Очень не советую этот отель -хостел жасмин,ты заселился в этот день у тебя в номере чисто,а чтобы у вас в номере убрались вы должны снять номер минимум на неделю,ШОК!!!Что, теперь со второго дня,о чистоте и о принадлежностях ванной уже мечтаешь,либо иди и покупай в магазине,ни нормального мыло,ни шампуни,минимальная оплата за номер в итоге выходит более 4 тысяч,ни стиральной машины нет,ни инвентаря чтобы хотя бы самому прибраться , элементарно нет посудомоечного средства, короче,вас могут выселить даже с ребенком, если вы заранее не забронировали следующий день и далее
Из минусов- есть пыльные места в номере (фото салфеток от протирки спинки дивана в день заезда), вид из окна, шум от стройки, очень тонкие стены. На телевизоре есть системы для просмотра фильмов, но иногда некоторые фильмы не воспроизводились, заедало изображение. Поблизости нет магазинов (до ближайшего 15 минут пешком). Уборку совершили только на 4 день по просьбе, хотя заявлено раз в 3 дня. Мусор не убирают каждый день и куда его выносить самостоятельно тоже непонятно.
Из плюсов- есть маленькая кухня, свежий современный ремонт, в коридоре есть кулер. Милая уборщица.
Впервые столкнулись с таким отелем, где просто жутко воняет канализацией в номере. В самом номере грязь, не убирают совсем, постель явно не стирают после съезда жильцов- просто поправляют. В холодильнике яблоко оставили от предыдущих жильцов, как и мусор. Съехали фактически сразу, вещи все пропахли. Разместили информацию в своих соцсетях и СМИ. Персоналу по их же словам всё равно- делайте что хотите, денег не возвращают, хотя всё сами видели, якобы технически не могут ничего решить. Есть чеки подтверждающие оплату и номер бронирования на сервисе. Искренний совет посмотреть все опубликованные отзывы внимательнее и понять что это за место
Плюсы: красивый номер, ремонт, персонал.
Минусы: в номере было очень холодно, кондиционер не грел, у администратора обогревателя не было. За три дня проблему так и не решили. На втором ярусе низкий потолок с балками, очень легко удариться. Расположение: в этом же здании находится большой бюджетный хостел (контингент сами понимаете), напротив общежитие, до ближайшего магазина далековато.
Отличный отель, очень чистый номер, удобный матрас на кровати, хороший напор воды. Благодарим администратора Степана за гостеприимство, вежливость и помощь!
Отличный отель,все на высшем уровне за эти деньги,ни в чем не нуждаешься,в номерах даже плитка есть для готовки,вся посуда,внизу шикарный ресторан северо-кавказской кухни и кафе круглосуточное среднеазиатский кухни,причем за маленькие деньги отличная еда.
Бронировали отель через сайт «Островок», никакой предоплаты не требовалось.
Приехали мы в отель в 9:30, заселение в 14:00
Так как в нашем номере еще были гости, нам пошли на встречу и забрали наши вещи, а мы поехали гулять.
Примерно в 11:00 нам набрали и сказали, что мы может заселиться.Первое, для меня очень важное, это чистота . Везде чисто, мебель новая, постельное, полотенца 👍🏻Не мало важно, метро в 5 минутах ходьбы, очень удобное расположение. Персонал очень вежливый, приятный, всегда спросят, всё ли нравится,🙏🏽Кровать для нас очень удобная , матрас твердый в меру, но мы именно такой любим.Выспались 🙏🏽
Спасибо апарт «Жасмин» за гостеприимство, обязательно приедем к Вам еще!❤️
Прожила в этом отеле с любимый человеком двое суток и нам так понравилось. Мы обязательно ещё не раз тут остановимся. Это двух уровненные апартаменты. Кухня своя. Большое компакты. Все чисто. Уютно. Классные ребята на ресепшене. Очень хорошее обслуживание.
Заехал с семьей на новогодние каникулы
Просто шикарно
Тишина покой
Вид из окна просто прекрасный
Парень сидящий на ресепшн спасибо за хорошее общение и приятное настроение
Ванная на высшем уровне
Худший персонал, который ни во что не ставит гостей. Мало того что пренебрежительное общение было, так и вовсе отказали в заселении при отсутствии у гостя бумажного варианта документа подтверждающего личность, при наличии их в электронном варианте в нескольких экземплярах и в госуслугах. Я потребовал возврат средств в таком случае на что мне дали согласие, но в конечном итоге при следующем звонке мне сказали что денег мне не видать.
Свежий ремонт. В номере чисто. Рядом, как я понял, находится общежитие гастарбайтеров. Через дорогу есть неплохая столовая, порции большие и относительно не дорого
+ В целом удобное расположение, двухэтажка всё ещё необычно смотрится
- из окон дует, зимой жесть, кондей не работает ю, не прогревает, теплый пол в коридоре не работает, сломанный подоконник, на кухне отсутствует полотенце, губка для посуды, убираются слабо, пыль, грязь по углам, непонятная столовка рядом
Нашей семье всё понравилось! Чисто, хороший диван, просторная кровать, посуда, плита в номере, это для меня очень важно! Всех что необходимо, всё есть!
Хорошее могу сказать много о данном отеле. Ну начну с того, что это полноценные апартаменты и можно жить семье из 4х человек, что мы и сделали. Для детей рядом находится развлекательный центр Остров мечты. Рядом также и метро Технопарк. В номере есть все для проживания. Главное чисто и персонал отличный, очень вежливый.
Когда приезжаю в Москву на редкие выходные , всегда останавливаюсь в Жасмине . Заранее со Степаном ( это админ ) созваниваюсь и приезжаю дорогой гостьей . Номер всегда чистенький , условия прекрасные . И , что немаловажно , пообедать можно не ходя далеко - кухня хорошая и цены приемлемые . Рекомендую !
4
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 5 уровня
25 февраля 2024
Плюсы отеля:
Отзывчивый дневной персонал;
Свежий ремонт;
Уборка номера через 3 дня проживания;
Имеются полотенца, питьевая вода при заезде, зубные щетки, кондиционер.
2 станции метро рядом ( ЗИЛ - 10 мин. ходьбы, Технопарк - 15 минут)
Теплые полы в ванной
Минусы:
Самый главный - это офигенная слышимость соседей. Слышно от пука до ора телевизора. При заезде говорят, что действует режим тишины с 22, но никто его не соблюдает, приходилось жаловаться ночному администратору, который отвечает и пожимает плечами со словами «А что я сделаю?». По итогу все-таки решил проблему с орущими соседями, попросив их угомониться.
Вторая огромная проблема - канализация.
Какашки соседей прилетаю в твой унитаз и на 2 этаж приходит запах кислятины.
В спальной секции душно, спасало только открытое окно, кондиционер не работает зимой (забирают пульт)
В этом же здании, с другой стороны живут жители средней Азии, ставят свои машины (спец техника, такси) утром заводят их и весь газ в комнату, ночью шумит эта же техника.
Путь от технопарка зимой просто ужас, дорожки не чищены, приходилось идти по дороге, а машины около тебя не тормозят и могут спокойно облить.
1
4
Евгения Равдина
Знаток города 5 уровня
14 мая 2024
Очень уютный номер: есть все необходимое, кухня с посудой, санузел + душ с полотенцами и необходимыми косметическими принадлежностями. Очень понравилось, что номер двухуровневый. До метро по прямой дороге недалеко. Еще бы магазин в шаговой доступности, было бы просто великолепно. Но на этот случай есть ресторан в отеле или можно заказать привычную доставку.
Лофт это прикольно, бонусом был широкоформатный телик с подпиской на онлайн кинотеатр, помогло скоротать вечерок.
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 5 уровня
3 мая 2024
Что понравилось. Отель новый, видно, что персонал старается сделать удобным пребывание гостей. Белоснежное постельное белье, пушистые полотенца. Быстрое заселение, что очень важно после дороги.
Что не понравилось. Полное отсутствие звукоизоляции. Сосед с одной стороны спускался по лестнице с таким звуком буд-то это не в соседнем номере, а прямо в нашем номере. Более того мы даже слышали о чем он разговаривал, т.е. просто каждое слово. А с другой стороны номера, девушки подружки музыка, смех и все это до 1:00 - 2:00 ночи. Время тишины не соблюдалось. Но самое странное это канализация- в унитазе периодически появлялось то что было смыто сверху.
29.12.2023 останавливались на неделю. Все очень понравилось, все самое необходимое есть в номере, если что то нужно или чего не хватает, можно попросить у персонала, дадут.
Все новое, все идеальное.
На первом этаже отеля имеется ресторан «горная симфония»
Максимально уютно, очень вкусно, вежливый персонал и отзывчивая хозяйка данного ресторана. Блюда готовятся быстро из под ножа.
Все хорошо, кроме слышимости. Новый отель, в шаговой доступности от метро, прекрасное оформление, мебель и белье. Но стены тонкие и Вы знаете, что происходит в соседнем номере.
Отличная гостиница, всё имелось в наличии : посуда, мыло, гель, вода в бутылках, тапочки, полотенца. Комфортно, цена не такая высокая. Подушки только очень мягкие и маленькие.)
Были с семьёй с двумя детьми с 15-18.03.24г. обслуживание супер, персонал супер, номера чистые, бельё белоснежное всё как на фото. Из 10 баллов 10👍👍👍👍👍
Бронировали родственникам. Несмотря на окружающую среду и разруху, им понравилось. За эти деньги действительно очень хорошо - большая площадь за счет второго уровня номера, приятный свежий интерьер и большой телевизор
Как сам отель вполне неплох. Хорошее отношение, очень хорошая туалетная бумага и принадлежности для душа и даже зубной набор. Но стены картонные. Это единственный минус
Хороший отель, останавливался, было дело. Номера чистые, всё убрано, сложено, нареканий нет. Цена приемлемая, плюс админ был профессионал Стёпа вроде зовут. Есть рестик, с нормальными ценами.
Очень хорошие апартаменты. Хороший персонал. Недалеко от метро, но тихое место.
Очень понравилось ❤️
6
Посмотреть ответ организации
Валентина
Знаток города 3 уровня
3 марта 2024
Добрый день друзья и гости города Москвы! Если хотите быть в гостях, но чувствовать себя как дома, то Вам в этот Арт- отель "Жасмин"! Номера просто супер, моей семье очень понравилось! Мини квартира! Белоснежные полотенца , чистое и белое постельное бельё, чистота и порядок! Большая благодарность персоналу этого отеля, Степану Сергеевичу ( администратору) , поможет в любом вопросе , Дмитрию, Венере, Наталье и остальным работникам этого отеля. Ребята Вам огромное спасибо за все! С уважением из Амурской области! Будем в Москве , опять к Вам! Ждите! 🥰🥰🥰