Отзывчивые сотрудники. Как заполнить заявку правильно обьяснили, все подробно рассказали. Для меня,как человека не разбирающеося в энергетике, обьяснили все очень доступно. Писала обращения,перезвонили и ответили на вопросы. Также, обьяснили что будет после того как примут заявку,что делать и куда бежать.
Часто имею дело с сетевыми организациями. Опыт имеется как положительный, так и отрицательный, к сожалению. Могу с уверенностью сказать, что с Желдорэнерго никогда не бывает проблем. Оформляют всё быстро и грамотно. Если что-то не так с документами - объяснят и подскажут. Клиентоориентированность на достойном уровне.
Обращался в клиентский отдел Желдорэнерго, меня прекрасно проконсультировали, рассказали обо всех нюансах и документах. Выпишите им премии, все вопросы с легкостью уладили