На сайте компании указан телефон. Правда один, но видимо многоканальный. Лучше указать несколько телефонов. Это будет выглядеть солиднее. Ради справедливости, должен отметить, что дозвониться удалось достаточно быстро. Хотя время было в первой половине - разгар рабочего дня. Планирую подать заявку на техприсоединение к электрическим сетям. Как выяснилось к сетям РЖД. Регион - Брянская область. Решил уточнить о порядке присоединения, сроках, стоимости услуг и пакету документов необходимых для формирования заявки. Разговор получился конструктивный и содержательный. Девушка, с которой я общался, была вежлива, терпелива и достаточно подробно и профессионально ответила на все мои вопросы. К сожалению, я не запомнил ее имя, а переспрашивать постеснялся. О чем пожалел, когда решил написать отзыв, потому что считаю, что за добросовестно выполненную работу следует и отметить и поблагодарить. Очень надеюсь, что при исполнении моей заявки я не буду разочарован. Хотя, по отзывам вижу, что с исполнением заявок есть проблемы. Тем не менее, на данном этапе оцениваю работу компании положительно.
Часто имею дело с сетевыми организациями. Опыт имеется как положительный, так и отрицательный, к сожалению. Могу с уверенностью сказать, что с Желдорэнерго никогда не бывает проблем. Оформляют всё быстро и грамотно. Если что-то не так с документами - объяснят и подскажут. Клиентоориентированность на достойном уровне.
Обращался в клиентский отдел Желдорэнерго, меня прекрасно проконсультировали, рассказали обо всех нюансах и документах. Выпишите им премии, все вопросы с легкостью уладили