Женская консультация № 30
Как добраться
Маяковская
440 м
Улица Жуковского
275 м
4 отзыва
25 февраля
Прикреплена к этой женской консультации. О хамстве регистраторов можно писать долго и много, до поликлиники не дозвониться, указанный номер, сбрасывает постоянно, если прийти в саму поликлинику, то регистраторы ничего не знают , ни за что не отвечают, но на что вы точно можете рассчитывать это на хамство, его от них вы получите столько, что единственным желанием у вас останется желание побыстрее добраться до душа, и смыть с себя весь этот негатив. Жаловаться заведующей бесполезно, проверено. Рыба как известно гниет с головы.
Однако последний случай побил все рекорды. Я пол года не могла попасть на прием к гинекологу. На сайте здоровье петербуржца талонов нет, это надо сидеть постоянно на сайте, в надежде успеть записаться. В самой поликлинике так же не записаться, регистраторы сообщают что они не записывают и тычут пальчиком в номер телефона их колл- центра. По этому номеру вы можете долго и упорно слушать музыку, по нему вам никто не ответит. Как итог, прошло пол года, записаться я так и не смогла. Я ходила в поликлинику, обращалась даже один раз а заведующей, от которой тоже отхватила поток хамства, я звонила в этот колл-центр. Результата нет. Тогда я обратилась в свою страховую компанию. В тот же день мне пришла СМС от данной поликлиники, что они мне дозвониться не могут и я могу позвонить по телефону колл-центра. Самое интересное, что я видела пропущенные, пыталась по номеру перезвонить, но безуспешно. Попросила свою соседку позвонить мне, проверить, может у меня что-то со связью или телефоном. Нет, все вопрядке , звонки идут, звук есть, а мне только падают пропущенные. То есть тот кто мне звонит, набирает номер, потом сразу сбрасывает. Один даже пришел, когда телефон в руках держала. Потом позвонили с мобильного, ни здравствуйте, ни кто звонит я не услышала, я услышала как мерзкий голос сообщил, : " о, наконец-то ответила". Я спрашиваю: вы кто? А это регистратор клиники. Предложила время и дату, я сказала записывайте, и уточнила ее имя, чтобы оставить отзыв о такой культуре общения. Но самое интересное было дальше: я позвонила по телефону 122, узнать, действительно ли есть такая запись и я записана, оказалось нет, не записана. То есть она мне позвонила, предложила время и не записала.
Понятно что это все от безнаказанности, сотрудники и заведующая знают, что им ничего за их непрофессионализм и хамство не будет. Куда теперь обращаться ума не приложу. Уже пошел седьмой месяц как я пытаюсь записаться, чтобы попасть на прием к гинекологу. Результат нулевой.
3
28 января
Посещала 2 раза, все очень чисто, в регистратуре и врачи у которых была на приеме, вежливые, отвечают на все вопросы которые возникают
5 мая
Сегодня 5 мая рабочий день, дозваниваюсь с 10 часов в консультацию 30, на Маяковской и не дозвонилась до сих пор сейчас время 11:03 и по номеру 770-06-66 и 770-06-06.