Ужасная компания!!!!!! Три дня вызываю слесарей, обещают прийти, так и не было, теперь выходные, труба течет, боюсь потолок упадет. Чем они вообще занимаются? Зато платёжки исправно присылают. Подъезды не убираются от слова совсем. Как они еще держатся, столько жалоб, а им все нипочём.
По адресу 51 гвардейской дивизии дом 35, 30 октября в 20:30 отключили свет потому что затопило подвал и затопило электро щиток. Позвонили в компанию Жемчужина сообщили о проблеме нам сказали что очень сложная ситуация и свет дадут только утром. НАСТАЛО УТРО , в 09:30 позвонили в компанию нам сказали ждите, очень сложная ситуация. Приезжали с электросетей подключить свет они не могут так как в подвале вода сказали обращаться в компанию Жемчужина. В Жемчужине сказали что у них нет возможности откачать воду так как нет света. Б....... Ь у меня нет слов. На данный момент когда пишу отзыв уже 31 октября, 17:00. СВЕТА НЕТ. ЗВОНИМ В КОМПАНИЮ, ОНИ НАМ ГОВОРЯТ БУДУТ ПРОВОДИТЬ РАБОТЫ. В СМЫСЛЕ БУДУТ ПРОХОДИТЬ РАБОТЫ А ДО ЭТОГО ОНИ ЧТО ДЕЛАЛИ??????? Кто-нибудь уже взялся бы за них и написал бы заявление в прокуратуру на эту компанию. Я сама занялась бы этим но..... езжу по вахте на работу. Нет никакой управы на них. Когда звонили в компанию столько негатива было что и всего не перечислить. Скоро сутки как сидим без света и всем наплевать.УЖАС
Диспетчеры этой организации - занимающие не своё место хамы. Возможно, иногда им звонят люди, агрессивно ведущие диалог, но я был вежлив, задавая вопросы. Два раза я дозванивался до Жемчужины и оба раза разговор заканчивался тем, что диспетчер бросал трубку, не дослушав. А во второй раз начал хамить. Я спрашивал о сроках пуско-наладочных работ для подачи отопления. На это мне тот паренёк ответил, что у него дома тоже холодно (не вполне понятно, как меня это касается), посоветовал одеваться теплее и вообще, говорит, "на улице не мороз". Мне кажется, что всё таки организация, находящаяся в равноправных деловых отношениях с людьми, которым она оказывает НЕ безвозмездные услуги, должна внимательнее относится к подбору сотрудников и их навыкам вежливого общения с клиентами.