ЖелДорЭкспедиция
44 отзыва
11 апреля
Доставка груза осуществлялась из Калуги до Тольятти.Перевозился новый двигатель от автомобиля(страховая сумма 100 000),была составлена онлайн заявка с забором груза от адреса продавца(ребята там молодцы закрепили двигатель швартовочной стяжкой и обмотали черной пленкой и скотчем),погрузка в газельку осуществилась аккуратно силами продавца и далее отправилась на склад на обрешетку(была заказана предмаксимально возможная обрешетка ).Доставка оказалась на удивление быстрой 9.04.25 забрали 11.04.25 груз был на скаладе.Вот тут началось самое интересное.Выкатили мне мой новый движок в разломанной обрешетке,грузчики услышав что там двигатель долго угарали(судя по их реакции двигатель из машины они не выгружали как положено, а скинули его на землю из за чего обрешетка сломалась).При осмотре двигателя на складе видимых повреждений обнаружено не было,но когда я приехал в гараж то при более детальном осмотре обнаружил, что одна из фишек сломана.Позвонив в компанию чтобы оставить претензию получил ожидаемый отказ в грубой форме т.к. документы по приемке были подписаны.Теперь не известно есть ли какие то повреждения внутри от удара.Так что выбирая данную ТК не надейтесь на качественную выгрузку.НЕ РЕКОМЕНДУЮ к ним обращаться.К сожалению не сделал фото сломанной обрешетки.
26 января
Самая ужасная транспортная. Сайт кривой, заказать адресную доставку невозможно. В мобильной версии сайта адресная доставка вроде как есть, но постоянно выдает ошибку. Ну а приложения как у ПЭКа и деловых линий у них нет вообще. Короче у них там каменный век в этом плане. В субботу терминалы не работают. Цена при этом выше чем в других ТК. Никому не советую.
25 января
Ужасная компания . НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ВСЕМ КЛИЕНТАМ ПОКАЗЫВАЮТ ДЕМОНСТРАТИВНО ЧТО БЕЗ ЗАКАРЮЧКИ ТЫ ПРОСТО НЕ ЧЕЛОВЕК и звать тебя ни как . ТАМ ДВЕ БЕЗДЕЛЬНИЦЫ . Денег не видят . создаю искусственную очередь. сами же сотрудницы в офисе ,залипают в компьютере .За 35 минут одного человек так и не смогли оформить Гнать их от туда обеих нужно !!!! Цены бешенные 70 км все рядом . НА дураков короче там все построено .
14 января
Хорошие сотрудники, компетентные. Груз всегда приходит в целости и сохранности. Сроки доставки короткие, товар доставляют быстро, цены низкие.
1
11 апреля
Часто пользуюсь услугами компании Желдор, чаще всего претензий нет. Эта единица конкретно филиалу в Тольятти: вещи приходят в отвратительном состоянии регулярно! Что именно в этом филиале происходит с грузом - не понятно. Коробки всегда грязные, разбитые, портят вещи!
20 февраля 2024
Отличная компания ,дружелюбные сотрудники ,все расскажут и разжуют ,посоветуют как и во что можно упоковать посылку
В любую точку России можно отправить посылку и не только ,и только данная компания в Росии перевозят теплые груза !
21 ноября 2023
Всем привет! Заказывал секционные ворота с Новосибирска очень долго ждал да ещё груз перепутали половина груза привезли в Тольятти половина оставили в Челябинске и это всё время шёл груз. Со склада в Тольятти привезли не мои ворота потом забрали чужие ворота и уже через несколько дней доставили мне мой груз. Подскажите пожалуйста кто мне будет возмещать моральный ущерб???
1
28 марта 2024
Здравствуйте, в целом хорошая компания часто с ними работаем, единственное что последнее время для отправки груза приезжает машина ЖелДор с дырявой крышей и в кузове лужа, чистый товар превращается в грязный.
1
1
2 ноября 2023
Добрый день!
Я являюсь отправителем грузов по территории РФ з/ч, отправка происходит из г. Тольятти, на складе быстро принимают груз. Т.к. з/ч дорогие всегда ставлю запрет на выдачу груза в филиале получения. По прибытии груза девочки в офисе по письму быстро проводят изменения, и г/п не стоят в ожидании. Часто требуется изготовление жесткой упаковки, склад г. Тольятти работает оперативно. Отправки груза ежедневные, что очень удобно.
(одна из ТТН 2284239709998603)
Спасибо!
1
1
19 мая 2023
Добрый день! По многим причинам мне пришлось покупать миниэкскаватор, нашел самый
выгодный вариант в г. Владивосток. Созвонился с ЖДЭ г. Владивосток уточнил возможна, ли
перевозка такого груза, и соответственно сделали расчет перевозки. Возникли некоторые
сложности в г. Тольятти, т. к. есть ограничение по приему такого груза и размерам груза.
Согласование таких нюансов взяли на себя ЖДЭ г. Владивостока. Пришлось конечно немного
подождать, но вопрос между филиалами был решен, и состоялась отправка данного груза. По
времени перевозки меня сразу предупредили о задержках, т.к. груз негабаритный, де еще и в
обрешетке.
По прибытию в г. Тольятти, мне позвонили и сообщили о том что груз пришел, и что мне
потребуется для получения. Мы согласовали выгрузку прямо с автомобиля на манипулятор. Груз
пришел в целостности, перевозка устроила, как по цене так и по времени. В ЖДЭ г. Тольятти
девочки всегда были на связи и помогали отслеживать груз.
Спасибо!
2
1
29 марта 2023
Раньше была норм компания. А сейчас видно дела у них не очень и начинают экономить за счёт клиентов.. Неделю назад отправили груз из Москвы в Тольятти, мы позвонили узнать его судьбу, так нам удивлённым голосом ответили-,, что вы, он ещё до Волгограда не доехал,,... А что у нас прямее дороги нет? Вы пытаетесь с экономить, а клиентов в известность не нужно ставить? В место недели мы его минимум 2 будем ждать.. Сегодня опять звонил диспечерам- ответ огорчил, груз потеряли, поиски в Ростове и в Волгограде! Они даже не знают куда его отправили! Хотя направление Москва-Тольятти. Только то твердят, не нравятся- пишите жалобу.. Просто работать нужно хорошо..
3
1
14 января
Досих пор впечетляюсь от этой организации
1
2 января 2023
Практически во всех транспоптных компаниях есть одна особенность. Сначала в офисе оформляешь документы, чтобы получить товар, а сам склад, где товар забирать, порой метрах в 300 от офиса. Не очень удрбно
1
9 декабря 2022
Как и во многих пунктах офис в одном здании, а склад в другом. По указателям приехал к складу, а там объявление "обращать в офис", и идешь искать. А если ты в первый раз в этом пункте желдора, то кто не спрятался я не виноват. Вообще контора нормальная, мне нравится, персонал грамотный, оформляют быстро.
1
24 октября 2024
Двоякое чувство, все вроде нормально приехало,
1
13 марта 2023
Груз должен был быть отправлен 03.03.23 и по данным из письма получен 08.03 23. Груз не пришел. Стал выяснять где он застрял. Оказалось на 13,03.23 он не отправлен, и информировать там никто не собирался.
Потому так и живем!
1
21 октября 2022
Быстрая,недорогая доставка .Отправляла посылку в Сочи.Смсоповещения адресату уже через 1 час после отправки.Всё цело.Один минус не работают в выходные,но большой плюс,что легко оформили доверенность на получение.Рекомендую.
1
1 мая 2024
Хорошая компания. Хорошие сотрудники. Рекомендую
1
24 ноября 2021
Заказывали перевозку сетки из Омска в Тольятти. За время перевозки товар перегружали 3 или 4 раза - волоком, с помощью погрузчиков (ЖДЭ - сами намучились, ведь у них на терминалах не предусмотрена верхняя выгрузка, но они об этом не знали((( и от груза не отказались). В результате в Тольятти пришел конструктор из прутиков, который мы в последствии пытались собрать в сетку. И ведь мы не ругались с персоналом, а написали притенению в деловом формате. А в результате получили отписку, что груз перевозился с каким-то ограничением (претензии по качеству перевозки не принимались вообще) и ко всему прочему, со слов перевозчика, производитель погрузил бракованный груз - хотя были представлены фото и видео материалы о качественной погрузке. Ну хоть бы извинились...
Отвратительная компания...
2
26 января 2024
Ужасное обслуживание. Дорогая и долгая доставка. Пожалели что связались с этой конторой
2
9 декабря 2023
Очереди нет, оформляется отправка груза быстро, четко
6 февраля 2024
Если вы хотите ждать посылку из Москвы как из Китая, вам по адресу
1
27 ноября 2021
Не знаю как в других городах, но у нас мне кажется это самая унылая транспортная, отправляешь как будто в прошлое товар, 2 сотрудника всего, пользовался услугами отправки только по пожеланию клиентов, так бы не заезжал
1
2
27 октября 2022
Вежливый персонал, приемлемые цены на грузоперевозку.
3
26 апреля 2021
Это просто тихий ужас, груз находится на транзитной станции в Тольятти, позвонил спросить отправят сегодня или нет, в ответ только матом не обложили, как будто я к ней домой пришол и что то прошу. Раньше такое только на почте бывало.
1
2
2 сентября 2022
Ужасная транспортная
На выдаче работают Оочень Важные сотрудники, как в паспортном столе.
2
29 апреля 2022
Отличная быстрая дешовая, доставка 6 колёс р16 с Питера за 4 дня за 1200 р
2
16 февраля 2024
Всё отлично!
1
19 октября 2023
Очень грубый персонал
2
1
17 ноября 2021
Мне нравится),все как в девяностые)
Здороваешься-молчание
Говоришь:спасибо,до свидание-молчание
Вперед,так держать
2
2
13 июня 2022
Работают как отлаженный механизм, всё нравится и отправлять и получать.
2
1
31 мая 2022
Удобно, быстро, недорого
2
1
19 сентября 2021
Пользуюсь услугами ЖДЭ, сроки соблюдают, посылки целые)
2
28 июня 2021
Работают безобразно цена доставка после заказа может вырасти почти в 2 раза.
3
6 февраля 2019
Один опыт, но все прошло успешно. Ранее пользовались услугами другой компании. Цены и время облуживания на терминале очень удовлетворили
8
2
21 августа 2021
Расторопный персонал
2
7 апреля 2021
Работают быстро, не дорого)))
4
17 октября 2018
Отправлял торговый коффейный аппарат стационарный весом 100кг,из Тольятти в Махачкалу, в обрешотке, дошло за неделю за 3000р
10
1
27 февраля 2019
Норм транспортная...
Доставляют туда-куда другие не едут, с этого момента цена работает на дальность...
9
26 января 2022
Норм всё👍
2
17 марта 2019
Подъезд не удобный. Приёмка долеко от оформления документов.
6
3
16 марта 2020
Больше 10 раз забирал посылки отсюда. Никаких проблем не было.
4
31 января 2018
работают. грузы возят. дороже - дешевле смотря куда
7
1
20 декабря 2018
Самая дешевая ТК
10
2