Еда всегда вкусная и свежая, огромный минус данного заведения- персонал! Девушка говорит о том что не работает терминал на кассе и заставляет по карте оплачивать в кассе самообслуживания, при этом продолжая принимать заказы через основную кассу и принимать оплату через терминал кассы! Я не хочу ждать заказ, я хочу взять готовый продукт из наличия, а при оплате через кассу самообслуживания это затруднительно, ведь пока этот заказ возьмут в работу, всё из наличия разбирают. Многие работают поблизости и ограничены во времени обеда, обидно, что работники данного заведения пренебрегают клиентами да еще и выбирают, Бог знает, по какому принципу, кого обслуживать на кассе.

Посмотреть ответ организации

Евгений О.

Дегустатор 3 уровня

Заказал всего 4 позиции и то умудрились накосячить. Подошел к кассе, девушка за прилавком как будто меня не замечает, аппарат для самообслуживания работает толко один, очередь. Дождался своей очереди, заказал пельмени…ждал 20 минут , в итоге прихожу домой , а там вареники. Через часа полтора после моего звонка на горячую линии в ватсап написала мне администратор, которая запросила фото чека и товара. Я предоставить не мог, но заехал с пельменями через 3 часа. Пельмени мне отдали, и на вопрос «Почему так произошло? « мне ответил администратор. «Я не знаю, девушка ушла, будем завтра разбираться» Даже не извинились , пока я сам не попросил ….. я думал ЖарПицца исправилась …а не, оказывается все также плохо..

Алина Бородина

Знаток города 3 уровня

Хотелось оставить отзыв жалобу на ресторан Жар Пицца, находящийся по адресу: г. Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, 62 (ТЦ Молодежный). С самого начала работы этой точки, весь персонал как на подбор, медленный и никуда не торопится. Чтобы получить свой заказ, нужно отстоять час. Когда появились доставки Деливири и Яндекс стало еще хуже, так как они в приоритете. Сегодня, 23 октября 2024г., зашли в это кафе с ребенком сделать заказ. Нас спросили, оплата наличными или по карте. У нас были наличные, работник, ничего не сказав, развернулась и ушла. На кассу никто из персонала больше не подошел. Простояв с ребенком 25 минут, мы развернулись и ушли. Прошу принять меры к этой точке ресторана, здесь всегда отвратительное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Жар Пицца

Добавить фото или видео