Магазин неплохо большой выбор цветов сам магазин хороший и интерьер и декор хорошо что есть в центре города такой магазин и не надо ждать и искать где купить цветы и по мелочам кок какие подарки.пользуйтесь с большим удовольствием.
Сервис на нуле. Продавец на живых цветах относится к бутонам по-скотски, это просто надо на видео заснять, как она треплет цветы. На мое замечание, что с бутонами надо обращаться бережнее, заляпанные руками они не стоят - в ответ начала со мной спорить. Что она пыталась мне доказать, что обдерганные цветы лучше чем нетронутые? Ни ума у продавщицы, ни воспитания. Я по всему миру букеты покупаю, но такое вижу впервые. Больше туда ни ногой.
Наверно самый большой и приличный цветочный магазин в городе, большой выбор товара, внешне цветы выглядят очень красиво. Для того чтоб собрать букет работает флорист, вместе с помощником. Также помимо цветочной продукции в магазине представлена дополнительная продукция для праздника, всегда можно найти что-то на подарок. Домашние растения тоже имеются, рекомендую)
Сервис оставляет желать лучшего( Мало того, что цветы вяну т на следующий день, работники из той же серии! Бедная женщина на кассе у нее постоянно что-то ломается, ничего не работает, помочь никто не может, всем некогда. Флористы раньше были хорошие, теперь такие букеты вам накрутят, что без слёз не взглянешь. Очень хромает сервис!
Заказали букет с доставкой в период с 10:00 до 12;00, позвонил в 13 уточнить когда будет до ставка сказали курьер забрал букет ждите, время 15 звоню еще раз спрашиваю когда будет букет, оказывается они даже не собрали его и не отправили, в итоге букет приехал в 16;30 спустя 4.5 часа
Ужасная доставка и еще обманывают
Пришла покупать букет знакомой, показала приме ры, согласилась помочь молодая девушка, стажер (скорее всего)
Долго выбирали сами цветы для букета, более опытные продавцы не помогли, пришлось делать самим. Попросила сделать другую упаковку, так как другой продавец (которая в итоге решила помочь) выбрала не подходящую по цвету, на что получила смех и грубость в свою сторону. А потом все оставшееся время ловила на себе косые взгляды. В общей сложности небольшой букет мне собирали час) Очень долго. Обслуживание на нуле, скорость медленная. Порадовала девушка стажер, которая старалась сделать красиво и мужчина на кассе, предложил скидку. Все остальное ужасно
После звонка, что привезут цветы, ждала 1,5 часа. На мой вопрос, а это мошенеческая схема, было сказано, придумываете всякую ерунду, хотя время сейчас такое, что нужно быть внимательнее. Букет красивый, но все цветы не свежие, даже не убрали потемневшие чашелистики.
Ужасное качество цветов. Муж подарил небольшой букет (который тоже не из дешевых), а он уже на следующий день стал вялым, а еще через день лепестки стали отпадать. Спасибо за испорченное настроение. Больше цветы там покупать не будем.
Отсутствие сервиса. Унылые продавцы, которые не хотят к тебе подходить. Просто пункт выдачи цветов какой то. Рекомендация-отрицательная. Поставил бы 1, если бы не милая женщина на кассе, которая хотя бы улыбается.
Хороший магази н! Несколько раз покупали цветы и оформляли заказ с доставкой. Флорист собирает и оформляет чудесные букеты. Продавцы помогают с выбором, консультируют. От последнего заказа маме на юбилей - в восторге! По описанию, без моего присутствия собрали то, что хотела. Спасибо!
Большой салон цветов в центре города. Выбор цвето в огромный. Цветы хорошего качества, свежие. Также продаются комнатные растения, мягкие игрушки, сувениры, открытки и конверты.
Девушки -флористы просто волшебницы, их творческий полет фантастический!!! Большой выбор дополнительных атрибутов : открыток, подарков, ваз, подсвечников, а также комнатных цветов. Особенно удобен круглосуточный режим работы. Шикарный салон!!!
Купила цветы в 10 утра ,к пяти вечера нечего было нести на день рождения!Бутоны повисли,стебли свернулись😭ужас!!!Хорошо,что это был не главный подарок!!Печально
Добрый день.
В Екатеринбурге всегда посещаем данную сеть магазинов. В этот раз были вынуждены посетить его в Серове, тк были уверены, что уровень сервиса будет на таком же высоком уровне.
Мы привыкли, что в Екатеринбурге мы берем понравившуюся композицию и сразу идем на кассу.
Взяв букет залетает дама с наездом «Зачем вы берете букет и ставите образно?!!» причем с таким гонором, как будто мы берем что-то у неё дома.
Поставили мы букет обратно, потому что половина цветов уже завяли и выглядели негодно но это даму почему-то не смутило.
Далее девушка начала с нами перепалку, доказывая то, что мы ДОЛЖНЫ были её позвать. В то время, как мы выбирали минут 5 букет, она мило общалась с коллегами.
Проработайте, пожалуйста, с сотрудниками клиентоориентированность и объясните, что такое клиентский сервис.
Спасибо.
Очень большой цветочный магаз ин. В магазине представлен ассортимент готовых букетов, а также можно собрать букет при вас. Есть на выбор цветы в горшках. Большой ассортимент всяких разных статуэток, свечей, декоративных украшений для интерьера. В ассортименте цветочные горшки, земля, удобрения для цветов. Не скажу, что низкие цены, но выбор шикарный для нашего города
Добрый вечер! Пишу отзыв о замечательной работнице 23.07.24! Букет восхитительный, белые розы! Быстрый ответ , прекрасная речь. помощь в выборе! Выпишите премию человеку)
Самый лучший цветочный магазин города!!! Здесь огромнейший ассортимент разли чных товаров, на любого даже самого требовательного покупателя. Большой выбор цветов которые хранятся в отличных условиях (большой холодильник). Небывалое количество комнатных цветов, в том числе декоративных.
Очень разочарована в магазине!На день рождение подарили три букета от вас,о дин к вечеру завял ,один когда я начала убирать обертку был просто весь в плесени,когда дошла до третьего букета,там такая же история.Остальные букеты из других магазинов стояли 7 дней,ухаживаю за цветами хорошо,все условия соблюдаю .Очень обидно ,букеты с виду были красивые и не дешевые.
Покупаю комнатные цветы только у вас. Приятный и вежливый персонал, огромный ассортимент. Была приятна удивлена, что девочка работала на кассе но предложила услугу по пересадке комнатного цветка. Обратимся ещё не раз!!!Спасибо за ваш совет!!!
Отличный магазин, хороший приветливый персонал,большой выбор красивых цветов,б укетов,быстро подберут цветы составят букет,остался доволен и буду советовать этот магазин другим людям!!!
Мне сделали подарок на день рождения,подарили букет и шарики .Первый раз сталкиваюсь с таким что цветы на 3 день уже сгнили,очень обидно и жалко потраченных денег.
Качество цветов ужасное ,продают совсем не в презентабельном виде,будто они и так у них уже долгое время стояли. Обмотали в колечко скотчем и ленточкой,пока стояла с букетом они из этой «конструкции» начали выпадать .Про шарики вообще молчу ,сказали что сделают какой-то специальный жидкий гелий ,чтоб стояли дольше ,в результате всё шарики сильно сдулись ,один вообще уже у пола .Напомню что с дня рождения прошло 3 дня !!! Обычно хорошие шарики ещё неделю по всей квартире летают 😁
В общем не советую этот цветочный ,лучше найти какой-то другой ,чтоб не портить себе настроение из-за некачественных товаров ,не тому кому делаете подарок 😇
Продают уже больные цветы цветы алоказии, для неё норма иметь один сухой лист, но тут продали с жёлтыми маленькими листьями, убеждая, что цветок свежий, здоровый, через 2 дня всё листья стали желтеть, обратились в магазин, обвинили в плохом уходе, отфутболили груб о, цветы люблю и умею за ними ухаживать! Некомпетентный персонал
1
1
Анастасия
Знаток города 5 уровня
8 июня 2024
Иногда работают не приветливый персонал, не умеющий современно составить букет и не слышащий покупателя , в целом, хороший магазин, ассортимент, цветов упаковки много
Полина Першакова
Знаток города 6 уровня
24 ноября 2024
-1000 по клиентоориентированности и тем более по доставке!! По Серову задерживать доставку на 6 часов это просто ужас, в итоге пришлось отменить. Каждый час отвечают на телефон и говорят «курьер только что выехал»
Заехали проездом из Челябинска в Краснотурьинск. Купили готовый букет из хризантем и роз , цветы были свежие (не завяли на следующий день, да и вообще не испортился вид за три дня нашего пребывания в гостях), обслуживание вежливое. Радует, что работает круглосуточно.
Заказывала в этом магазине цветы с доставкой, перв ый раз привезли не в то время, второй раз забыли доставить заказ ,когда позвонила в магазин сказали -"ой простите мы забыли" , тут же отвезли цветы. Позвонила в отдел качества,извинились ,предложили скидку на следующий заказ. Решила после всего дать ещё шанс данному филиалу ,привезли заказ вовремя, что порадовало ,но качество цветка ужасно расстроило! Простояли сутки!! За такую не малую цену! Однозначно больше заказывать не буду, стыд и позор вашему магазину.
Магазин вроде ничё, но сотрудников не дождёшься, ушёл без цветов 😤 только что читал ваши отзовы больше отрицательных чем положительных
Уважаемый руководитель поменяйте весь коллект ив очень хотелось бы приходить к вам и уходить не с пустыми руками
Колектив просто УЖАС
Разочарована!!! По традиции заказала гелеевые шарики ребенку на подарок,предзаказ. Приехала,шариков нет,продавца тоже,охранник начал надувать,смазка из них течет,у него руки грязные! Шарики ,на эту смазку,что из них текла-отпечатали на себе грязные отпечатки пальцев охранника! Это был трэш! Откуда то явилась продавец,говорю,заказывала заранее шаров нет,теперь при мне надувают гряэные!!! Она давай их тереть тряпкой.... Больше за гелиевыми шарами в Жарден не ногой!!!
Перед днем рождения дочери решили рано утром купить шарики,надутые гелием.
Объехали пол-города в поисках шаров,было раннее утро,и вот что удивило,цветочные магазины,заявленные как круглосуточные,были закрыты...
Только в Жарден помогли с покупкой.
Я и так постоянно покупаю в Жарден цветы,а сейчас буду знать,где без проблем можно купить и шары на день рождения.
Спасибо сотрудникам,молодцы!!!!
продают букеты с плохими цветами , лишь бы прода ть... как следствие испорченное день рождение , стебли имели запах речки , вода вряд ли менялась к сожалению:(( удивляет такое отношение , вопрос решить никак не захотели