Крайне разочарована. Сделала заказ за 40 мин до приезда, а судя по состоянию сделан он был вчера, а перед упаковкой просто разогрели. Да и разогрели слабо. Еда была чуть теплой. Естественно пока доехали до дома, остыло все окончательно.
Картошка фри вообще не съедобная из-за явно давней готовки. Цветная капуста скорее напоминало подгоревшее месиво (к сожалению фото не сделала).
Куриные ножки еще боле менее вкусные, но опять же холодные и не хрустящие.
Пицца «Жульен» больше напомнила вегетарианскую из-за огромного количества петрушки.
Я так давно хотела поесть любимые блюда, потому разочарованию нет предела…
В плане еды,- все идеально. И кстати цены не высокие. Есть с чем сравнить.
А туалет только для посетителей- это дешевый трюк по типу " купите у нас что нибудь и тогда ссыте хоть в потолок". Однажды прийдет бомж и наложит вам под дверью. )))
Ставлю единицу с точки зрения курьера! Заказы для курьеров не в приоритете, заказ с двумя кусками пиццы и картофелем фри можно прождать минут 40-60, потому что сначала обслуживают гостей, а клиент, который заказал еду через приложение, он может и продолжать, пока заказ приготовят, а потом ещё час курьер будет его вести. Молчу про то, что курьер ждёт все это время практически за бесплатно, 30 руб за ожидание - это ничего. Сотрудники на кассе вечно недовольные и всему возмущаются
Оценку снизил только за ожидание. В какой-то момент думал, что про меня вообще забыли, при том, что посетителей было не много. Кусок готовой пиццы, бедро и кофе - более 15 минут. Заказ готов - кофе ещё даже не наливали. Пицца может быть и нормальная на вкус, но за свои деньги мелковата. Бёдра конечно - да. Это то, ради чего стоит. Мест много, в зале чисто. Парковка торгового центра - влезут все.
Все бы хорошо, но кассиры не выполняют свою работу, как следует. Игнорирование с их стороны, когда делаешь заказ. Заказала латте, сделали капучино. Причем людей не было особо, не знаю, как можно было перепутать. Не доливают коктейли молочные. Два кассира Анна и Дарья, постоянно разговаривают и смеются на рабочем месте. Обсуждают людей, которые приходят сделать заказ.
Очень неприятные особы… Прошу что нибудь предпринять.
Работники данного кафе культурой не отличаются, недовольные лица, просила пиццу без перца положили с перцем,заказ ждала около 30 ,минут,когда был готов то забыли положить картофель фри. Обслуживание стало отвратительное, зачем возле кассы толпятся 4 сотрудника если не могут правильно собрать заказ? И я не одна была которой заказ был неправильно собран
Место популярное, хотя и окраина города. Поток посетителей большой, часто 2-3 человека очередь, но всегда есть свободные столы. Картошка фри пожалуй вкуснее чем у других фаст-фудов. Дети любят все куриное. Пельмени жаренные кстати норм. Было бы здорово, если был ещё и сервис Жар-авто, не всегда есть время ставить машину и идти в помещение.
Оформляла заказ 28.09.2024 года в данном кафе самостоятельно через терминал. Заказала 2 кесадильи, 2 кофе, 2 холодных чая Липтон, луковые кольца, кусок пиццы, нагетсы и стрипсы. Никакого предупреждения, что заказ будет готовится долго на терминале не было. Заказ мне отдали только через 40 минут! И то после того как я попросила книгу жалоб, которую мне никто не принес. Зато тут же отдали заказ. За эти 40 минут я трижды уточняла как долго ждать ещё. Каждый раз мне отвечали, что еще 5-10 минут. На кассе трое девочек еле шевелятся. Когда им задаешь вопрос они отворачиваются и делают вид, что не слышат. Приходилось обращаться по несколько раз. В итоге когда я забрала заказ и мы уже выехали из города, оказалось, что нам не положили луковые кольца. Ну, как так можно работать?! Возвращаться мы, естественно, не стали. Посмотрела, а чек который выдал терминал был без подробностей по заказу, я не смогла увидеть, что я заказала. Только QR-код, сумма, дата, время, номер заказа. Я на это обратила внимание только в машине. Что это за чек? Почему покупатель не видит, что он заказал. В других кафе "Жарпица" в городе кесадилью готовят 15 минут, чеки выдают на терминале полноценные. Ужасное обслуживание. Недопустимо в кафе быстрого питания ждать заказ 40 минут. В ресторанах быстрее готовят. Да, ещё и не докладывать заказ! Покупатель должен ещё проверять работу ваших сотрудников?! Прошу обратить внимание на работу этой смены. Чек не сохранился, фото приложить не могу. Но точно помню время заказа 14:01. Состав чека я описала выше
Это какой-то кошмар. Пишу отзыв на жар-пиццу уже второй раз. Только теперь на карачевке. Два куска курицы и салат ждал 25 минут. Пока ждал, прошло с десяток заказов на выдаче. Это уже ни в какие ворота не лезет. Вы разучились работать? Взять деньги и забыть о клиенте - это теперь норма?
Хамское поведение девушек на кассе, такое ощущение, что им чем-то все обязаны. Кофе капучино отвратный, горячее молоко с водой, вкуса кофе даже нет, жаркрутер,также не имеет вкуса..Разочарованы, оочень сильно отличается данное место от других кафе Жар-пицца..
Сделали заказ две картошки фри и две пиццы прождали 1 ч30мин не извинились чек порвали выкинули одно хихиканье персонал просто стал ужасным. Фото снимка чека прилагаю просьба провести беседу с персоналом
Вкусные пиццы особенно пепперони Как по мне, картошка всякие напитки наггетсы и всё такое мясное очень вкусное всё вкусно помещение всё красиво оформлено😁
Был уже много раз, всегда всё вкусно, но вот по времени всё не так радужно, заказ ждать около двадцати минут минимум, но в час пик ждать совсем чуть чуть
Ужасно!!! Отвратительная еда, наглые сотрудники, грязные столы и ужасная обстановка.
Не кому не советую, кому надо сбросить вес идите смело, остальным не советую 👎
Уже лет десять останавливаясь в Жар Птице. Делаю остановку на пол пути к конечной точке маршрута. Суммарная потеря времени с заездом в город Орёл один час. Хороший фастфуд.
Хороший магазин!!!! Большой выбор продукции, приемлимые цены. Всегда свежая выпечка, большой выбор собственного производства готовой продукции! Всё вкусно!!! Всем советую посетить этот магазин!!!
2
2
Посмотреть ответ организации
Людмила Ш.
Знаток города 5 уровня
16 января
Вкусно! Быстро! Удобно!
А по выходным иногда и весело для детей. Робот-котик очаровательный!
Пицца за последние годы уменьшилась в размерах)
Стаканчики с молочным коктейлем постоянно красятся, замарала себе белую куртку😐
В коктейль как будто налили мороженое, очень тяжело пьется из трубочки🫤
Отвратительное обслуживание, ходят друг за другом как стадо баранов, заказ ждали30 минут, а как выяснилось он давно готов и уже все остыло , причем спрашивали несколько раз готов ли заказ. В итоге стали спорить у кого спрашивали , даже не извенились за свои ошибки .Очень неприятный осадок остался .
Это самая ужасная жар пицца в городе орел. Начну с качества продуктов: ела том ям там как-то раз. ЭТО БЫЛО ЕСТЬ НЕВОЗМОЖНО. Пробовала на Герцена, там совершенно другой вкусный суп. Далее картофель в других жар пиццах золотисто-желто цвета прям свежая видно, в этой же помойке как не зайду так она коричневатая, масло повара меняйте! И напоследок это кассирши…. Стоят с таким лицом будто они бесплатно работают. Ни приятного аппетита пожелать, ничего того, как делали в других жар-пиццах. Короче сделайте со своими работниками коучинг. Заказала заказ одна из первых, ушла с подносом последняя
Внутри чисто, очень уютно. Всегда есть места для отдыха и с маленькими детьми тоже. Работники очень быстрые, вежливые, всегда предложат «новинку дня». Все вкусное, свежее и теплое.
Вкусно, быстро, класс! Ну и конечно же когда приходишь то что хочеться нет или в малом количестве и приходиться ждать, но как ранее написал ждать не долго, так как быстро реагируют и готовят. Спасибо
Ужасное отношение к посетителям. Вечно стоят по 5 человек. Все очень медленно. Неоднократно посещал, и вчера 06.03. Был крайний раз. Наплевательское отношение. Спрашиваешь какая пицца будет быстрее? Говорят все пиццы ждать 7-8 минут.
Ждем 18 спрашиваем, говорят еще две минуты.
Пришлось с ребенком ждать 20 минут!!!
Сделал возврат, чек не дали! Говорят у них так не положено. За время ожидания, перепутали заказ другому посетителю! Уважаемая администрация жар пиццы, примите меры! Из-за такого уровня обслуживания, вы теряете своих клиентов. Ужас!
Интерьер выдержан в стиле жар-пиццы, чисто,но скорость обслуживания просто никакая. Сколько раз не заходил, посадка несколько столов, на табло пара не заказов, ждать приходиться минимум минут 20. Пишу этот отзыв время ожидания уже 15 минут)
Какая же у них обалденная пицца! Очень нравится, берём в основном классическую - италия, европа. Вообще меню хорошее, можно подобрать как любителям поострее, так и сладкоежкам. Хороший персонал, вежливый, заказы готовятся быстро. Чисто. Немного не нравится зал, как то странно столики расположены, наверное было бы приятнее, если бы посадочные места были огорожены, или можно лавочки с высокими спинками. Для деток только доска для рисования и листки раскраски, пару карандашей. Да места конечно маловато, наверное негде всё нормально организовать, зал проходной, что неудобно. Чистые туалеты.
Хороший ассортимент, но минусов хватает. Ждать долго, но самое скверное - в мороженом внутри огромная полость. Стаканчик итак невелик, так еще и мороженое гладут так, чтобы внутри пустота была. Ужасно. В трех моррженых так. Мороженое точно больше покупать не буду тут.
12.10. Делал заказ. Заказал цыпленка. Девушка Валентина пробила кусок пиццы "Сырный цыпленок", при этом я хотел кусок курицы - в меню он называется "Хрустящий цыпленок".
Обратил на это внимание только в чеке, после обращения к Валентине, она отказалась менять мне заказ, сказав, что нужно было уточнять. На мой аргумент, что нужное мне блюдо также называется цыпленком, она ответила, что все равно, он не готов.
На это я ответил, что он лежит у них на витрине. В ответ услышал, что этот кусок продан, а когда приготовится другой, она не знает.
В общем, клиенториентированность ниже плинтуса - ешь, что дают, и успокойся.
Не пойду сюда больше точно. Благо, в фудкорте в Гринне есть выбор, где пеиекусить...
11 октября заказали пиццу на вынос в 20.08, в 20.46 пицца еще не готова. Через 5 минут заказ отдали, но пица была сырой, тесто не пропеклось, пицца неравномерная по толщине.
Еда вполне нормально. Вот только пока ждала заказ стало дурно, попросила простой воды. Женщина с каменным выражением лица сказала, что у них нет воды. Может кроме заработка, можно вспомнить и о человеческом отношении?
Отличная, самая любимая в городе пиццерия. Всегда появляются новые блюда в меню, но и цены полнимаются, как и везде сейчас. Отлично, что она есть в нашем районе и полтзуется успехом у жителей. Всегда ажиотаж. На праздники дети приходят целыми классами, не надо никуда из везти на общественном транспорте.
В данном заведении вечно пустая витрина. При заказе пиццы сказали, что будет готова через 7-8 минут. Приготовили через 25 минут. Удивило, что администратор позволяет себе общаться по-хамски. Заказала два вида пиццы и в итоге получила 2 куска холодных, и ещё 2 горячих, но сырых.
Прошу обратить внимание на работу уборщиц. Диваны всегда в жиру, грязные, сесть невозможно без вытирания своими влажными салфетками. Одни и те же тряпки на все случи жизни.
Вчера были в жар пицце🍕на АЛРОСА😁
Познакомились с «Жар-кусь»
Суть в чём:
Сзади монитор, выбираешь номер стола и он туда подъезжает и говорит приятные слова😚
Крутая вещь👍
После 20 минут ожидания заказа в ресторане быстрого (быстрого, Карл!!!) питания не могу не оставить отзыва. Заказ пельмени, салат и пару кусков курицы жду больше 20минут. О задержке никто не предупредил при заказе. Когда будет готово, пояснить никто не может. Ребята вы вы в адеквате?? Нифига себе быстро перекусил на дорожку. Пишу отзыв прошло 25мин. Ситуация таже. Пролжение ещё интереснее, через 25 мин ожидания, мне заявили, что об ожидании 7 мин меня оказывается предупредили. (ложь). Вопрос что прошло больше 20 просто проигнорировали. Ну и порции все меньше а цены все выше
Клиентоориентированность просто на нуле! Кассиршы как на рынке.
Еда выглядит аппетитно, но нам не удалось попробовать ничего!
Ехали на автобусе проездом с моря, время очень ограниченное. Перед приобретением, кусочка пиццы, молочного коктейля и чизкейка.. Стоя в очереди с ребенком, я уточнила долго ли отдать заказ, мне сказали.. Оплачивайте вам быстро соберут.
В итоге наш автобус чуть не уехал, ждали только нас, заказ нам не отдали, хотя бы частично. Деньги конечно не вернули!Так мы и ушли ни с чем, "надеюсь" кассиршы с рынка там не подавились, нашей едой.
Стандартный жарик, ценник бюджетный, еда в большинстве своём неплохая.
Картошка только не очень, а вот их жареные пельмени прекрасны. Ну и напитков бы побольше выбор.
Быстро, съедобно, как и должно быть в фастфуде. Удобное расположение, парковка и куча магазинов рядом. Можно заскочить мимоходом, чтоиестьтвесьма удобно.
Из плюсов только чистота.
Остальное все плохо.
Посещаю постоянно это заведение, так как в том районе нет другой альтернативы.
Еда постоянно пережаренная .
Но самое ужасное - обслуживание .
Клиентоориентированность = нулю.
И от раза к разу все хуже. Внешний вид персонала - кошмар, особенно руки ….