Салон "Жемчужина" и мастер Татьяна Вовк - высший уровень профессионализма! Результат превзошёл все ожидания.Сделали прическу, поработали с бровями, по форме лица подошло, выглядит стильно и красиво. Спасибо большое за такое внимание к деталям и отдельное благодарность сервису.Когда потерял вещь у них, мне моментально позвонили чтобы забрал её, в этом заведение все дружелюбны и компетентны. Буду еще к ним обращаться)
Хочу сказать огромное спасибо талантливому и просто очаровательному косметологу Людмиле Валенко! Спасибо за красоту и твои золотые руки. А еще за результат, который превзошел все мои ожидания. В зеркало смотрюсь с удовольствием. Отдельное спасибо хочу сказать за твой подход к работе – внимательная, аккуратная, улыбчивая и, самое главное, настоящий профессионал (покажет, расскажет, посоветует, объяснит, идеально сделает). Желаю тебе удачи и прироста благодарных и довольных клиентов.
Хочу выразить огромную благодарность косметологу Людмиле, прекрасному мастеру своего дела и просто хорошему и доброму человеку, которая выполняет свою работу не просто качественно , но и с душой, что сейчас большая редкость. Всегда хочется возвращаться. Большое спасибо за то что делаете нас красивее, здоровей и счастливей🤗❤️
Огромное спасибо косметологу Людмиле за комплексную процедуру,делает всё нежно, стерильно, душевно!!! И конечно же огромное спасибо администратору Ларисе за ценные советы в сфере красоты!!! Желаю процветания моему любимому салону🌹🌹🌹
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне Вовк! Была у неё на стрижке и результатом осталась невероятно довольна. Она внимательно выслушала все мои пожелания и создала именно тот образ, который я хотела. Кроме того, Татьяна очень приятная в общении, время в салоне пролетело незаметно. Теперь я точно знаю, к кому буду обращаться за красотой! Всем рекомендую!
Салон суперский ,очень вежливый персонал 🥰
Мастер Татьяна Вовк профессионал своего дела ,и прическу отличную сделает и расскажет как ухаживать за волосами после окрашивания ,очень классный мастер ❤️
Нет фиксированной цены по телефону: одна сумма, на месте — в два раза выше. Не слышат, когда говоришь, что нужно сделать. Говоришь пять раз, что хочешь увидеть на голове, делают по-своему. Ребёнку нужно было подровнять концы и сделать три цветные пряди (краска своя). По телефону сказали 2500 за всё, на кассе сообщили 4500. Занятость всего процесса составила 3 часа 10 минут (как по мне, это очень долго). Два раза по телефону и несколько раз в салоне сказала: три пряди, — они стали делать восемь, хорошо успела остановить мастера. Конфетами, кофе, чаем закормят, но не чай пить пришли… Лучше бы делали быстрее, цены устанавливали сразу и адекватные и слышали, что клиент просит.
Ваш текст:
В салоне Жемчужина на Ложевой появилась волшебная массажистка Ирина Доронина.Это редкий профессионал !я очень ей благодарна. Давно не встречала профессионала в этой сфере такого уровня !огромное спасибо и всех ей благ рекомендую! разочарованы не будете 100 процентов!!!(Татьяна)
Отличное место, впервые побывала в 17 лет перед выпускным. Сейчас мне 33 и всегда стригу там сына) очень приятный коллектив, всегда относятся с пониманием. Ни разу не подводили . Очень советую
Дочери надо было постричь челку. Выбрала мастера по отзывам, записалась онлайн на 19.00. Были в салоне в 18.50. Около 19 ч администратор говорит " брать чёлочку " другому мастеру без согласования со мной. Я сказала, что хотим именно к тому мастеру, которого выбрали при записи. Администратор попросил подождать. В итоге ребёнок сел в кресло около 19.30. То есть, значит, прямо перед нами взяли клиента на стрижку к выбранному мною мастеру, а нас, с более дешевой услугой, решили перенаправить к любому. Итог - наспех подстриженная чёлка, потраченное время и испорченное настроение. Очень удивили слова администратора о том, что при онлайн-записи надо нажать на какой -то ключик или замочек и тогда клиента никуда не перекинут. Интересно, стрижек и окрашиваний это тоже касается?
То же самое и в Жемчужине плюс. Тот же администратор. Я записала двоих детей на стрижку челки на одно и то же время к разным мастерам. В итоге всех постриг один, а у другого в кресле уже сидела клиентка. Т.е. в погоне за более высоким чеком салон дает приоритет одним клиентам и задвигает других.
К слову, в этих салонах мы стригли не только челки, но и делали стрижки мне и моим дочерям. Ранее в Жемчужине плюс работала мастер, к которой ходили постоянно, но она уволилась. Хотели выбрать нового, чтобы стричься всей семьёй, но увы.
Отлично спасибо большое за ваш салон мне очень понравилось все супер рекомендую всем парикмахер всё делает аккуратно качественно 👍 все как надо не дорого
любила эту точку, очень долго в нее ходила, но видимо перестану. была 3 числа у мастера Татьяны. видимо она куда-то очень торопилась, меня так быстро никогда не стригли. впервые в этом месте меня стригли под машинку, обычно убирая длину брали только ножницы. однако на выходе взяли как с каре. я не сразу обоатила внимание, только потом дошло, но это было явно не каре, у меня она даже уточняла, я сказала что не нужно каре. и все последние стрижки просто лотерея, повезет или не повезет, ценник тоже каждый раз разный
не рекомендую, раньше был достойный салон, сейчас уже не очень :(
Не первый раз пользуюсь услугами этого салона,все очень нравится.Администратор всегда на позитиве,приятно видеть и общаться,мастер Ирина сделала сегодня стрижку огонь!!!Педикюр тоже на высшем уровне,мастер Любовь.Всем огромное спасибо.
Сегодня была на наращивание ногтей у Шмыковой Ирины и я просто в восторге ! Таких аккуратных ногтей у меня не было давно. Постоянно большие пальцы смотрели вверх, а тут все идеально! Само наращивание тонкое (нет толщены безумной в ногтях). Я прям в восторге! Сначала показалась цена завышенной, но когда сходила на саму процедуру, то она оправдалась. Планирую еще отправить своего парня на стрижку. Но я точно туда еще вернусь. Уже записалась на следующий маникюр 💞
🔥Кошмар в "Жемчужине": как "профессионалка" уничтожили мои волосы!!!
Если у вас до сих пор не было проблем с волосами — *добро пожаловать в "Жемчужину"*, где их вам обеспечат!
6 марта 2025 года должно было стать праздником, но вместо этого стало днём траура по моим волосам. За 2,5 месяца до этого я консультировалась с «гениальным колористом» ОЛЕСЕЙ (салон на Октябрьской, 93) насчёт окрашивания в технике airtouch у меня сильно отросли корни. Длинные волосы (ниже лопаток!), но такого АДА я не ожидала даже в страшном сне!
Что сделала "колорист от бога"?
✔ Передержала состав— волосы превратились в мочалку, спутались намертво.
✔ 20 минут!!!! терзала их в раковине, вычесала так, что вырвала и обломала половину длины. Голова горела огнём!
✔ После смывки я попробовала натянуть концы — и они оборвались, как гнилые нитки. Истерика. Слезы. А в ответ — ноль извинений, только попытка скрыть масштаб катастрофы!
✔ 40 минут!! она пыталась высушить остатки роскоши, волосы оставались на расчёске клочьями. И всё это — за 8 тысяч рублей!!!
Что теперь?
Прошёл месяц, а мои волосы:
🚫 Путаются сразу от корней.
🚫 Не расчёсываются даже после тонны уходовых средств.
🚫 Каждое мытьё — пытка: 20 минут маска ДО шампуня, потом кондиционер, потом ещё 40 минут маска… И всё равно — волосы лезут, ломаются, слипаются!!!
Вам всё ещё хочется сюда записаться?
❌ Не верьте обещаниям о "блонде мечты" — здесь вам гарантируют только испорченные волосы, стресс и пустые траты!!!
❌ Мастера тут экспериментируют на клиентах.
❌ Деньги важнее, чем ваша красота и нервы.
Не рассчитываете, что здесь вы получите тот самый блонд!!!!!!
Фото волос до и после, сравните объем
Очень приятный персонал, вежливое общение, хорошие мастера. Цены не кусаются, в салоне приятная атмосфера и музыка. Хорошо провела время + сделала процедуры которые хотела 💖
Была сегодня на стрижке
Мастер Олеся выполнила все мои желания
Очень аккуратная внимательная
На ресепшене приятная женщина встретила предложила чай, кофе
Отличное место
Мой мастер маникюра уехала в отпуск и выбор нового места пал на Жемчужину, мастер Марина О. Во-первых, салон ну очень давно работает, во-вторых приличный поток людей и в-третьих, положительные отзывы о мастере с оценкой 5⭐️
Плюсы: хорошая форма, не смотря на то, что ногти разной толщины, дизайн получился +- как в запросе, вежливый администратор.
Минусы: пару раз пропилили ногтевую пластину, на трех пальцах зацепили кутикулу до крови и НЕ ОБРАБОТАЛИ ранки, просто продолжали дальше пилить по тем же местам, один ноготь с дизайном забыли покрыть топом, жаль заметила только дома, ну и контур кривоват.
Общее мнение: маникюр на троечку, хочется, что бы салон уделял больше внимания аккуратности и обработке, дабы не занести какой-нибудь сюрприз. Спорить и выяснять отношения сил не было, заплатила 2100р и ушла с мыслями, что больше не вернусь.
14.06.24 была в салоне Жемчужина плюс на полировке волос. В этом салоне я была впервые! Мастер парикмахер Евгения - настоящий профессионал! На эту процедуру я ходила в другие салоны, есть с чем сравнить. Евгению однозначно могу рекомендовать! Сделала всё как я и хотела, результатом довольна! Мастеру 10☆ из 5 🙂
Теперь отдельный разговор про администратора не знаю как зовут, она не представилась! Сначала сказала, что передо мной клиентка опаздала и мне придется подождать, предложила кофе, ок, жду! Приняли меня на пол часа позже! - с моей стороны претензий не было! Дальше началось...
По всей видимости при записи не рассчитали должным образом время на полировку и записали следующего клиента, когда мне только на половину подстригли кончики, администратор несколько раз подходила к мастеру и с недовольным лицом спрашивала, ну сколько вам осталось ещё, уже следующая клиентка ждет! И самое главное, что администратор, в этой ситуации пыталась переложить вину на меня!!! 😳
Дословно мне было сказано: "Беда с Вами! Встряли мы тут на 2,5 часа!" Максимально неприятно такое слышать! Я же не за бесплатно пришла! К слову приняли меня в 19:00 - закончили 20:50 - это не 2,5 часа!
Понятно, что никакой клинтоориентированности нет, только недовольство. Я даже попыталась сгладить ситуацию, мол я же предупреждала, что у меня длинные волосы, на что мне сказали: никто не предупреждал нас!
Так же администратор сделала максимально недовольное лицо когда у меня не нашлось наличных и я оплатила картой! В конце не хватало только фразы "Больше не приходите!"
Я вышла, с чувством, что здесь клиент всегда не прав! И салон не заинтересован в том, чтобы клиент пришел снова!
Очень понравился солярий,чистый и уютный кабинет .Есть все для удобства клиентов,раковина,салфетки,жидкость для снятия макияжа 🔥
Очень приятная девушка администратор,все объяснила и рассказала 👍🏻
Буду советовать всем знакомым 🤗
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне Вовк за идеально подобранную стрижку к моему типу волос и форме лица! Умничка!!!Стрижка получилась именно такой как я хотела!
Вы считаете это нормально, приходишь на педикюр, на Красноармейский 6, а рядом мужик кресло чинит( вы в одной маленькой комнате вместе), пылит и все такое, чувство что в сарае, очень уважаю всех мастеров они там с золотыми руками, но хозяйки это минус, что такое допускает,, я плачу деньги и хочу получить услугу не на стройке, одновременно хамил мастеру, говоря желчью прыщишь, дома работай, стыдно за горе хозяйку, что не цените не клиентов не мастеров, если надо и видео есть, тут разместить не дают, честно , такой получила нервоз, ухо оглохло, спасибо! Да добавлю все 2часа 30 мин, он строительным степлером работал , после даже на работу не пошла
Ужас, пришла по записи, мастер отказался делать мелирование , начала читать нотации что не получиться того результата который хочу. Вы откуда знаете что получиться или нет. Первый раз вижу чтоб отказывали да еще навязывали свое мнение за мои деньги. Лучше идите в другую парикмахерскую
Очень душевное и атмосферное место. Всегда чисто, уютно и приятно. Услуги "по красоте" оценить не могу, но качеством парикмахерских услуг (и ценами на них) очень доволен.
Определенно рекомендую
Делала окрашивание волос. Осталась в восторге от мастера Татьяны. Прислушилась ко всем просьбам по выбору цвета. Цвет получился шикарный. Приветливый администратор. Огромное спасибо Татьяне за хорошее настроение и модный цвет волос.
Много лет хожу в данный салон, очень довольна, качественно и профессионально подходят к работе, ценник приемлемый. Администраторы всегда приветливые, спасибо большое мастерам, что делаете многих ещё красивее.
09.09 накануне свадьбы у подруги вечером мне сообщили, что все же отпустят с работы. Понятное дело, что везде все занято было, хоть и будний день. Я почти отчаялась записаться покрасить волосы, сделать укладку и покрасить брови. Работы все же не на 30 мин мастеру. По итогу утром 10.09 в 6 рук 3 мастера сделали меня красивой. Выражаю огромную благодарность мастерам и администратору салона за организацию и результат! Не просто чуткие и отзывчивые люди, но мастера своего дела!
Отличный салон! Расположение удобное, администраторы отзывчивые и всегда помогут/ подскажут, мастера ответственные, делают качественно.
Отдельное спасибо Светлане Глушневой, самая лучшая! На маникюр только к ней!!!
Попала в салон "Жемчужина " совершенно случайно.
По телефону озвучила свою проблему. Администратор быстро ответила на все мои вопросы.
В салоне очень приветливо встретили. Видно, что обстановка "домашняя" и своих клиентов берегут)
Мастер Варвара профессионал. Подобрала правильный уход моим волосам (я крашеная блондинка. Кто в теме - тот поймет😱). Варвара помимо ухода отлично "уложила" волосы. Держится укладка уже несколько дней.
Кстати процедура (могу ошибиться с названием "легкие облачка" - реально прекрасная уходовая для иссушенных волос).
Спасибо большое!!!
Всем привет! Хочу сообщить, что "мастер" отказал в услуге клиенту 7 сентября 2024 года. К сведению руководства, отказ несет административную ответственность, за которую положен штраф. Ваши клиенты должны это знать: У Вас отказывают в услуге без основания причины и это незаконно.
По счастливому случаю был свободен другой мастер который услугу оказал и это не было предварительно согласовано. Клиент был адекватным, спокойным, не нарушал общественный порядок и не находился в состоянии какого-либо опьянения (можете проверить камеры на 16 часов).
Мастеру, который оказал услугу спасибо.
Два года хожу в салон на маникюр к Светлане Глушневой.Это профессионал высокого уровня,очень ответственно подходит к своей работе,делает очень красивый дизайн и просто прекрасный человек.За это время 2 раза обращалась к мастерам в другие салоны и сразу чувствовала разницу:и лак отслаивался ща короткий срок ,и сколы появлялись,и ногти ломались,с моим мастером такого не было.Так что я рекомендую посетить «Жемчужину»
ПРОСТО УЖАСНО, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ САЛОН!!! КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ САЛОНА НА НУЛЕ, ВЫЗЫВАЕТ СОМНЕНИЯ ПРОФЕСИОНАЛИЗМ МАСТЕРОВ!
В РЕЗУЛЬТАТЕ ПОСЕЩЕНИЯ САЛОНА Я ПОЛУЧИЛА ТОЛЬКО ИСПОРЧЕННЫЙ НАТУРАЛЬНЫЙ ЦВЕТ ВОЛОС, КУЧУ ПОТЕРЯННЫХ НЕРВНЫХ КЛЕТОК И ВПУСТУЮ ЗАПЛАЧЕННЫЕ ДЕНЬГИ!
Обратилась в салон с просьбой на конкретное окрашивание, пришла за два дня на стрижку рассказала мастеру что хочу и показала конкретные фотографии окрашивания. Мастер мне сказала, что все сделает. Пришла в салон с натуральным русым цветом и слегка осветленными концами. В планах было сделать легкую растяжку от русого к концам. Весь процесс работы я не видела, так как мастер постоянно отворачивал меня от зеркала, посмотреть на промежуточный результат после осветления мне не дали, сразу нанесли тонировку.
В итоге вместо плавной растяжки я получила блонд с отросшими корнями и темные розовые концы волос. Мастер сказала, что это из-зато того, что мои волосы были там ранее осветлены, и надо смывать это дома шампунем, что со временем все исправится.После моей претензии мастер все-таки согласилась что-то сделать с концами и начала делать глубокую смывку, нехотя и упрекая меня, что я могла это сделать и дома сама. На вопрос почему я должна что-то доделывать после салона дома сама, заплатив деньги за процедуру, мне так и не дали ответ. Итог- концы уже не розовые, но так и остались темными.Мастера и персонал салона в один голос уверяли меня, что окрашивание точь в точь как я им показывала, а то что концы еще темные, то мне это просто кажется. Меня уверяли в том, что я не права, что я просто что-то неправильно вижу и просто спешили собраться домой)
После того, как я поняла, что разговаривать с ними бесполезно и меня будут уверять, что тут все сделано «идеально», мне просто пришлось развернуться и полностью разбитой уйти домой.
На следующий день я обратилась в салон с
претензией, но слышала все те же слова, что вечером говорили мне в салоне. Ответов на то, почему мастер меня не предупредила, что с осветленными концами может быть что-то не то, почему она сразу не взяла это во внимание и не наносила разные составы на длину и концы, и почему мастер мне сразу не смогла сказать, что не может сделать то, что я хочу , я так и не получила. Получила лишь оскорбление, что я просто слишком молоденькая, чтобы понимать в окрашивании . Но сегодня я наконец-то хотя бы от одного мастера в этом салоне услышала, что концы действительно перетонировали, хотя вечером меня пытались уверить в том, что мне все просто кажется и на самом деле они светлые.Возврат средств за процедуру я так и не получила. В салон направлена досудебная претензия.
В отзывах прикрепляю фотографии того, что я показывала мастеру и хотела получить от него , и после, когда мастер еще десять минут подбирала ракурс, прикрывая руками свои косяки, чтобы доказать мне, что концы светлые. На этой фотографии видно прекрасно, что они темные, а вся длина выглядит как блонд с проплешиной русуго цвета.
Добрый день, я приехала с Москвы в гости и получилось так что один ноготь сломался, мой мастер в отпуске, я сама ненадолго приехала, попросила администратора салона, подобрать мне мастера который качественно сделает ногти, мастер делала ногти мне 2 часа 20 минут я отдала за работу 2800🙄🙄🙄 по итогу ногти мне сделали 7.08.2024 и тот же ноготь сломался 9.08.2024. Ужасно просто, как там работают такие мастера🙄 смените мастеров либо смените материалы для работы! Это ужас просто, не рекомендую этот салон
Спасибо большое, мастеру Светлане Глушневой, всегда делает очень аккуратно и профессионально, дизайн всегда новый, что значит профессионал своего дела, и просто хороший человек, рекомендую посетить салон Жемчужина, а именно к мастеру Светлане.🤗😘👍, вы супер!!!!
Сеть по городу. Здесь один из филиалов. Удобно расположен. Внутри всегда встречают гостепреимно, можно выпить кофе в ожидании. Очень удобно записываться через сайт заранее, все просто и понятно. Девушки-мастера молодцы, хорошо знают дело. Модельной стрижкой всегда доволен. Рекомендую!
Прекрасный салон, а также сотрудники. Всё на высшем уровне. Парикмахеры просто класс. Были на стрижке у Пановой Ирины остались довольны на все 100 процентов, великолепный профессионал своей профессии.
Привет всем! Хочу оставить отзыв о этом прекрасном салоне коасоты! Приветлевый и дружелюбный персонал, если вы не дозвонились всегда перезвонят. Мастера все професионалы, стригся у каждого , оставался всегда доволен. РЕКОМЕНДУЮ
3
Ольга Мона
Знаток города 4 уровня
30 сентября 2024
Хочу выразить благодарность, самому замечательному мастеру маникюра Светлане Глушневой.
Долго искала своего мастер и наконец-то нашла!
Прекрасный человек и профессионал своего дела! Ответственно подходит к своей работе, всегда аккуратно, быстро и качественно делает мои ноготочки красивыми!
Спасибо Вам, за профессионализм и приятную, дружескую обстановку!
Позвонила для записи в этот салон 23.08 ,администратор сказала что к мастеру только одно окошко и на след. неделе ничего нет,я просто удивилась
и вслух озвучила,что расстроена и как же так,в ответ услышала надменный недовольный тон ,будто одолжение мне делает,даже не предложила какие-то другие варианты....впервые сталкиваюсь с таким хамским отношением к клиенту...несколько лет посещаю данный салон,видимо клиентов здесь не ценят и ни во что не ставят.
Добрый вечер! Сегодня была у нового мастера ногтевого сервиса Яны. Мне всё очень понравилось! Педикюр пальчиков и покрытие в 1 тон был запрос. Рекомендую: наичистейший педикюр и идеально тонкое покрытие! 💚
Спасибо салону Жемчужина, приятное место. Захожу регулярно, очень нравится солярий, загар шикарный получается! А сегодня после посещения солярия незапланированно попала на ламинирование ресниц. Честно не ожидала такого результата , эффект сууупер!!! Мастер постоянно рассказывала ход процедуры, причем очень подробно. Всё прошло комфортно!
1
1
Елена Ч.
Знаток города 4 уровня
17 декабря 2024
Была в сентябре на окрашивании бровей у Султановой Галины. Окрасила брови непонятным составом (и не краска, и не хна, со слов Галины). Окрашивание неравномерное, с непрокрашенными участками. Утверждала, что данная услуга стоит дороже, чем окрашивание хной. При этом в списке предоставляемых услуг у нее ничего подобного нет. При наличии необходимости тестирования нового продукта необходимо брать моделей с оплатой в 3 копейки, а не тренироваться на клиентах, которые пришли за услугой. Результат окрашивания отвратительный, клиентоориентированность на нуле.
1
Константин
Знаток города 6 уровня
5 декабря 2024
Надоело ездить в центр города в барбершопы, решил найти поближе к дому и работе. Случайно зашел в салон на Октябрьской и попал в легкие руки Татьяны Вовк. Теперь только к ней - стрижка не хуже именитых барберов, да еще и за более чем адекватные деньги. Очень рад такой находке!