Жилищник
106 отзывов
14 марта
Когда въехали в 2017 году в новый дом по улице люблинская 126, который обслуживается этой компанией сразу заметили разницу не в пользу нового дома, так как ремонт в подъезде, чистота и состояние дома было в разы хуже, чем во всех домах по соседству. А в последние пару лет это компания вообще обнаглела, подъезд моется изредка и только первый этаж и то, когда уже грязь кругом многослойная, окна уже два года не мыли, хотя раньше перед летним сезоном мыли окна всегда и периодически мыли подъезд на этажах, звонили просили прислать человека помыть окна, сказали хорошо, но никто не пришел, прошел уже год! Лифты и первый этаж моются изредка, зеркала в лифте всегда грязные их вообще месяцами не протирают. С момента как мы въехали висит табличка ведется видеонаблюдение, но камеры там никакой нет, при этом мы платим за камеру, доводчик на двери внутри подъезда испорчен так же с момента как мы заехали то есть с 2017 года, на самой первой ступеньке также с этого же времени отсутствует резиновая полоска против скольжения, видимо, оторвалась и с тех пор так и не восстановили. Скамейка перед подъездом вся ободранная, краска с нее сползает, ни разу не красили. На новый год наш дом единственный, подъезд которого не украшен. В общем ни одна копейка из того, что мы платим на благоустройство дома не потрачена!! При этом в этом году после января подняли цены на обслуживание с комментарием, что это на то, чтобы благоустраивать дом, НО его никто не благоустраивает. Этой зимой толко в январе на первом этаже постелили половик, описывать какой был срач в сезон слякоти, учитывая, что моется подъезд изредка не нужно я думаю. В общем буду писать жалобу на портал мос.ру, так как это организация не отвечает нормам уже давно. Лифты в подъезде тоже часто портятся.
27 января
Что делает рабочий Камаз номер Е521КТ 777, района Тверской ГБУ "Жилищник, на инвалидном месте у поликлиники по ул. 9-ул.Марьиной Рощи 8А? Уже второй день подряд, с 8 утра, инвалиды не могут поставить свои машины у поликлиники и приходится искать парковку далеко от поликлиники. Пока делаю предупреждение руководству ГБУ "Жилищник" района "Тверской", чтобы приняли меры к водителю этой рабочей машины. Нельзя так по хамски относиться к инвалидам. Ему тяжело найти место парковки и пройтись до своего дома. А каково инвалидам добираться до пол-ки. Видео и фото этого нарушения правила парковки у меня есть. Если не примите меры, то штраф за это нарушение будете и вы платить, как юридическое лицо.
27 февраля
25 февраля 2025 г. должен был прийти метролог сделать поверку счетчика. Время с 17 до 19 часов. С утра звонили с обозначили приход. Ждала его до 19 часов. Никто не пришел и не позвонил. Когда я дозвонилась в жилищник, меня переключали 5 раз обещая выяснить и перезвонить. В результате сказали, что никто не прийдет, был сбой в компьютере. Замечательное оправдание. Больше с этой компанией дел не имею и всех предупреждаю о безответственном отношении к клиентам.
4 апреля
Какие там сотрудники работают :
У нас в доме 5 подъездов. Жилищник повесил объявления на каждом подъезде.
Но.
На всех подъездах объявления о нарушениях по газу перепутаны.
На первом подъезд написали про кв 22 (3й подъезд)
На втором - про кв. 28 (3й подъезд)
На третьем - про кв. 20 (2й подъезд)
На четвертом - про кв. 28 (3й подъезд)
На пятом - про кв. 17 (2й подъезд)
Браво !!! Занавес !!
Пс.
Да. А есть тут отзывы с 5 звездами ?
13 января
Коммунальные услуги нужно оплачивать до 10-го числа месяца, следующего за истёкшим.
А мне оставляют пугающие бумажки от представителя гбу :жилищник района тверской"без печати и подписи.в виде Заявления Мировому судье о выдаче судебного приказа о взыскании задолжности по оплате жил-ком.услуг на 24.12.24г.я задолжник. Оплата произведена 08 января 2025 года. Отправляю жалобу на госуслуги, фото чека об оплате приложить не смогла,радиокнопка добавить фото отключена.
1
19 февраля
На улице - 15, красят подъезды, и внутри и снаружи, хотя известно, что красить при таких температурах нельзя. Дома не продохнуть, а никому и дела нет. Желаю всем ГБУшникам что бы им всё зло, которое они творят вернулось тысячекратно! ВСЕМ, ВСЕМ, ВСЕМ, по последнего дворника.
1
17 октября 2024
Полгода живем вне квартиры, лишили нас жилья, игнорируют, хамят, отправляют суд (собственно суд у нас и идет уже с ними). Я не представляю куда смотри администрация Собянина С.С.
Написали в Прокуратуру и Мосжилинспекцию уже. Просто ужас.
3
17 февраля
Невозможно дозвониться! Вопрос непоследственно в ГБУ Жилищник Тверского района, но с января ни разу не взяли трубку!!!
8 апреля
как вечер нам вырубают воду
нет негорячей нехолодной
всё у них поломка всё они устраняют ,уже неделя всё устраняют
20 сентября 2024
Хотела узнать когда положат асфальт на большом Сретенском бульваре, не смогла дозвониться, бот сбрасывает звонок… дорога без асфальта уже 5й месяц, никакие работы не проводятся, ездят машины, поднимают столпы пылищи и все это оседает на прохожих, идущих по тротуару пешеходов и их легких…..
2
28 января 2024
Устроился дворником к вам, работаю на тверской-ямской.
Форму выдали, обувь 👢 нет, ноги мерзнут, работаю в весенних полуботинках, теплого помещения для переодевания нет, переодеваюсь при уличной температуре, на улице -8, чай попить негде чтобы согреться обед так же в холоде, 9 ЧАСОВ НА МОРОЗЕ. У вас в комунальщике в отделе кадров меня послали куда по дальше.
Всего хорошего вам, теплой зимы!
Буду писать дальше, фото видео обязательно снимать, и отправлять куда следует.
С уважением Серёжа.
20
18 февраля
Я думала у нас на Арбате дно , но нет . Маме второй месяц не зачли поверку счетчиков . Просто издеваются над людьми .
13 октября 2024
А правительство Москвы вообще не волнует рейтинг данной организации? Ничего, что абсолютно все жильцы недовольны полным отсутствием обслуживания, хамским отношением и воровством со стороны данной организации? Много лет пытаюсь решить хоть один вопрос и проблему дома - бесполезно. И главное, что и Управа и Префектура с ними заодно - одни отписки, никакого контроля качества выполняемых услуг. Куда смотрит Собянин?
11
16 октября 2023
С 29 сентября по 16 октября ГБУ Жилищник по заявке на смену текущего полотенцесушителя сначала отрезали один текущий стык, затем, по отдельной заявке, второй. В результате чего стало протекать соединение под хомутом крепления к стене, его стали заваривать. На моё замечание работники разбили мне умывальник, крышку бачка и, соответственно, присоединение стиральной машины. Добиться устранения от начальника участка Уткиной Светланы. Юрьевны пока не получается, каждый день на мой звонок обещание.
8
26 июня 2023
Спасибо большое за оперативность, качество и вежливость всех, начиная с диспетчера и заканчивая мальчиками - исполнителями! 24.06.23 г. обратился с просьбой спилить ветку дерева, которая угрожала балкону, в этот же день спилили одну, а следующим утром другую (потребовались дополнительные силы и оборудование). Спасибо большое!
12
14 августа 2023
Дозвонится в наш Жилищник Бескудниковского района невозможно. Стоит бот, который фиксирует информацию только по двум вопросам. Пытаюсь выяснит кто разносит платежки жильцам, потому что упорно второй месяц платежки из второго подъезда приносят в наш первый. Вначале раскладывали в неиспользуемые почтовые ящики, теперь пачку платежек бросили в почтовый ящик последней квартиры в подъезде. А во втором подъезде жильцы их ждут, а сотрудники Жилищника их прячут, а потом вывешивают объявления о должниках
9
17 ноября 2022
Про саму компанию ничего сказать не могу. Была там как-то раз или два. Сотрудники там добродушные, вежливые. Но есть ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ ВОПРОС: куда делся капитальный ремонт нашего дома? Делали два года : поменяли входные двери, покрасили подъезды, в двух подъездах поменяли лифты... и всё бы хорошо. Но! Господа, ваши наёмные работники срезали "козырьки" на шести подъездах и не поставили новые. Вчера был снегопад. И теперь, выходя из подъезда, тебе на голову сваливается ком снега! Хорошо, что не льда. У нас в доме живёт очень мнего многодетных семей и мы боимся за жизнь своих детей! Чёрт с этими пластиковыми окнами в подъездах, которые нам так и не поставили. Верните нам наши " козырьки"! Может, прочитав этот крик души у вас проснётся совесть? Или сдача металлолома для вас важнее?
17
25 января 2023
Жилищник отгородится от жильцов справочными телефонами на экстренный случай , а чтобы выяснить вопросы по обслуживанию дома надо ехать в контору. Все работают, а не только они. В нашем доме, порядковый переулок, 8 идет с мая прошлого года капремонт дома и никак не закончат. Вот как узнать, когда придет конец кошмару. Никто не знает. Прораб называет даты и не сбывается. Постоянно пахнет ядрючей краской, отрава просто, может используют для фасадных работ, странно, что краска для внутр работ так воняет. С утра шум. Все лето отключали то электричество, то воду, жители устали и хотят уже пожить спокойно. Жилищник, когда ремонт закончится? Напишите где-нибудь объявление, желательно в пдъезде, не все сидят в интернете.
17
20 июля 2023
В мфц сказали счетчики установленные отправить на электронный адрес , что и было сделано , месяц прошел никакой реакции, бабушке 83 года , пришли лично , все двери закрыты , со стенда информации не получишь когда обед , благо на сайте нашли , по факту обед закончился никто дверь так и не открыает , хз как так можно относиться к людям и зачем их содержать
6
25 июня 2023
Пишу еще раз. Предупреждал Управляющую компанию о недопустимости формального отношения к обращениям граждан. Писали в ответах мне , что решают аварийные ситуации . Сегодня это произошло : сгорела злополучная квартира , весь подъезд в копоти.
Ну и где управляющая компания?. В письме № 16-380421 исх. предупреждали , что ждем пожара или взрыва газа.
Спасибо управляющей компании.
ДОЖДАЛИСЬ!!!
11
28 февраля 2023
На фото - подьезд 2 по адресу: Тверская, 6, стр.1. Уборщица Майя из Жилищника отказывается его убирать. Эта мадам устраивает разборки с жильцами, на которые приездает с мужем. А что же наш Жилищник? Есть аудиозапись, на которой сотрудница этой конторы предлагает Майе сьездить надоедливым жалобщикам грязной тряпкой по морде. Вот такое отндшение в УК к дому, который находится рядом с Кремлем и практически напротив мэрии. Об отношении к людям я вообще молчу
22
10 августа 2023
Позвонил в диспетчерскую на Ленинском проспекте д.130, что бы вызвать слесаря сантехника, попросил диспетчера прислать русского. Но мне диспетчер ответила, что у них вообще русские не работают. Это что же за дискриминация такая, почему нашим местным Афоням нет рабочих мест в ЖЭКе? Ау, руководство, примите меры!
9
7 марта 2024
Делают максимум чтобы не работать. Не договаривайтесь с ними и не ждите исполнения чего-либо, только через суд и прокуратуру.
5
20 апреля 2024
Поведение дворников-иностранных специалистов - за гранью. Дико орут и визжат под окнами ночью, в доме 8 по Тверской улице устроили притон, где проживают толпой, нарушая тишину и порядок в подъезде. Страшно выпускать ребёнка одного из квартиры.
6
30 июля 2022
Угловой переулок, д.4 статус жалобы - хроническая. Уборка территории и удаление мусора из урн зависит от прихоти дворника и от очередной жалобы на портал Наш город или в Единую Диспетчерскую. Но и там нашли решение: на портале Наш город жалобы отклоняют, мотивируя тем, что сообщение не содержит фактов, хотя на фотографиях стоят даты и время, а в Диспетчерскую отписывают, что всё устранено. А по жалобам, которые всё-таки опубликовали УК Жилищник Тверского р-на даёт стандартный ответ, что контроль усилен и меры приняты. И всё остаётся на своих местах. Дворник обязан ежедневно подметать зону перед подъездом, отмостку дома, удалять мусор из урн и удалять мусор с газона. Добиться от УК Жилищник соблюдение норм и сроков уборки придомовой территории невозможно, всё тонет в болоте отписок исполнителей.
9
1
14 июня 2023
Берите на работу нормальных людей а не дикарей,едут на КАМАЗе по зебре не пропуская пешеходов и воду даже трудно им выключить
Метро Маяковская
5
1
16 декабря 2022
16.40.пропало отопление,,батареи холодные,никто не подходит к телефону,в единой диспетчерской успокоили что заявку выполнятив течении 15 часов,плановых работ и информации по отключению там не имеют.хорошо есть Собянин,и по телевизору и в газетах нам говорят все хорошо.ура мэру
8
3 февраля 2022
Улицу Новослободская 62/к15 со стороны дороги и во дворах не чистят, наледь на дорогах уже см 40. На крышах ливневки не установлены, все это льётся на дорогу и превращается в сосульки!! Побыстрее бы уже привлекли у уголовной ответственности ответственное лицо, за халатное отношение пока люди не погибли. СРОЧНО УСТАНОВИТЕ ЛИВНЕВКИ, ПОКА ГЛЫБЫ ЛЬДА НЕ УПАЛИ НА НОЛОВЫ ЛЮДЯМ! И чистите эту улицу как положено!!!! Мы живем в центре города, а такое ощущение, что в свинарнике!! Собянину пройтись по этой улице, если пройдёт будет хорошо, нет перелом ноги обеспечен!!!
9
11 апреля 2023
Срезали незаконно и варварски шлакбаум, установленный на законных основаниях на средства собственников, без предупреждения. Беспредельщики .
Старопименовский, 16, 2 под.
6
28 февраля 2023
Дозвониться по указанному телефону невозможно. Отключили воду в доме и горячую и холодную,. Объявлении указано на 3 дня. На каком основании, если по Закону разрешено на 4 часа в день?
12
25 января 2022
Во дворе дома по адресу ул.Селезневская, дом 30 корпус 2 и 3 снег не убирается вообще. Во двор невозможно заехать, только на внедорожнике. Еле заехала, у меня внедорожник, еле поставила машину.
У дочери маленький ребенок, коляску по двору провезти просто невозможно.
Если снег не уберете, немедленно, уважаемые коммунальщики, будем жаловаться в прокуратуру!!!
Снег из двора не вывозили с начала зимы!!!
14
1
11 октября 2023
На улице уже минусовая температура, отопления до сих пор не включили. На заявки не реагируют
5
30 октября 2022
Отвратительная служба!!! Ничего не знают!!! Создают заявку и ждите двое суток. И пофиг что у тебя кран сорвало. Твои проблемы….
Пришлось найти в старых записях телефон главной в ГБУ. Только тогда вопрос решился.
14
1
18 апреля 2022
Садовая-Триумфальная дом4-10 5 и 6 под’езды в подвалах все время вода не откачивается, из -за этого в под’ездах и на лестничных клетках стоит жуткая вонь. Входная дверь 5 под’езда с января месяца не закрывается , ручка и доводчик сорваны никто не ремонтирует хотя заявки подавались и не один раз. За что мы деньги на обслуживание платим.
10
22 ноября 2024
Дозвониться невозможно! Сбрасывают или занято!!!!
2
28 февраля 2022
Наплевательское отношение к жильцам на вверенных им территориях. Проводят плановые работы с отключением водоснабжения на пол дня, не предупреждая жильцов, постоянно. В диспетчерскую на Вадковском дозвониться невозможно, а центральная диспетчерская никак на них повлиять не может, только "примите извинения за неудобства" говорить.
16
16 июня 2022
Совершенно безобразная организация всего. Жители просят не косить траву по 20 раз за лето, это вредит траве, однолетние травы не успевают высеяться и газон вырождается... Деревья падают! У нас во дворе упало за 10 последних лет больше десяти деревьев! Двор голый, а был зелёным. Отключают отопление - никакого объявления начальник участка повесить не удосужился!!! На вопросы жителей хамство и ответ- все есть на сайте!!! Мы живём в Москве, а не в интернете!!! И трава и деревья должны быть настоящие на дворе! А объявление висеть заранее на двери или на доске информации, которая есть в каждом подъезде!!! Про уборку снега вообще даже писать не хочу. Второй год жильцы убирают двор сами...
15
1
16 сентября 2021
В Москве начался отопительный сезон. Новослободская улица дом 62 корпус 16 отопление не включили и неизвестно когда включат потому что в подвале перекладывают трубы отопления! Почему работы нельзя было выполнить летом,а не когда в квартирах холодно!? Кто составляет такие графики работ и перекладывает трубы во время отопительного сезона!? Приходится отапливать квартиру газом и обогревателями! Сообщите пожалуйста когда включат отопление в корпусе 16!?
8
20 января 2021
За всю организацию не скажу (допускаю, что там есть нерадивые и хамоватые сотрудники, с которыми я, по всей видимости, еще не столкнулся), но, например, мой вопрос, связанный с оплатой задолженности, решился очень быстро - сотрудник юр.отдела Максим дал исчерпывающую информацию, вежливо и корректно, за что ему, конечно, спасибо! А еще чуть позже его коллега Федор (я забыл уточнить, из какого отдела) сам мне перезвонил, увидев пропущенный звонок (до разговора с Максимом я действительно звонил по другому номеру ГБУ, который был в тот момент занят). В общем, это все неожиданно приятно, поэтому я решил поделиться, чтоб не создавалось впечатления, что там все тотально плохо. Спасибо за внимание!
1
7
15 августа 2021
По адресу1Тверской Ямской переулок дом 14, убираются граждане из ближнего зарубежья, со стороны двора поставлен стол, диван и работники пьют чай, едят, курят и все это под окнами. Сегодня ночью эти же работники пили и громко разговаривали, спать невозможно, в квартире запах дыма сигарет (окна открыты). В свободное время также собираются бомжи. Просила несколько раз убрать стол и не устраивать тусовок, это длится уже 3 месяца. Центр Москвы, 21 век..Обращение к ГБУ ЖИЛИЩНИК Тверского райна-займитесь решением данной проблемы, сколько это может продолжаться. В подтверждение имеется фото и видео.
13
10 февраля 2022
Дегтярный пер.д.10 ст.3 Снег во дворе не убирается всю зиму. Сегодня 10 февраля сбросили снег с крыши,так его и оставили лежать во дворе.Сбросили с крыши огромную льдину на шлагбаум и сломали его. Сломали камеру на гостиннице.Когда попытались поговорить со старшим ,сбежали.Все это зафиксировано.Будем обращатся в суд.
9
18 августа 2021
По адресу тихвинский переулок д9 с 1 подъезд 2 третий месяц не работает единственный лифт в подъезде. Было обещано к 10 августу ввести лифт в эксплуатацию. Запчасти бесхозно лежат в подъезде, рабочие не появляются уже долгое время. В диспетчерской отвечали что все в порядке и работы ведутся. В подъезде много пожилых людей, все возмущены таким отношением. Подъезд постоянно грязный, жители сами вынуждены убирать его.
9
10 сентября 2021
Отвратительная организация. Даже в 90-е убирали придомовые территории лучше. Газоны в отвратительном состоянии. При этом смешно, что дворники вечно фотографируют места, где они убрались. Но убирают они только детские площадки и асфальт. Дайте номер куда фото присылать! Мне не сложно, покажу как на самом деле дела обстоят!
17
24 ноября 2021
Редкий случай, когда можно поставить 5 плюсов. Вечером отправил почтой акты замены счетчиков, утром получил подробный ответ о приёмке в эксплуатацию.
Приятно!
2
7
7 июля 2021
Сколько можно отключать воду? В этом году уже раз в 5-7 выключают всю воду. В конце мая проходило плановое отключение горячей воды. А сегодня опять. Это просто издевательство. Позвонили в диспетчерскую службу и нам ответили «ведутся работы» включим воду в 21-22 часа. Вы шутите?
8
11 декабря 2021
По адресу Тихвинская улица,дом 17 в зоне разгрузки магазина Магнит ,под окнами нашей квартиры дворники из ближнего зарубежья круглосуточно мнут картон,орут. По выходным с 5 ч утра у них кипит работа по сбору картона. При этом данная территория всегда в грязи. На замечания не реагируют. Просьба принять меры!!!
10
29 октября 2021
"Для связи с оператором оставайтесь на линии, мы обязательно ответим Вам" - эта фраза звучит как издевка, так как через 3 секунды после неё вас просто сбрасывают. Дозвониться не возможно вообще.
7
6 февраля 2023
Очень плохо организована работа по заявкам жителей. Полное игнорирование обращений, а также бездействие в отношении устранений причин протечек.Заявок много,акта ни одного.
7
27 июля 2021
С 7 июля не могут восстановить горячее водоснабжение, закрывают заявки, как выполненные. Рабочие бесконтрольны, диспетчера и мастера закрывают заявки не проверяя выполнение, При проведении перепусков сливают тонны воды в подвальную часть дома в связи с чем образовалась трещина в 3 подъезде.
7
13 сентября 2022
Тропарёво-Никулино - самый грязный район! Чем вы там только занимаетесь! Где дворники?
4