Была проездом. Пропускная система с багажом - Плюс 5 звезд. Вежливые женщины. 6 мая в окошке номер 10( по моему справочная) девушка даже не считала нужным помочь мне. Уткнулась в телефон просто отвечала Нет, Не знаю и т.д... Мне помог мужчина , служащих жд вокзала, разобрался в моих вопросах и все было решено. Спасибо огромное ему и кассиру. 5 баллов лично для них. В самом жд вокзале чисто, но туалетная комната Большой Минус. Может руководство обратит на это внимание и подойдут к важному месту для всех пассажиров, в особенности для гостей. Потому что гости вашего города и проезжающие через ваш жд вокзал обязательно будут писать негатив. А положительные отзывы - это всегда и во всем Только Плюс. Поэтому думаю стоит обратить на это внимание!
Лучший в Казахстане, ещё бы внимание ему уделили. Хорошее здание, удобная парковка, удачное расположение, и гостеприимный город Костанай - что ещё нужно?
Был в февраля 2025 года, внизу туалет был на ремонте, на втором этаже засран. По вокзалу ходит какой-то мужчину в камуфляже бомжеватого вида и делает людям замечания, без бейджа и формы КазахстанТемирЖолы, на вопрос - кто вы?, отвечает работник вокзала, не владеет государственными языком, а ведь это общественное место, можно сказать - лицо города Костанай...