Долгое время ожидание, еда вкусная была, заказала ждала 11 минут, вместо того чтобы получить заказ сразу состоящий из 2х пицц и одного салата, дали чек с номером ничего не объяснив, сделали систему как и в Фастфудах, но при этом ничего не объясняют что и куда, отвратительно не понравилось. Итог вместо того чтобы отдать готовую продукцию сразу как раньше, мне пришлось ждать очередь пока собирают другие заказы в которых нужно ждать продукцию, отвратительно
Всегда нравилось это заведение, но за последние два года цены выросли почти в два раза .Зашёл в деливери посмотреть старые заказы ( конец 2020) и ужаснулся кусок пиццы 55 рублей, сейчас тот же кусок 95. Одним словом кошмар.
Стала очень дорогая пицца, Палермо это вообще считай тесто за 50р. Фри не вкусная мягкая. Единственное что осталось вкусным это крылышки острые и пельмени жареные
Неплохое местечко рядом с ТЦ Атолл. Находится на пересечении разных путей в места отдыха как на природе так и в культурных заведениях. Проблема одна иногда набивается много народу на обеих этажах.
Сегодня была в шоке!!!! При заказе классического салата "Цезарь" с нас взяли дополнительную плату за сухарики. Это что-то новенькое. Сделайте, чтобы еще за начинку к пицце отдельно оплачивали. Это ужас.
Кафе всё ваши мне нравятся, посещала в разных точках города, очень люблю именно у вас пиццу, а вот иногда обслуживание персонала оставляет желать лучшего.
Хорошее кафе с хорошими блюдами, а что касается ожидания то чего вы хотите ? Вы дома суп или пельмени сырыми едите ?все же нужно готовить и это не 2 мин. И кстати если нет на выдаче блюд у вам спрашивают ждать будете или нет и тут вы сами решаете ... так что уважаемые если вы хотите есть сырое то зачем вам готовить еду, ждать же не охото. Я покупал там и не раз , всегда все хорошо да подождал и ничего не умер же, не хотите ждать готовьте сами
Время ожидания в этом кафе ужасно длительное !!!заходишь на перерыве или после работы ,делаешь заказ и при этом спрашивая время ожидания ,чтобы понимать подходит это мне или нет,на что получаю стандартный ответ «среднее время ожидания 8 минут» !!!всё бы ничего ,если эти 8 минут не превращались в 15,20 и даже 30минут!
И тут всегда назревает вопрос к этому человеку ,который придумал эти скрипты для сотрудников !
Почему нельзя как ещё не так давно было узнавать персоналу у поваров точное время ожидания !я не ругаюсь по одной простой причине ,что понимаю когда люди на работе они выполняют свои обязанности согласно внутреннему регламенту ,но с этим стандартным ответом и несоответствующему действительности стараюсь лишний раз доехать до другого кафе ,чтобы не трепать себе нервы !
Доставка и самовывоз работают отвратительно, время ожидания вырастает в разы... Ужасное отношение к гостям... Прошу всех оставлять жалобы в такой же ситуации, чтобы принимали какие-то меры....
Здравствуйте, хочу оставить отзыв.Проходя с мамой мимо жар пиццы в городе орле по улице октябрьская, 24июня 2021 года, решили зайти выпить молочный коктейль, купив все то что мы хотели поднялись на второй этаж, стали пить коктейль, а пить его было не возможно, приходилось есть от туда одно мороженое, пр обращение к продавцу получила такой ответ что была шокирована,цитирую слова продовца-это так машина делает, хотите подогрею. Как вы считаете это разве правильно, попить коктейль не удалось, настроение испорчено, примите меры. Фото коктейля прелогаю
Заказала за час, самовывоз. Пришла, а заказ не готов. Ответили, что самовывоз не подтвержден. Хотя скидку сами сделали за самовывоз. Дурдом! Не советую делать заказ через сайт! Дозвлниться до горячей линии невозможно. Оценка минус два.
К сожалению, обслуживание все хуже и хуже!!! Персонал не внимательный. Собирают заказны постоянно не правильно. Видимо временное отсутствие конкурентов, приводит к ухудшению качества. Очень жаль, что обесценивается покупатель.
"Быстрое обслуживание" это точно не про это заведение. Если вы заказали то, чего нет на выдаче запасайтесь терпением, потому что готовится это будет очень долго в среднем 15-20 минут. После введения номеров заказов и зоны выдачи ситуация стала еще забавнее: теперь, если вы заказали 1 позицию, которая априори уже есть (кофе, например), вы будете ждать пока соберут заказы, стоящие в очереди перед вами, и только после пары десятков минут получите то, что в настоящих ФАСТфудах будет готово через минуту.
P.S. Зачем внедрять автоматизацию выдачи, если вы не используете её преимущества и, по сути, ещё больше замедляете выдачу заказов? Это просто нелепо(
Быстро перекусить - это сюда, но к сожалению, так было раньше. Сначала стоишь в очереди, чтобы заказать. Потом, чтобы получить. Видишь на витрине, заказываешь, очередь подошла, а этого товара нет и поменять не можешь. Качество стало хуже, коктейля в стаканах все меньше, а цены все дороже. Если и заходим, то в наверное в надежде, что что-то изменилось. Но увы!!!