Обстановка уютная, персонал добродушный. Соотношение цены и качества. Кухня обычная, все вкусно и аккуратно.
Дополняю отзыв спустя еще 3 похода в это заведение! Очень располагает к себе персонал, последний раз пришли в пятницу вечером, оказалось мест нет, все забронировано. Нам с ребенком предоставили вип зону, чтобы мы могли спокойно поужинать, за это огромное спасибо. Были приятно удивлены и благодарны ✨
бар «Жигулёв» - одним словом ужас.
Клиентоориентированность, хорошее обслуживание - термины, которые не знакомы данному заведению.
В августе месяце организовывали банкет в данном заведение на 20 человек. Нареканий не было, заранее внесли депозит, выбрали перечень блюд. С обслуживанием было плоховато: заранее заказанное горячее принесли поздно, перепутали блюда, но мы отнеслись снисходительно, праздник испорчен не был.
Зная, что в этом заведение нужно бронировать заранее, решила узнать стоимость депозита, хотелось организовать праздничный вечер на 20-25 человек. Спросила по поводу условий бронирования и организации банкета. У нас спросили по какому поводу банкет и отказали: Данный тип мероприятий не проводится в нашем заведении.
Интересно, с каких пор, заведение может отказывать в банкете, если им не нравится его повод.
Надеемся, что руководство примет меры и хотя бы подарит административному отделу курс повышения квалификации.
К посещению не рекомендую.
Заказал доставку через приложение .
Выбрал доступный, не красный интервал времени доставки. Оформил и оплатил заказ.
Доставку в данном учреждении делал в первый раз. Всегда лично посещал ресторан.
Начали приходить статусы заказа . "Готовится" "готово" " выдан" .
Заказ был выдан в 19,51 курьеру по информации и отобразилось время доставки 20.06. Дороги пустые пробок нет ,выходной день 23 февраля.
В назначеное время курьер не прибыл .выждав еще 10-15 минут я позвонил узнать судьбу заказа.
Мне сказали вот вот его привезут . Уже рядом . Прождав еще 20 минут я набрал еще и через полчаса еще . И всякий раз девочки морочили голову что уже чуть ли не заезжает курьер во двор ко мне .в итоге заказ приехал в десятом часу вечера после часа нервотрепки с момента как заказ уже должен был доставлен . Меня уговорили не отказываться от заказа хотя впечатление было испорчено основательно в праздник .
Блюда остыли полностью , утка была как с холодильника.
Администратор с которым я поговорил уже под конец этой эпопеи извинилась и сказала мне привезут какой то подарок в качестве извинений на праздник и около 23 часов вечера курьер принес мне маленькую дольку пирожного........
В "ДоДо" пицце при опоздании даже малейшем курьера, дарят полноценное блюдо, хотя ни разу не опоздали и не потребовалась данная опция ,а здесь в праздник жестко испорченное настроение и долька пирожного через полтора часа .
Дело не в пирожном а в отношении к людям. Мы платим ценник ресторана в том числе и за сервис которого нет ,а по факту накаление клиента в течении часа , реальное введение в заблуждение если например у них нет возможности привезти во время .и в итоге замерзшие и несьедобные уже блюда ставшие хуже уже чем как уровень фаст фуда по вкусу и подачка в виде дольки пирожного за испорченный праздник.
Как относиться к такой "клиенториентированрости" каждый решает сам ,но я жестко разочарован .И до этого ресторан казавшийся серьезным в моих глазах приобрел уровень забегаловки при вокзале не создающей настроение а максимально его портившим, да еще замашками из детского сада при общении с клиентом ....
Вот такой получился праздник .....
Заказали столик на втором этаже. К сожалению, не успели насладиться кухней и подачей;(
Один из наших гостей не прошел дресс- код и нас не пропустили!!!!
Хотя все были одеты прилично-отмечали ДР.
(Спортивная одежда для мужчин запрещена)
Спустились в бар . Музыка грохотала так, что друг друга не слышали.Меню сложно было рассмотреть , т. к.
настольная лампа светила очень тускло.
Спасла положение кухня.
Все блюда понравились, подавали достаточно быстро. Порции большие и все вкусно приготовлено.
Разочаровал достаточно высокий ценник для бара, несмотря на скидку в День рождения.
Бар порекомендую небольшой молодежной компании с достатком выше среднего.
Если собираетесь в ресторан на 2 этаже, внимательно отнеситесь к своей одежде, могут не пустить!
Отличное место, вкусная еда, контингент людей классный, бывают грустные лица у персонала, но в целом все супер. Отдельный плюс заключается в том что нерусских здесь не жалуют, однозначно 5 звезд
Прекрасное место!👍🏻
Были на выходных,полная посадка
Разнообразное и вкусное меню,также большой выбор напитков,милый персонал и невероятная атмосфера ✨
Сидели на втором этаже в зале караоке 🎤 насыщенная музыкальная программа и танцы 💃
С удовольствием вернёмся!❤️
Бывал в этом месте - еда шикарная, особенно хочу отметить обслуживание , принесли все вовремя официанты знают свою работу,что по поводу блюд на мангале - это не описать словами, как это было вкусно как будто побывал на Кавказе, одним словом ребята, молодцы
Этот ресторан в Южном сейчас является одним из самых достойных! Красивый интерьер, хорошее обслуживание, приятный и приветливый персонал и очень вкусная еда! Очень классно, что в нашем районе открылось такое место, и встретиться с подругой на чашку кофе, и с друзьями на вкусный обед! Мне подходит
Отличное место, душевное и комфортное, вкусное,свежее пиво и разнообразие закусок, также если захочется поесть,здесь разнообразный выбор очень вкусных блюд. Официанты вежливые и быстрые. Однозначно рекомендую к посещению 👍
Перед тем как писать или звонить в заведение, подумайте. Хотите ли испортить свое настроение.
В 13-00 написал с запросом бронирования стола, для празднования дня рождения. Спросили фамилию и имя, для бронирования. Что у нормальных людей воспринимается подтверждением.
Через полчаса, написали что мест нет…. «Якобы не там посмотрели», а по факту, я более чем уверен, администратор или кто там, просто «националист или еще хуже», по всей видимости не понравилась фамилия или имя, не схожее с «Иваном».
Я уже оповестил гостей и представляете ситуацию… нужно переигрывать и назначать другое заведение.
Я попросил товарища, позвонить им и попробовать забронировать стол на тоже время и схожим количеством и знаете что? Ему подтвердили бронь, без каких либо проблем.
Что полностью подтверждает теорию выше.
При таком отношении, желаю владельцу данного заведения, контролировать своих «чудо сотрудников», или оно просто закроется. А свои средства и лояльность оставлю другому ресторану.
Хорошо посидели с семьей в дни новогодних праздников.
Обслуживание быстрое, кухня вкусная, официантки душевные.
При бронировании на большое количество гостей попросили предоплату по 2 тыс. за человека, но погуляли мы значительно на большую сумму)
В общем, было хорошо
Замечательный бар. Уютное, со вкусом. Приятная девушка диджей. Понравились коктейли, салат цезарь интересное исполнение. Всем мокеткю посетить данное заведение
Хорошая атмосфера. Чисто. Уютно. Приятная музыка. Из плюсов, пожалуй всё.
Из минусов: Не следят за наличием столовых приборов. Салат цезарь с курицей, не вкусный, курица не жареная, а какая - то варёная, сухая и резиновая. Куриный шашлык острый, кусочки маленькие - пережареные.
Хорошее место, приятная атмосфера. Приличный выбор еды и напитков. 2й этаж для продолжения вечера. Рекомендую. Есть большая парковка. Присутствует дресс-код. Что очень радует. Персонал гостеприимный и улыбчивый.)
Жигулёв- так держать 👍
Первый раз посетил данное заведение. Отличный ремонт, прекрасная обстановка, по домашнему атмосфера. Прекрасное обслуживание, блюда очень вкусные. Вообщем, хотите прекрасно провести вечер с любимым человеком или в компании друзей рекомендую бар «Жигулев»👍
Часто посещаем данное заведение, очень нравится вкусная кухня, приятное дружелюбное обслуживание, по выходным проходит классная программа вечерняя с караоке и танцами! Всем кто хочет повеселиться и вкусно поесть-сюда!)
Из плюсов: очень просторно (высокие потолки) вкусная еда. Заказывали бургеры, пиццу, роллы двух видов, салат с креветками. Всё вкусное. Обслуживание - без претензий.
Очень понравилось супер на высшем уровне обслуживающий персонал вежливые приветливые ребята обстановка уютная не напригающая и очень понравилась еда приготовлено качественно теперь буду всегда посещать это заведение очень понравилось первый раз посетил очень доволен чисто внутри ни каких посторонних запахов с кухни очень доволен что посетил это кафе советую для отдыха самое то как будто в другое измерение попал хороший позитив для меня лично это самое главное и чисто и еда как домашняя спасибо большое очень остался доволен
Были в будний день на первом этаже. Всего 2 этажа, на 2 этаже сцена и бывает развлекательная программа. Необходимо заказать стол заранее-это концепция заведения, без заказа вас могут не посадить за стол. Пиво 250 руб. За 0.5 л разливное. По меню не было пиццы, сказали сломалась печь, но попробовали гамбургер, жареный сыр,роллы. Все съедобно. Народ брал суп и салаты, порции нормальные. Меню есть в открытом доступе. Интерьер бара понравился, обслуживание быстрое. Туалеты чистые.
Очень приятное заведение , разнообразное меню , все вкусно , интересная подача.
Даже при большой загруженности кухня работает быстро и подача блюд не заставила долго ждать!
Место неплохое, уютно, прекрасное обслуживание, караоке, душевненько. Но, в этот раз нам не повезло с едой, крылья оказались у кости сырыми, + предложили заменить или убрать из счета, мало специй по всей еде, в салате из баклажанов не хватило сыра, в сырной тарелке камамбер частично оказался испорчен... в общем больше 4ки поставить не могу.
Была с семьёй в Твери в конце марта. Решили поужинать в данном заведении. Но увы... При входе поприветствовали, проводили за стол (начало хорошее) и... на этом всё. Изучив меню практически наизусть терпеливо ждали официанта. В это время, позже нас, за соседний стол также присели гости. Когда терпение начало потихоньку заканчиваться, позвонили в звонок для вызова - никакой реакции. Позвонили ещё... Минут через 7 подходит наша официант и, минуя наш стол, подходит принимать заказ к этому соседнему столу. Как итог мы встали и ушли. Кухню оценить не удалось, а вот обслуживание очень даже( Хорошо, что в таком красивом городе существуют другие, очень достойные заведения!
Отвратительное обслуживание!
Заказывала овощи на гриле, принесли овощи горелые, прям черные. Официантка, которая обслуживала видимо совсем не смотрит, что несет. Так ее и не дозваться, персонал стоял между собой мило любезничал, обращая внимание и игнорируя то, что на табло высвечивается номер стола к которому вызывают. Кнопку нажимали 3 раза, реакции ноль!!! Потом эта же официантка, не подходя к нам пошла поболтала и похихикала с барменом, взяла кофе и ушла в комнату для персонала. По итогу пригласили менеджера, через другого официанта. И только после этого наша официантка соизволила подойти к нам.
В качестве извинений от заведения принесли комплимент-торт, который я попросила положить с собой, но торт пропал бесследно с новым официантом
Не первый раз сталкиваемся с проблемами при заказе на дом. В первый раз заказ везли 3 часа! Тогда оправдались тем, что курьер перепутал адреса. Попробовали снова. Крайнее время исполнения заказа сместили на 2.5 часа, при звонке в ресторан говорили что еда будет через 10 минут, затем просто переставали брать трубку. Не советую заказывать доставку к какому-либо важному мероприятию, точно подведут!
Обновлю отзыв. 25.12.2024 оформили доставку заказа. Заказ приняли. Через час попробовали позвонить в ресторан - оказалось заказ приготовить невозможно, из-за отсутствия определенных продуктов. Заказчиков при этом никто не предупреждает. Если бы не позвонили, так и не узнали бы, что заказа нам не дождаться.
25.01
Посетили данный бар, с подругами, и навсегда отбило желание посещать это заведение. Коктейли ( алко) абсолютно не соответствуют описанию, мы уже смирились с тем, что в каждый добавлен апельсин, решив, что просто других фруктов нет))) но то, что алкоголь туда не добавлен, совсем, это уже перебор.
Попробовав практически все коктейли из карты бара, все они были как один - лимонад с огромным количеством льда!
Знакомый ( сотрудник бара) сказал :« да, там все так »
Ну и вишенка данного заведения , так это программа ) песни из советских мультфильмов, больше для «домашних посиделок» а не для бара)
Однозначно, НЕ рекомендую это заведение .
Никогда не вернемся, и всех отговорим 🙃
Скатились! Регулярно здесь обедал, было лучшее место. Теперь они максимально упростили бизнес ланч до уровня столовской еды и подняли ценник почти до 600р за ланч.
В ресторанах в центре города обед с более интересными блюдами стоит дешевле.
Одно разочарование. Заведение не соответствует ценникам.
Уже в который раз посещаем Жигулёв бар в Южном. Всем советую. Отдельный респект официанту Арине. Очень доброжелательна, хорошо обслужила наш столик.)))))
Два этажа. На первом этаже просторный зал, где можно выпить пива, вкусно покушать и отлично отдохнуть. На втором этаже можно провести мероприятие, есть караоке и очень весело. Отлично место.
Место отличное! Всегда очень душевно, вкусно, есть что поесть, есть где попеть.... Для семей с детьми советовала бы 1этаж, на втором шумновато. Места надо бронировать заранее или можно зависнуть у бара, там отличные бармены... Обслуживание хорошее, проблем не возникало, а это очень важно!!!
Годится, пиво вкусное, еда хорошая, обслуживание быстрое, настойки тоже хороши. Закуски понравились, солянка вкусная, а вот борщ не зашел. Но это дело вкуса. Сковородки тоже так себе, но в целом неплохо.
По совету друзей посещал это место при поездке в Москву. Борщ очень даже.. И подача тоже.. С перетертым салом и свежими помпушками. Могу посоветовать путешественникам, от трассы М10 совсем недалеко. 3.5 км по прямой
Обычный бар, персонал стандартный, без улыбок, молодняк. Что-то принести или убрать - необходимо постоянно это говорить. Сами мимо ходят постоянно, но к клиентам ноль внимания! Ситуацию за столами не отслеживают. Кухня - салат из баклажан - бомба!!! Очень вкусно.
Пы.Сы: Был недавно, задолбался руководить официантами - б/у салфетки, тарелки, пустые блюда и бутылки уносят только по указке. Зато постоять у бара и пообщаться это они любят...
Отличное место с хорошей атмосферой. Приятный персонал, приемлемые цены. Отдельно нравится расположение, в нашем районе мало куда можно сходить, посидеть, если спонтанно захочется где-то провести время
Были в данном месте не один раз. Интерьер - очень нравится, все чистое, свежее и красивое. Официанты - приятные и улыбчивые. Внимательно относятся к детям (очень приятно и отдельное спасибо за это). Еда - вкусная. Очень нравится блюда на сковородке, все виды паст. Эстетика во всем. Надеюсь, что не испортится со временем. Единственный косяк на мой взгляд - карточка заведения. С ней беда. Карточка с Луначарского филиала Жигелёв бара не действует в Южном и наоборот. Карточку в Южном оформили, но через неделю,как посетили данное заведение, оказалось, что ее забыли зарегистрировать( не очень приятно). Посоветовали выкинуть карту и скачать приложение, которое также не будет распространяться на заведение на Луначарского. К чему такие сложности??? За это - минус конечно (
Цены высокие по сравнению с аналогичными заведениями,обслуживание откровенно фиговое. Заказавал пиво, обратил внимание, что принесли не то, что нужно, в ответ : "Извините, то, что нужно, закончилось". Ни предложения альтернатив, просто "жри, что дают" с надеждой на то, что клиент не заметит.
За такую стоимость еды и напитков ждёшь чего-то большего. Но нет, простой переоцененный ресторан.
Я бы и не обращал внимания на этот момент, но гляжу тут на общий рейтинг в 5 звёзд и понимаю, что он стоит незаслуженно. Все не совсем ужасно, но есть места и лучше.
Еда не понравилась
Музыка очень старая
Но все столики заняты, видимо людям нравится.
Сковородка с курицей прям отварная курица и не приятный соус. Прям даже есть не стала. В целом другие блюда тоже на троечку. Но людям нравится, полная посадка.
Видимо, там закрывается потребность: поели, попили, потанцевали.
В целом, стараются конечно, но нет(
Очень дорого, новинки вообще не появляются, вся еда буквально залита маслом, очень жирно.
Девочки с ресепшена могут пропасть на беседу с какими-то гостями-друзьями, охрана разговаривает хамовато. Могут даже не пустить в БАР в спортивных штанах (не в грязных или рваных, а хорошего бренда и качества).
Из плюсов - хороший ассортимент напитков, вся мебель в хорошем состоянии.
Думаю, ажиотаж заведения вызван лишь отсутствием конкуренции в самом густонаселённом районе города.
Впечатление очень спорное:
Плюсы:
- свежий интерьер, не заношенный
- официантки – милые, шустрые, внимательные и не навязчивые
Спорные моменты:
- Кухня – сравнительно быстрая готовка, все подавалась быстро и вовремя, блюда соответствовали названию, но не всегда содержанию. Сковородка, мясная это или рыбная — это везде что-то вкусное, хрустящее, вредное. (на фото в меню так и есть), по факту полу тушёная субстанция
- Алкоголь плюсы – большой выбор разнообразного. И если вы прошли вовнутрь (охрана пропустила, а администраторы нашли вам столик – закажите хорошее .. FLensburge Pilsener или Злата Прага. Называемые в этом баре фирменными пиво Жигули (190/0,5) очень посредственное и того не стоит ., на мой взгляд обычное Жигулевское бывает вкуснее, а уж с фирменными самарскими в их сети баров Жигулевским (130 руб/0,5 ) или дон Вакано (160/0,5) – совсем не сравнится..
Минусы:
- странный (очень странный) дресскод (заявлено на сайте ЖИГУЛЕВ БАР – это место без галстуков, *** В баре действует дресс-код на спортивную одежду), как это трактовать неизвестно. Но товарища, пришедшего (заранее бронировали) в хорошей полуспортивной кофте – охрана развернула. В тоже время в растянутых футболках с непонятными принтами народ шастает по всему бару. Как и сама охрана с их требованиями к дресскоду – в их виде, - следовало стоять около дверей со стороны улицы и не заходить.
Бывали в барак кабаках ресторанах разного уровня – дресскод практически везде – это надзор за соблюдением общих норм поведения и одежды (в грязной, пачкающей, не соответствующей нормам морали и этики (раз пускаете внутрь несовершеннолетних), лиц в неадекватном состояние.. и т.д)
- бронирование, несмотря на то бронировали заранее, когда пришли достался столик на входе. Самый «проходной». Люди входят и выходят и т.д. , не самое уютное место для приятного время препровождения. (когда пришли первоначально бар был полупустой)
- Менеджмент – судя по отсутствие реакции на отрицательные отзыв, - им не до клиентов. Так же информация на сайте (меню) может не соответствовать меню в самом баре
От всей души хотим выразить большую благодарность всему персоналу ресторана. На входе очень тепло встретила девушка. Особенно благодарны Официанту Александру, который нас обслуживал. Великолепное обслуживание! А также Администратору Ивану. Прекрасная кухня. Очень вкусно, всё на уровне. Приветливые и внимательные все официанты. Огромное Вам всем спасибо за вечер!
Очень красивое место. Доброжелательный коллектив, хорошее обслуживание. Вкусные блюда, большие порции. Хорошая винная карта. Очень вкусная Рыбная сковородка.
Рекомендую к посещению
Посещал заведение не один раз,теперь могу оставить отзыв. Не плохой интерьер,но качество еды,порции и тем более цена на блюда не соответствует совсем,пример приведу с лимонадом 1.5 л цена почти 1000 рублей,приносят графин,а там на 4 стакана и всё,я считаю это полное не уважение к гостям,вы хоть поставьте в меню объём 1 л и не дурите людей.
Несколько раз посещали данное заведение. все было просто супер.! И интерьер ,и работа персонала и блюда все очень вкусные.
2 августа заказали столик на День Рождения.
Администратор попросила определиться с меню за ранее, объясняя тем ,что в пятницу будет кухня загружена и ждать будем долго.
Когда пришли к назначенному времени - холодные закуски и часть салатов уже стояли . Не известно сколько они стояли но гренки были все мягкие, баклажаны в салате не хрустящие, как заявлено в меню. Настроение было испорчено. Салаты кухня стала переделывать, гренки тоже принесли новые . В результате переделанный салат опять не соответствовал заявленному в меню. Заказали в третий раз , уже другие.
С горячим тоже история. Горячее заказали на определенное время , через час от начала торжества. Но когда мы только вошли , нам сообщили что оно готово. Нормально? еще салаты не все вынесли но горячее уже ждет!
в назначенное время принесли заказанные горячие блюда. Про 1 совсем забыли. Пришлось ждать одному человеку. Заказал был стейк обжаренный на углях с катрофелем. Так вот стейк даже рядом не лежал с углями, похож был на томленный где то,и не жевался совсем, и картофель был сырой. Полностью коллектив поваров нам испортил праздник !!!! И при всех косяках не поступило ни каких извинений.
Но самое ужасное что после ухода из бара у гостей случилось отравление ,причем один человек уехал на скорой в больницу и пролежал ночь с капельницей ,с диагнозом - отравление.
Очень жаль что неудачная смена поваров испортила впечатление о вашем баре! Однозначно будем всем рассказывать ,с как нам испортили праздник !!!!!
Отличное заведение! Частенько заходим на ужин, а уж особенно по понедельникам, когда пиццу можно покушать за пол цены)) Еда всегда вкусная, свежая, цены хорошие. Было пару неприятных моментов с охраной и дамами на хосте, а вот официанты всегда потрясающие, улыбчивые, доброжелательные, внимательные)
В Южном очень не хватало приличного заведения, спасибо)
Прекрасное замечательное место. Вкусная еда, большой выбор вкусных блюд. Вежливое и оперативное обслуживание. Единственный минус нет детского меню, посетителей с детьми много.
Сначала поставил 4, но потом исправил на 5 . Ребята очень внимательно относятся к своему делу, Подача блюд просто огонь, каждое блюдо выверено до мелочей) молодцы!
Поправил после посещения других мест в Твери.
Классное место, очень стильно, уютно.
Персонал просто отвал бошки( ну нам такой попался) Анастасия Виноградова( если не ошибаюсь) моя фаворитка. Очень вежливая при этом шутливая, прекрасно знает свою работу, что очень важно. 70% прибывания в заведении для меня делает персонал. Еда вкусная, напитки тоже.
Прекрасное место (особенно для своего района) с современным стильным дизайном интерьера, наличием караоке на втором этаже, богатой и разнообразной кухней в рамках позиций и ассортимента и барная карта тоже не скудная. За комплекснве обедв отдельнвй респект – всё что пробовал всё нравилось.
Место куда хочется возвращаться!