ЖелДорЭкспедиция
44 отзыва
5 апреля
Неудобное место расположение организации.
Ещё и офис на 2м этаже. Ещё и пропуск заполни, ещё и из машины выйди и бабушке сторожу покажи пропуск.
Девочки операторы приветливые.
На складе работники вежливые.
Из Москвы груз пришёл быстро.
Уведомления поступают, оператор тоже позвонил и напомнил о прибытии груза.
27 декабря 2024
2 раза воспользовалась их услугами. Не очень дорого, доставка в срок. Есть у них так же доставка до подъезда. Этой услугой тоже воспользовалась. Сотрудники вежливые и в офисе и на складе.
1
23 января
Периодически забираем грузы, удобно по пути. Все устраивает
Без очередей, экономия времени
20 декабря 2023
Забирал у них груз постоянно, больших проблем не было. Но сегодня я попал на череду негатива и грубого отношения.
Приехал за грузом к 9, а менеджеры отказываются принимать оплату. Причина - распоряжение руководителя отпускать груз только с 10. Оплатить тоже нельзя, так как из их опыта лучше не принимать оплату до наступления часа «х», чтобы никто не скандалил. На складе их руководитель (или кладовщица) сообщила, что отгрузка только в 10.
При этом со склада отгружали других получателей. Объяснили тем, что у них маленькие объемы и им можно.
Далее спектакль с не работающей программой, но при этом для других все работало.
Оплату в итоге провели в 9:44, а в выдаче чека отказали, ссылаясь на ту же причину - чек выдадим только в 10. На складе продолжение - не отгрузим, пока я не поставлю подпись, что груз получил. Говорю, что не могу подписать, пока не получу груз, он на складе, я его не получил даже. Отвечают, что визуально я его увидел, что груз на складе, подпишите, что я его получил.
То есть фактической передачи груза нет, но я должен подписать, что они мне этот груз передали. Для демонстрации своей принципиальности руководитель-кладовщица заявила, что не отдаст мне груз до 6 вечера, продержит меня здесь до конца рабочего дня, что я могу жаловаться куда угодно, ей все равно. В офисе менеджеры сказали, чтобы я написал везде, где могу, негативный отзыв и не приходил больше. Все это на повышенных тонах и в грубой форме. При этом я ни разу не сказал, что буду жаловаться или писать куда-либо. Видимо, у них есть определённый регламент, которому они следуют. Молодцы, исполнительные работники. А я последовал их совету и пишу отзыв здесь.
Очень интересное начало дня и компания. В общем буду обходить стороной эту компанию.
А сколько людей просто ушли в другую транспортную компанию, так и не сообщив о подобных случаях.
2
19 марта 2024
Отправляла груз через эту компанию первый раз, оформили все быстро и оперативно, ещё и получилась Быстрая доставка, девочки очень приветливые, вежливые) спасибо
1
24 октября 2024
Посылки упакованы хорошо, встретили с уважением вежливо . Быстро оформили, быстро отгрузили
1
24 января
Ребята работают на отлично...
3 февраля
Помогают парковаться работают чётко
9 декабря 2021
Отличная транспортная компания.
Наверное, самая адекватная из всех 👍 быстро всё оформили!
Парни-грузчики молодцы! Всё помогли, подсказали как лучше сделать, приветливые такие 🤗
В общем, всегда только ей буду пользоваться и другим советую!
⭐⭐⭐⭐⭐
3
8 августа 2020
Одна из худших ТК нашего города.
Локация в неудобном месте в дали от других ТК.
Грузы отправляем в разные города разными ТК по запросу клиентов. Все остальные ТК находятся кучно рядом с др. другом и это очень удобно. В Желдор же приходится гонять машину в другой конец, при этом груженая машина из нового города должна успеть сделать резкий разворот на 1ой автодороге, в связи с чем часто опрокидыватся груз.
На склад что бы проехать, нужно остановиться у охранника и доложить ему куда ты едешь.
После сдачи груза на склад нужно проследовать в офис, который находится на значительном расстоянии и ещё на 2м этаже.
В последней отправке был бой. ТК на себя ответственность не взяла, по страховке выплату не сделала.
4
4
8 августа 2024
Ответсвенно подходят к своей работе, жаль что упразнили услугу по утилизации мусора
1
26 декабря 2020
Компания среднего уровня. Особых косяков нет. Расположение для меня наоборот удобное, жалко клиенты чаще выбирают для отправки другие компании. И кстати, здесь нет очередей, как в Пэке и Деловых. Тарифы на перевозку средние.
3
1
9 марта 2023
Норм компания. На складе иногда приходится ждать,после прибытия машин,много народу,а погрузчик один,склад маловат,нужно расшириться) Девчонки молодцы. Руководителю отдельное спасибо.
1
16 января 2023
Хамлы, была неосторожность везти этой компанией в Челны, раньше возил в другие города нормально было. В филиале челны отвратительный персонал на складе. Скорее всего проблема в руководстве. Не рекомендую это ТК, слава Богу сейчас есть выбор с кем работать. Отвратительное обслуживание, если это вообще можно назвать обслуживанием.
1
2
2 августа 2023
Если можно, то поставила бы -10! Максимальная неорганизованность. Максимальный пофигизм. Грубый персонал. Никто не знает и не хочет решать вопросы клиентов!
2
1
7 ноября 2022
Хорошая транспортная компания хороший отзывчивый директор который умеет решать любые вопросы по перевозке . и добрый приятный менеджер который выполняет свою работу на 100 %
2
1
24 сентября 2021
Компания работает до 18.00, что крайне неудобно. Мало того, что приехали из другого города, предварительно предупредили, что подъедем. В 17.55 уже не было ни одного сотрудника. Впустую потраченное время и бензин. Я в полном расстройстве.
3
4
11 октября 2022
Если есть возможность выбора другой ТК лучше не упустить эту возможность! Жду заказ после звонка с ТК уже 5 ый день, позвонил сказали сегодня привезут вечером но ТИШИНА!!
2
3
1 ноября 2023
Единственный плюс-мало клиентов. А минусы- бумажная волокита, неудобный склад.
1
27 февраля 2023
Пользуемся данной компанией,все устраивает,сотрудники доброжелательные!Приходит все вовремя )
1
12 марта 2022
Отличная компания, индивидуальный подход к клиентам, оперативное решение вопросов!
2
1
15 августа 2022
Не понравился сервис. Маленькие сроки хранения, необходимо прям личное присутствие или куча бумажек и документы на доверенное лицо
1
3
8 января 2023
Отличная транспортная компания,жалко только без оригинала паспорта груз не дают, а так всё норм!
2
1 августа 2022
Чуть дороже чем в остальных компаниях, но свою работу выполняют ответсвенно и в сроки !
3
1
17 февраля 2022
Все отлично. Два раза пользовался,работают для людей.
1
1
8 июня 2022
Хорошая тк спокойная без суеты и нервотрепки
2
1
6 июля 2021
Долгое ожидание, один человнк и принимает,и выдает,и на погрузчике грузит.
1
3
29 мая 2023
Очень хороший офис. Вежливый персонал. Обязательно приеду ещё.
2
12 ноября 2021
Хорошая компания. Много направлений груз возят.
1
1
26 апреля 2023
Тесная территория, постоянное скопление машин
1
17 апреля 2023
Самые недорогие цены на перевозки.
2
21 июля 2020
Не удобное место расположение.
1
16 марта 2023
Все быстро. Приветлевый персонал.
2
12 января 2024
Спасибо
11 апреля 2023
Хорошая транспортная компания
2
10 января 2023
Классная компания 💫👌
1
1
5 ноября 2021
Отличная компании
1
28 января 2020
Отправляем и получаем грузы через эту компанию уже 3 года. 1-2 раза в месяц точно ездим или сдавать или забирать какую-нибудь посылку, ни разу не было нерешенных проблем. Конечно, бывают накладки, вот прошлый раз оформили, что мы платим за доставку, а должен был поставщик, но все довольно быстро исправили. Так что мы довольны, менять перевозчика не планируем.
3
11 июня 2022
Норм сервис,
1
11 мая 2022
Супер
1
1
19 сентября 2019
Не удобные подъездные пути в компанию. Долго везут, но есть направления городов куда остальные компании не возят.
1
1
6 января 2020
Сам там не был но когда заказывал груз этой компанией дошло достаточно быстро и по цене не сильно отличается от конкурентов
3
13 января 2020
Быстро ,качественно оформляют!!! Доставка в срок!!! Рекомендую.
3
1
29 апреля 2019
Груз был долгожданным, спасибо за качество
3