАНЕЕ!
6. Если планируется отключение воды в связи с ремонтом у одного из жильцов дома - также просим предупреждать ЗАРАНЕЕ!
7. Почему не проводятся собрания или хотя бы опросы среди Жильцов о качестве оказываемых услуг?
8. Если жильцы дома не убирают за собой во время ремонта лестничные клетки и холл первого этажа - управляющая компания в праве попросить таких жильцов убрать за собой, но не через того жильца,который подал заявку на уборку ( чаще всего не тот кто делает ремонт) а у самих ремонтников, выполняющих ремонт в квартире.
9. Было бы замечательно, если бы УК предоставляла данные по общедомовым счетчикам Совету дома или его активу.
10.Желательно чтобы Диспетчерская имела телефон с возможностью принимать сообщения на вацапп, была горячая линия, но она теперь почему-то не работает.
Есть ли еще у вас предложения, соседи, по вашему дому или нашему району?
Пишите в комментариях сюда, давайте объединяться.
UPD:
Уважаемые соседи района, знаете ли вы, что на общем собрании имеете возможность прописать доп. пункты в договоре с УК?
-Уважаемый Жилищник, почему на сайте нет информации по каждому дому по заключенному с ним договору? (хотя бы даты с какого по какой год - известно, что минимум 3 года, максимум 5 лет)
-На сайте УК - НЕТ отчетности ( хотя бы за 2021,2022,2023 годы)...
- Не расклеивались объявления об отчете участковых в этом году.
Upd:
Знакомая моей мамы шла по улице Шухова, когда был мороз и гололед, нигде не было посыпано от наледи, решила зайти в УК, зашла, спрашивает «почему не посыпаете?» а ей в ответ «мешки с реагентом закуплены, а сыпать некому»…она говорит «может я?», «не положено»…..
upd: продолжает работать !мягко говоря! не очень вежливый диспетчер - мужчина, уважаемая УК, почему этот человек позволяет себе хамить вашим клиентам?! мы вам деньги платим...и не маленькие, с каждого дома - не менее 150 000 тыс. в месяц, за год 1 800 000, и это с одного дома! Что нельзя найти нормальный персонал? или хотя бы этого привести "в чувства"...
Дубининская 65 К1, 2,3, наш двор как пропасть до которой не добирается дворники. Сломана дверь на мусорке уже месяц, кучи мусора и листвы собраны и не убраны уже два месяца, свалка возле мусорки. Площадка зимой не убирается. Руководитель дворников Егор Агапкин поражает своим безразличием, и не увольняется. Просто дыра бездонная этот гбу жилищник
Что за безобразие, секретарь обещала позвонить, звонка нет. Уже 3 часа без перерыва названиваю, не берёт трубку. Вас всех оттуда гнать надо метлой. Ни черта не работают. К директору не попадёшь. Вообще ничего не делают. Интересно это во всех ГБУ жилищнике такое творится или только у нас на Шухова, дом 4?
10
1
J
Julia M.
Знаток города 8 уровня
16 февраля 2024
Благодаря работе нашего жилищника я сломала руку на улице, недалеко от него как раз! Хуже организации нет, двор не убирают от слова вообще, чем занимаются не понятно! На заявки в электронном доме не реагируют! Спрашивается зачем им платят деньги?!
Отвратительно работает компания. Свет над подъездами не горит, таблички с номерами квартир сделаны на пленке и уже отклеились, зато тротуары поливают даже в дождь! Плату за ЖКХ поднимают постоянно -денег не хватает. Экономить не пробовали? Лучше в жару полить тротуары почаще, сэкономив воду сейчас.
ГБУ Жилищник - это отсылка к 90м. Как подобные организации вообще еще существуют на планете земля в 2022 году? Ужас. Высылаю проклятия всем, кто работает в этой пропитанной нафталином дыре. Надеюсь, что им также сложно жить, как мне до них дозвониться и решить даже саааамую крошечную проблемку.
1 Ставлю!!! Жаль, ноль нельзя поставить. Могут по настроению выключить воду, свет. Отвратительное отношение к людям. Развешивают по этажам уведомление об отключении. На это у них время есть!! А так ничего не делать по уборке в подъезде👎👎👎👎👎👎👎👎
Однажды я позвонил женщине из ГБУ Жилищник Даниловского района и спросил, когда придет сантехник. Потому что Жилищник Даниловского района повесил на стене рядом с моей дверью записку о том, что меня вечно нет дома, а мне надо пустить в квартиру сантехника для плановой проверки труб. Женщина мне ответила, что он скоро придет. Я сам рассказал женщине, во сколько я прихожу и ухожу из дома, и напомнил ей взять мой телефончик. Она крича что-то отвлеченное своей собеседнице в трубку, записала мой телефон и сказала, что мне перезвонит.
Если честно, то я жду смену поколений в сфере ЖКХ.
Дворников нет. Два- три раза в день по двору проезжает трактор. Просто проезжает щётки подняты, до земли не достают... Солярку выкатывает и зряплату получает... Хотя, как платят, так и работает.
Диспетчер Комарова !!! Ау, научитесь принимать заявки и отвечать на вопросы по существу.
Вопиющая безответственность, хамство и некомпетентность сотрудника.
Если бы там кому-то были интересны ваши проблемы и вопросы по ЖКХ....ничего не меняется ни отношение к людям ни исполнение вопросов и заявок. Как было всё ужасно,так и осталось.
10
В А
Знаток города 10 уровня
2 февраля 2020
Указанные контактные телефоны не существуют или не отвечают. Дозвониться что-то узнать невозможно. На сайте необходимой информации нет.
Чтобы узнать адрес и часы работы места, куда подать документы по поверке счетчика, придётся ехать в их головной офис на Шухова 4, а там вам скажут, что ехать вам в другое место.
12
Sergey Dave
Знаток города 20 уровня
15 января 2020
Жилищник , он везде Жилищник, как любое ГБУ, даже если вина жилищника признана им самим, денег у них нет на возмещение, то есть либо ремонт за их счёт либо , если платил страховку, то повезло, страховая выплачивает, а Жилищник уже и не при делах
Начала звонить в диспетчерскую в 16:00, в 16:25 наконец-то взяли трубку, но это не самое главное... Главное, что диспетчер на все вопросы даёт один ответ :"я не знаю". Даже заявку не знают как оформлять!
Спасибо, хоть трубку брать умеют!