Раз, два в месяц пользовался услугами этой компании, пока не произошел страховой случай. Порядок получения посылок происходит так: приходишь в офис оплачиваешь, после отправляешься на склад где тебя встречают грузчики, передаешь им документ они находят вашу посылку и выдают вам, но только после того как вы ставите подпись о получения груза. В случае страхового события вам дают адрес электронной почты, куда нужно сделать обращение, в ответ присылают бланк его заполняешь и вроде проблема должна быть закрыта, но не тут то было; вам в ответ на заполненный бланк претензии отвечает, Агаркова Диляра и прямым текстом посылает вас в направление половых органов с фразой вы же расписались, что у вас всё в порядке, что вы сейчас нам пишете, хотя без подписи вам посылку не выдают, очень не приятная ситуация хоть и деньги не огромные 31500 но работать с такой не честной компанией желание пропало, передал все документы юристу готовим заявление в суд, не советую обращаться если перевозите что-то ценное и хрупкое.
Закупаю косметику из Владивостока, все время переживаю, как довезут товар, так как нужно перевозить в тепле. Отслеживаю отправление по номеру накладной на сайте, очень удобно. По срокам бывают не значительные задержки, но товар ни разу не заморозили. Дополнительную упаковку не заказываю, так как поставщик хорошо упаковывает товар, все приходит в целости и сохранности. Получается экономия по цене, хотя и так стоит не дорого, за 14 кг плачу 2075 р. За косметику с другого края земли в тепле это очень выгодно. Расположение склада вполне устаивает, не надо далеко ездить. Оплачиваю перевозку в офисе компании по QR-коду, удобно и быстро, девушки всегда подскажут и помогут, если что-то не получается. Ребята на складе всегда поздороваются и помогут погрузить в машину. В целом очень довольна компанией.