Жигули
62 отзыва
6 февраля
Попал в эту клинику по рекомендации. Нужно было простерилизовать мою взрослую кошку. Зная свою красавицу и ее характер, долго не мог решиться на операцию. Приехал в клинику 1 февраля к 9 утра, как записали. Нас встретила очень приветливая администратор. Забрала кошку. Вернулся забирать животное к 13 часам. Ко мне вышла обаятельная врач, оперировавшая мою неженку, пригласила в кабинет. Все объяснила: как прошла операция, какие "находки" были в животе, кисты. Всё подробно объяснила, как ухаживать за Соней дома, какие давать корма.
Все это время, кошка смотрела на нее, как на спасительницу! На самом деле, от Марии Уразгуловой идет положительная энергетика и видно, что врач относится к своему делу с душой и полной ответственностью!
Все рекомендации Марии я выполнил. Соня уже бегает, как ни в чем не бывало. Шов заживает.
Спасибо Вам сотрудники клиники, кто работал в этот день, может я и ассистента обошел своим вниманием, простите. Но Вы отличная команда! Так держать!!!
Руководству- не жалейте бахил при входе.
Спасибо!
1
7 ноября 2024
Были с собакой на приеме у стоматолога, впервые. Впечатления только положительные! Очень приветливый персонал, консультация и осмотр прошли отлично, объяснили и рассказали про наш случай, ответили на все вопросы и ничего не навязывали! Благодарю за работу 🙌
1
27 февраля
Я посетила клинику в начале декабря и проклинаю тот день, когда я обратилась туда, сейчас Пуговка умирает, ветеринарный "гений" содрал за дентальные снимки хорошую сумму, снимки он на руки не даёт, видимо читать их тоже не умеет, не определил причиный зуб, который вызывал боль, и я методом тыка удаляла в другой клинике(кошка есть не могла от боли) и после нескольких седаций наконец нашли причину, удалили, но кошка больше не поправилась, увы! Берегите своих животных от таких врачей, говорит данный доктор очень хорошо, но делать ничего не делает, рубит бабло!
20 августа 2024
Хочу поблагодарить весь медицинский персонал, а особенно нашего врача Уразгулову Марию Владимировну за отличную работу. Мы обратились с серьезной проблемой с глазом у нашей собаки и нам было оказано своевременное и эффективное лечение. Мы почти месяц наблюдались и нам корректировали назначение препаратов и даже все обошлось без хирургического вмешательства, что нас очень обрадовало. Если у вас будут проблемы со здоровьем у вашего питомца очень советую обратится в эту клинику!
2
18 января
Плюсы: чисто, красиво
Минусы: задержали приём, у кота был ушной клещ, за 1 обработку взяли 4 тысячи. При этом на кассе попросила сразу продать препарат для второй обработки, мне положили пустую коробку. Надеюсь это просто образец, а не включённый в цену препарат, которого в итоге нет
1
3 июня 2024
Очень рада,что увидели такую замечательную вет.клинику.Начиная с ресепшена (где все четко по времени и никакой толкучки) и заканчивая кабинетом врача и процедурной.Хочу поблагодарить врача вет.клиники "Жигули" Тесницкую Наталью Олеговну профессионал своего дела.Хотя врач она молодая,но все действия четкие,точные,что говорит о ее профессионализме .Быстро установила диагноз коту Мурзику.Провела все процедуры котику четко и правильно.Спасибо за помощь.Советую всем эту клинику.
1
1
5 июня 2024
Лечить животных намного труднее,чем людей.И выбрать такую профессию может только человек с настоящей,большой душой.Нам попался именно такой человек,с большой благодарностью и низким поклоном,хочу сказать огромное спасибо,нашему лечащему врачу Марии Владимировне,она за две недели сотворила чудо.После двух недель лечения глаза у собаки в другой "известной не до клиники "в Тольятти,мы долечили так,что практически потеряли глаз и получили глубокую язву,но с помощью нее,мы спасли нашего "Сыну"и сделали невозможное,глаз полностью излечился от язвы,без операции🙏Не передать словами как мы благодарны, Вам❤️Вы ,врач от Бога 🙏Нужно обладать великим чувством любви и милосердия к братьям нашим меньшим,чтобы делать их не только счастливыми,но и здоровыми.Я желаю Вам огромного профессионального уважения коллег,множество возможностей для самореализации. 🙌Благодаря вашему доброму сердцу, я уверена ,много животных живут и наслаждаются счастливой жизнью.🤗
Ещё мы подлечили ушки у дерматолога,тоже огромное спасибо, Вам, за вашу проделанную работу,и самое главное благородный и гуманный труд)🙏
Прикладываю фото с разницей в две всего недели,чтоб не думали ,что мои слова это просто блеф...Кто сталкивался с такой болезнью,тот меня поймет...Как это долго и кропотливо нужно лечить.
2
25 января
Благодарю за помощь, мопс наткнулся глазом на ветку, из другой клиники по рекомендации направили сюда
На все дела ушло около месяца и теперь глаз полностью здоров
20 марта 2024
Много раз ходили в эту клинику, никаких претензий не было, сдавали там анализы
В очередной раз решили сдать анализ для собаки, сказали результат ждать около двух часов. Чтоб не ждать 2 часа, предложили отправить на электронную почту в таком случае результаты и если возникнут вопросы, можно будет позвонить. Результат пришел, один из показателей был низкий, попросила подсказать насколько этот показатель критичен, что он вообще значит. 1 показатель, ребят, просто объяснить. Раньше никакого труда для вас это не составляло! Либо админ без настроения попалась, либо врач такой на смене. Сказали, надо было ждать вам тогда два часа, пока анализ будет готова, привозите животное снова на прием, ничего без животного не скажем. Все понятно, конечно, что нужен пациент, но вас просто попросили подсказать, что к чему и дальше уже естественно приехали бы с собакой. Все хотят денег, никто искренне не хочет помочь в этой клинике, у меня такое ощущение сложилось. Больше туда точно не поедем
6
1
28 сентября 2024
Спасибо за все! Прекрасная ветклиника! и очень красивая внутри! Работают профессионалы которые любят свою работу❤️
24 марта 2024
Хочу выразить огромную благодарность вет.клинике Жигули..И отдельное спасибо врачу Илье Станиславовичу. Спас нашу девочку . Всем Всем Всем рекомендую ветеринарную клинику Жигули.
3
12 марта 2024
Мне противно видеть как много плохих отзывов об этой прекрасной клинике. Здесь грамотные врачи и хороший подход. Главное - вовремя обратиться, а не тянуть до последнего. Помогали много раз, консультировали по телефону и даже подстраивались под график, чтобы было удобно и все нужные действия делались вовремя. Спасибо за ваш труд!
2
3
12 марта 2024
Если вы почитаете все отзывы об этой ветклинике вы поймёте , что лечить животных там нельзя!!!! Начиная от смерти животных и кончая непонятными анализами , которые включают в лечении , диагнозы ставят такие , что в других клиниках только смеются!!!! Вообщем потеряете время которое необходимо для лечения животного , а так же очень большие деньги в отличии от других клиник, суммы просто нереальные!!! Самое главное что животное могут просто погубить!!!
6
23 апреля 2024
Спасибо огромное! Вы чудо врачи вы спасли моего котика Бублика. В предыдущей вет.клинике не правильно поставили катетер. У кота мог бы лопнуть мочевой пузырь. Шла кровь. Он кричал от боли. Был в тяжёлом состоянии упала температура. Но вот чудо 2 дня в стационаре вашей клинике и один день потом капельница и промывание мочевого и мой кот как новый бегает мурлыкает радует меня. Спасибо большое вам за ваш труд вы видели как я плакала и переживала... Просила помочь моему котику и вы это сделали! Спасибо вам большое ещё раз
4
31 июля 2023
Первый раз посетили данную клинику несколько лет назад, делали снимки на дисплазию для РКФ. Снимки то сделали, а вот забрать их с правильным оформлением с первого раза не получилось, пришлось трижды (!!!) отпрашиваться с работы, чтобы исправлять их ошибки. Конечно, никто не извинился. Второй раз хотели докупировать хвост, но на операцию нас не записали, а записали на консультацию, на которой сказали, что действительно нужно докупировать хвост с вас 800 рублей за консультацию. Третий раз попали экстренно из-за предположительно отравления крысиным ядом, капельница и анализ крови обошлись нам в 7к, и тут внимание, нас записали на следующий день со словами: ЕСЛИ будут жалобы, то приезжайте завтра в такое то время - повторим анализы. Жалоб не было, скорее всего крысиный яд никто и не ел, и мы не приехали. Дальше начинается самое интересное, через ДВА ГОДА, уже с другой собакой я записываюсь на снимки. Запись была на несколько недель вперед, время тяжелое для всех, много ужаснейших событий, в общем забываю отменить запись и не приезжаю. Вообще обычно уже везде присылают смс-напоминалки за сутки, но в любом случае косяк мой. Звоню в клинику с извинениями, с готовностью компенсировать зря потраченное время, но мне даже слова сказать не дают. Быдло администратор отчитывает меня по полной, посылает куда подальше мои извинения и даже припоминает мне случай двухлетней давности, тот с отравлением, где мы якобы не пришли по записи, хотя договоренность была другая. И теперь если мы хотим попасть к ним в клинику, то только по предоплате. Конечно, мы больше не хотим. Хотя считаю Карасева А.Ф. прекрасным ветеринаром. Но к сожалению, после такого отношения вынуждены отказаться от услуг данной клиники. Неоправданно высокие цены, ужасное отношение, которое отлично ощущается даже через ответы на негативные отзывы.
8
4
24 сентября 2023
Сегодня 40 дней, как с нами нет нашей Моники.... вам там как спиться, НЕтоварищи ветеринары, спокойно? Что мне даст ваше служебное расследование, которое вы предложили провести в ответ на мой отзыв
о вашей клинике на Матросова,вернётся моя девочка? И её хозяин, находящийся на СВО, вернувшись сможет её обнять? Или моя 13-летняя дочь, на глазах которой умирала любимица,(как дочь кричала, пытаясь разбудить уже мёртвую собаку, а потом грузила её труп ночью в машину и сопровождала меня в крематорий ) это когда нибудь забудет??? Сколько горя вы принесли в нашу семью. Вы верите в Бога? Знаете, что Господь сказал? "Бойся слез обиженного, ведь он придёт ко мне и я ему помогу". Вы написали, что вам грустно, что её не стало???? Да мне даже слова сочувствия не сказали ваши сотрудники, когда 20 августа я забирала прах моей девочки из клиники на 40 лет Победы! Циничные и бесчувственные люди!
9
1
10 сентября 2024
Всем сотрудникам спасибо, приехал с котом экстренно. Всё качественно и без спешки сделали и ещё таблеток дали и прописали как употреблять.
1
24 декабря 2023
Спасибо, лечим кота, Илья Станиславович Фанфора и Полина хорошие специалисты, как-то доверяешь этим врачам, без ответа не оставят. Да, не дёшево, но... Оборудование, подход, очень впечатляют, может и есть негативные отзывы, но только не от нас.
2
13 апреля 2024
Отличная клиника, грамотные и доброжелательные специалисты, современное оборудование. Всем рекомендую.
2
6 августа 2023
Не понимаю негативных комментариев внизу 🤔 то ли конкуренты, то ли не повезло людям…
Клиника - лучшая в Тольятти! Есть всё необходимое ( рентген, анализатор, узи и тд). В клинику хожу уже 4 года, с разными животными и мне всегда помогали . Прекрасные, грамотные врачи - настоящие профессионалы!
Да, ценник по городу выше среднего, НО зато вы получаете грамотно оказанные услуги!
Всем РЕКОМЕНДУЮ ♥️
4
3
28 февраля
Огромное СПАСИБО Марии Владимировне!!!
Если бы не она - наш кот бы ослеп(((
1
28 мая 2024
Хорошая клиника, добрейший персонал, внимательно относятся к животным. Помогают с расшифровкой анализов и рекомендациями по телефону
27 июня 2024
Ребята вы просто хорошие. Заведующий Алексей Фёдорович. Вам огромное спасибо. Собрал моего мальчика. И наблюдаемся у него сейчас.
2
17 июля 2022
Огромная благодарность доктору хирургу Илье Станиславовичу Фанфора за успешно проведённую операцию по удалению четырёх зубов у собаки Фили ,за профессионализм и внимательное отношение ,консультацию по правильному питанию собак !Очень понравилось в клинике сам подход к своему делу ,в процессе операции делались фото снимки и после показывали нам и разъясняли нам суть проблемы !Вежливый персонал с чувством юмора !Собаку после операции держали в клинике пока не выйдет из наркоза !на следующее утро доктор САМ Лично звонил спрашивал о состоянии собаки после операции !!После нескольких месяцев сильных болей ,собака абсолютно здорова ,полна сил ,радости ,в отличном настроении !Благодарю за спасённую жизнь !! г.Сызрань
3
5
7 ноября 2023
В этой клинике не боятся ни бога ни чёрта, живут как в последний день, пользуются безысходностью владельцев питомцев (трясут деньги как с Буратино). Пример : удалить зуб маленькой собаке 18000 р. Не советую обращаться в данное заведение
5
2
21 июля 2024
Моя любимая клиника. Да дорого, но оно того стоит. Лечимся у них всем прайдом. Прайд доволен)
1
16 сентября 2023
В этой клинике убили нашу здоровую собаку!!! Привели на консультацию посмотреть лапу, дали наркоз, после которого собака к вечеру умерла. Нашему горю нет предела, глаза не высыхают от слез. Осознание не приходит, как же так!
4
1
15 апреля 2023
Я бы не советовала обращаться в клинику. Посмотрите на отзывы. И нам надо было бы…. Хамили и кололи лекарства собаке наугад, через 4 дня её не стало… собаке было всего 5 лет, а умерла по неясным для нас причинам. После выяснилось, что у соседки здесь убили кота. А вот сейчас отзывы почитала.. тоже самое. Боль ужасная. Не ходите сюда, пожалуйста.
5
2
6 августа 2023
Клиника практикует насильственное удержание животного при возникновении конфликтной ситуации и спора по оплате. Отказывается возвращать хозяину животное после операции до внесения оплаты, с размером которой клиент не согласен. Отсутствует навык работы с клиентами и решения конфликтных ситуаций в правовом поле.
2
1
25 февраля 2022
Неоднократно обращались за помощью в данную клинику и всегда оставались довольны обслуживанием. Крайний раз делали кастрацию кошке. Оперировал врач Илья Станиславович. Была я рядом с кошечкой пока не подействовал наркоз и забрала ее из клиники уже вечером, когда она полностью оклемалась. То есть сразу после операции кошка находилась под присмотром врача. Весь персонал клиники вежливый, доброжелательный и отзывчивый. Отдельно хочу отметить Илью Станиславовича. Это грамотный, ответственный профессионал своего дела и просто чуткий, внимательный человек, который всегда готов помочь, разъяснить всё, с чем к нему обращаются. Спасибо огромное всему коллективу клиники «Жигули» на 40 лет Победы, 65а за их работу!
3
3
16 июля 2023
Хорошая ветклиника.я здесь лечила зубы своему Йорку. Внимательный персонал.врачи молодые, на ресепшене запись клиентов ведут грамотно.меня все устроило.
2
3
21 сентября 2022
"Ужасная клиника, выкачка денег, никакой заинтересованности в выздоровлении питомцев нет. Обратились с кошкой 6го сентября 22 года в эту недоклинику. Кошка средних лет, отказалась от еду, сразу же повезли к врачу. Были взяты всевозможные анализы, сделан рентген. Были диагностирована анорексия, кахексия, гепатопатия и летаргия. Сделаны литическая смесь (читая комментарии я понимаю, что у них это панацея от всех болезней) и назначено принудительное кормление. Итого за один прием 8,5к. На следующий день ситуация не изменилась, нашей кошке становилось все хуже, мы снова приехали в клинику, принимал уже другой молодой врач. Были сделаны уколы церукала, амоксигарда, маропиталь. Прописаны литическая смесь и насильное кормление. В 5 утра 9го сентября нашей любимицы не стало.. В этой клинике лечили наугад, делая все подряд в слепую, хотя анализов насобирали на приличную сумму. Нашу Батику не вернуть, а эти горе врачи и дальше будут колечить души, если их не закрыть.. "
6
2
10 октября 2023
Отличная клиника!!! Грамотные врачи, ассистенты, администраторы. Всегда помогут!
Ни разу не отказали в консультации, даже по телефону. Да, не сразу как хочется! Но бывает что доктор занят экстренным больным! Всегда перезвонят. Внимательны к своим пациентам. Спасибо Вам, за непростой, нелегкий труд!
Мы - только к Вам!!!
На фото котенок Фасолька. Монстр - для ветеринарных врачей)))
3
7 декабря 2023
Подъезд к клинике удобный, внутри всё красиво и уютно. Делали там рентген кошке
1
16 июня 2023
Если вы хотите вылечить животное и чтобы ему помогли ,не идите в эту клинику !!Клиника ставит не правильные диагнозы Или там работают не компетентные специалисты !
Привезли кошку , ветеринар плохо осмотрел животное … но почему то решила что у кошки тромбоэмболия! Этот диагноз достаточно тяжелый ,в плане анализов и тд. ( понятно же ,что тромб найти трудно )
Мы заподозрили ,что в этой клинике развод на деньги !И пошли в другую .В другой клинике животное осмотрели и нашли ушиб ! Прописали таблетки и ей стало лучше .
Сразу же !
6
2
2 июля 2022
При оснащённости аппаратурой для обследования, низкий уровень компетентности. У собаки ураганно поднялась температура до 40,2, тяжёлое дыхание. Были проведены рентген, УЗИ ВСЕХ органов, анализ крови. На основе анализов поставлены предварительные диагнозы:вирусная инфекция, пневмония. Сделан укол синулокса, литическая смесь каждые 6-8час. Уточняющий диагноз:гидроторакс. На ресепшене мы расплатились и нам устно назначили прием на утро следующего дня. Утром оказалось, что на прием мы не записаны, доктора заняты, ассистент снова сделал синулокс и отправили домой, записав снова на завтра. Собаке легче не становилось, сбили только температуру, смазав картину заболевания. На третий день приехали на прием, но ждать приема не стали, поняв, что кроме выкачивания денег, клиника не заинтересована более ни в чем. Обратились в другую клинику и ВОВРЕМЯ, иначе, просто потеряли бы собаку. У собаки была закрытая форма ПИОМЕТРЫ. Процент гибели при таком диагнозе очень вероятен. Была проведена срочная операция в другой клинике. На мою претензию владельцу клиники Жигули, г-н Карасёв, вины клиники не признал, ответственности не принял и обвинил нас, а не некомпетентность своего персонала. Для него это просто бизнес(ваш кошелёк), для наших питомцев-здоровье и жизнь. Советую, перепроверять у других специалистов постановку диагноза, поставленного в клинике Жигули, чтобы не потерять не только немалые деньги, но и жизнь вашего животного
7
1
5 августа 2023
Очень не понравилось, навязывают услуги, цены выше, чем в других Клиниках, сотрудники грубые, врут, стационара нет, договор не заключают, тупо стригут бабло вместо лечения.
5
1
14 декабря 2021
9.12.21г. в 9.00 утра был введен моему бордосу чип...на сайте animal.id регистрацию у частных лиц не принимают,позвонила в клинику с просьбой провести регистрацию,,администратор пообещала сообщить врачу и перезвонить ...но увы ничего не было сделано от слова вообще !!!! Не хотелось бы иметь неприятного осадка от персонала,но увы..... При любой загрузке можно провести регистрацию,,,когда я уходила в клинике никого не было из посетителей ...почему так сложно все сделать во время ?!
Ответ сайта :Здравствуйте!
Полноценное чипирование животного подразумевает 2 шага. Это непосредственно чипирование животного, и внесение номера чипа в базу данных. Для внесения номера чипа в ЕБД Animal-iD, у питомника\клиники, в которой Вы проводите чипирование, должна присутствовать возможность внесения данных. За выяснением причин отсутствия номера чипа в ЕБД, Вам необходимо обращаться в вашу чипирующую организацию.
5
1
10 ноября 2024
Хорошая ветклиника
25 февраля 2022
Очень благодарна судьбе что в 2019 году случайно попала в эту клинику! Хожу туда по сей день, все очень нравится, все необходимые манипуляции производят грамотные специалисты. Новое, качественное оборудование- рентгены,узи могут сделать сразу на месте. Уже не первую собаку вожу в эту клинику. Всем советую !
3
3
11 февраля 2023
Хорошая клиника, лечим проблему нашей собаки только тут. Дорого, но достойное лечение. Когда атопический дерматит, то только лечить собаку у них.
3
3
30 мая 2024
Всё норм, всегда вежливые продавцы
1
21 сентября 2021
Калечат животных! Абсолютно не компетентные лекари (врачами их точно назвать нельзя) Изуродовали кота, уже 5-ый месяц проводим дороженное восстановление после единственного посещения этой "клиники".
История: кот сломал лапу, упал с 2го этажа. Мы его моментально привезли в ближайшую работающую вечером ветклинику " Жигули". Молодой "врач"диагностировал перелом 3х пальцев и предложил гипс. Мы не ветеринары и не знали, что оказывается котам не накладывают гипс. Мы согласились. Так же нам были выписаны обезболивающее и явиться на повторный рентген через 14 дней. Мы все сделали как доктор прописал. Но привезли пушистого в свою клинику в Спб. И О УЖАС! В Жигулях животному так туго наложили гипс, что нога начала гнить. И бедное животное молча терпел это целых 14 дней! Вы представляете наше состояние! Слов нет! Главный врач в Жигулях сказал что МЫ САМИ ВИНОВАТЫ? В чем? В том что мы доверили нашего ребенка живодерам клиники Жигули?
Итог: кот лишился 1 пальца и 1 подушечки.
Идем в суд.
9
2
15 ноября 2021
Живу в 20- ом квартале ,рядом с домом имеется вет. клиника ,но езжу со своими животными в ветклинику Жигули ,не имея своего авто .Наверное этот факт говорит в пользу специалистов данной ветклиники.
3
3
21 октября 2022
Выражаю благодарность сотрудникам клиники за чуткое, доброе отношение к нашим питомцам.
3
1
3 января 2020
Раньше регулярно посещали данную клинику, к одним и тем же врачам, все было отлично, до сегодняшнего дня. Привезли с женой своего пса, т.к. отказывался от еды. Встретились с Новым врачом. Сделали 2 рентгена, на основе которых врач сделал предположение, что у пса воспаление либо простаты, либо мочевого пузыря. Без постановки точного диагноза, сразу вкололи обезболивающее и антибиотики + сказали сдавать анализы и делать узи. Не успели доехать до дома, у пса началась аллергия (опухли глаза, нос, язык). Бегом поехали в другую клинику, где вкололи супрастин для снятия аллергии. Оказалось, что анальгин, на который у большинства собак аллергия, вкололи без супрастина, как положено (чтобы как раз снизить риск проявления аллергии), и врач не спросила, нет ли у пса аллергии на что-либо. К тому же не выдали чек об оказанных услугах. Больше в эту клинику не ногой
13
1
31 июля 2023
Не понравилось отношение персонала, очень дорого
3
1
17 октября 2022
Хорошая клиника, нужно было сделать узи собаке, обратились в субботу в тот же день все сделали.
3
1
28 апреля 2021
Обращались к урологу Шарипа К.И..Умертвили нашего котика своим назначением.Спустя три укола,его не стало.Буквально угас от лекарств, которые усугубили сутуацию,что у кота отказали лапки,он не пил,не ел,были судороги.Ни за что не обращайтесь к "ветеринару" Шарипа К.И.!!!!!!.Человек умирает столько раз,сколько раз теряет близких,а домашние животные это члены семьи!
5
2
5 ноября 2023
Сходила один раз рекомендую
2