Очень очень долго готовят. Если раньше за 10 минут заказ выдавали. Сейчас бутылку колы ждать больше 10 минут. На экране высвечивается что заказ готов, подходишь забирать и при тебе начинают его собирать и то не полностью все готово , в среднем ждать 30 минут. Качество осталось тоже .
Давно пользуясь данной сетью кафе. В целом, всё устраивает. Вкусно, средний ценник, ассортимент.
Конкретно по этому адресу. Один большой минус это - непредсказуемое время ожидания между заказом на кассе и получением еды. Заявленные кассиршей 7 - 8 минут совершенно легко могут превратиться и в 20 и даже в 30. Причём, это не сложные заказы, буквально из нескольких наименований. И сталкиваюсь с этим уже не первый раз. Особенно когда надо успеть поесть во время короткого обеденного перерыва. Очень огорчает.
В вашей организации тоже в туалет через промокод?!!Я инвалид 2 группы и это нарушает мои права на свободное посещение,самый дешёвый продукт у вас 100р,в Москве в тц Охотный ряд 50р вход в туалет.
Добрый день ! Хочу выразить благодарность колл центру Жар-пиццы , особенно девушке Виктории , которая со мной вчера общалась . Вежлива и дружелюбна, очень хорошая !! Решила мой вопрос , помогла мне и даже перезвонила , когда сорвался звонок ! Долго мной занималась и без всякого раздражения !! Еще с другой девушкой я общалась , не знаю как зовут к сожалению , тоже очень хорошая , я благодарна за ее отзывчивость и внимательность !!! Прекрасные , компетентные сотрудники !!! Мой заказ был очень быстро собран и отдан ( в кафе ждала и дольше )) Руководство призываю премировать девчонок !!!!!!!!!! 🌹💗
Посещаем данное заведение не первый раз, но обслуживание как сегодня вижу первый раз. Всё началось с того, что наш заказ пропал с экрана ожидания, было не понятно готов он или нет. Спросили у сборщика заказа, он сказал надо подождать, прошло ещё время пришли за заказам. Был задан вопрос ,,почему никто не оповестил о готовности заказа" в ответ молодой человек сказал, что кричал на второй этаж как мог), а администратор сказала, что наверно сбой и заказ не отображался на мониторе. Так же в заказ не положили ложечку для мороженого и трубочку для коктейля.
Ужасное обслуживание- Орёл ул.Металлургов . Кассир отсутствует . Люди в шоке от ожидания ,такого "БЫСТРОГО" ПИТАНИЯ . Людей не хватает на обслуживании , носятся как угорелые 2 чел ( одна из них с кассы)
На протяжении многих лет посещаю любимую "Жар пиццу". Всегда довольна качеством приготовления и разнообразием блюд. Привожу сюда своих гостей из других городов. Качество пицци отменное. В Италии ела разные пиццы. Наша "Жар пицца" лучше. Желаю вам дальнейшего процветания.
Еда не изменилась, спустя столько лет и это радует, помню еще мелким, по пятницам, после школы родители водили меня в эту пиццерию, обожаю и обожал итальянскую пиццу, как сейчас помню, кусок стоил 47 рублей, сейчас уже за 100 рублей перевалил и это огорчает(
Место удачное, людное, удобно, что есть второй этаж, присесть можно даже в самые «плотные» часы. Время обслуживания правда долгое, но оно и не удивительно, зайдите туда в будние дни, в обед, людей там, как в муравейнике и все хотят поесть
В общем, лайк за ностальгию, минус одна звезда - только из-за повышения цен
Была сегодня в этом заведении и очень недовольна обслуживанием!!! Сначала заказ исчез с манитора. На мой вопрос готов ли заказ, ответили, что надо подождать кисадилью по гавайски(не было заготовок). Остальное уже всё лежало в пакете на прилавке.Свой заказ я забрала только ЧЕРЕЗ 30 МИНУТ. В итоге картошка фри холодная, негетсы чуть теплые, пиццу попросила поменять на горячую. И в добавок ко всему приехав домой я обнаружила, что мне не доложили ещё один сок!!! Хотя время у них было достаточно проверить заказ....
Разговаривают сквозь зубы! Готовят долго ! Персонала за кассой много а толку нет! Придумали какой то закон если оплата наличными то обслуживают ! Если карта то идите в терминал !
Хотите быстро и вкусно перекусить-вам сюда! Народу,правда,всегда много,но места хватает всем,чисто и комфортно! Обслуживание быстрое,работники приветливые
Очень хорошая сеть питания Жар Пицца . Данное кафе подходит не только детям с родителями ,но и для взрослых . Можно быстро перекусить и вкусно . А также есть бизнесланчи.Удобное местоположение делает данную точку очень проходимой)
хорошая сеть фастфуда, но оценивая это здание можно столкнуться с тесностью на первом этаже (особенно по праздникам,выходным). это происходит из-за того, что касса самообслуживания ну ОЧЕНЬ близко к обычной кассе. к еде вроде претензий нет,вкусно ,довольно быстро готовят
Вкусно , как во всех заведениях .
Чисто .
Столы убирают. Туалет чистый. Комфортно работает кондиционер .
Обслуживание быстрое .
Есть терминал для самостоятельного заказа .
Все приветливы и вежливы .
Сама еда очень вкусная,но блин девочки вы даёте.... Сделала заказ на следующий день на 3 часа договорились с девочкой что я приду к трём и моя пицца будет готова Я пришла пораньше подошла к 2:00 думаю предупрежу девочек чтобы взяли пиццу в заказ и пойду спокойно куплю детям сок и так далее и тому подобное но я пришла к 2:00 и мне уже вручили мой пакет с пиццей вы что там совсем что ли попутались ????
в итоге наши детки ели холодную пиццу ...
только за это ставлю единичку
Еда конечно вкусная, но есть минусы во первых мы ждали заказ очень долго только из-за наггетсов, во вторых на табло отмечают, что заказ готов, а на самом деле не все блюда заказа готовы. Приходится ждать на раздаче не меньше 20 минут , хотя электронно заказ уже давно выдан.
В зале чисто! Меню приемлемое. Минус в том, что перед нами женщина протерла стол тряпкой, после которой стоял неприятный запах, от которого хотелось уйти.
Непонятная концепция. Если Фаст-фуд, то он должен быть быстрым! А не ждать, когда тебе испекут несчастный кусок пиццы. На кассе говорят 5-7-9 мин, по факту 20 и более
Не сказать что комфортно. Просто Забегаловка фастфуд. Зайду ли ещё раз? Да! Единственно - взял два куска пиццы - а они разного размера! Я плачу за штуку, а не за вес, верно?!)))
Очень приятный персонал, чистые столики, регулярно убирают санузлы, нет неприятных запахов совсем, быстро принимают и готовят заказы, спасибо, понравилось. Рекомендую!
3
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Голованова
Знаток города 4 уровня
12 октября 2024
Больше 25 минут ждала мой заказ..... Это всего лишь кусок пиццы и кофе.Можно было уже уйти отсюда. Заказ постоянно пропадает с экранов отслеживания. То есть надо стоять у кассы и ждать. Жуткий сервис. Хуже самой ужасной столовой.
А ещё. Обновленная пицца 4 сыра. ОДИН кусочек мягкого сыра на всю мою порцию. А на фото в меню их много. ПРОСТО ДНО.
Хочется, чтобы владельцы обратили внимание и справились с ситуацией. У вас много заказов и персонал не справляется. Не первый раз так попадаю. Популярность не вечная и с таким отношением люди найдут другие кафе в городе. Редко пишу отзывы, но сейчас терпение кончилось. И не хочется больше сюда идти, потеря времени на ожидание - полчаса.
Очень долгое обслуживание.
Заказ ждала 15 минут, при этом ждали одно блюда, но три собрали в пакет и он стоял на прилавке. В итоге все остыло.
Три работника бегают вокруг одного заказа, один вилку положит, второй салфетки, третий кричит "а суп поставили, а сырники поставили ", параллельно успевают обсудить руководство и семейный проблемы, а гости в ожидании заказа все слушают.
А если гость посмеет спросить где заказ, прервав работников от обсуждений ипотеки одного из их коллег, то гостю в ответ "готовится!"
Никаких стандартов и профессиональной этики
Вкусная пицца,иногда заходим. Бывает приходится подождать. Хороший ассортимент пиццы. Вся пицца вкусная,начинка качественная. Стало много теста,кому что нравится. Можно было бы ввести в ассортимент пиццу на тонком тесте
Заказал сегодня доставку,обычно все было хорошо,и вкусная еда и быстро и горячее.А сегодня,во первых ждал 2 часа,ну это ладно,меня предупредили сразу,приехала еда,а она холодная,на крайней стадии перед ледяной!есть невозможно,на бедре курином олна планировка,мяса из 100% максимум 20%,от того,что холодное,панировка каменная зубы можно сломать,в общем,впечатление испортилось о всеми любимой жар-пицце,очень жаль!
Пицца и продукция из курицы вкусные. Также нравится ассортимент, наличие доставки. Последнее время не стало акций и скидки за самовывоз, что печалит. В остальном хорошая замена иностранным пицериям.
Самое вкусное. Любимая. Здесь лучшая пицца, сын обожает картошку фри и мягкое мороженое, да и все остальное тоже вкусно. Жалко, что убрали сироп "бабл гам", мне он так нравился... И в лимонаде, и в мороженом. Но все меняется, ничего не поделаешь. Все равно жар пиццу любим.
Помойка😂 заместо сока дали фанту почти без газа и вкуса😂 фри холодная. Пицца вроде бы ничего такая. Единственное к чему нет претензий это сырный соус 😂
Ужасное обслуживание. Будний день , 12 часов дня, чтобы дождаться свой заказ , нужно сидеть 20+ минут, уровень мишленовского ресторана , хотя обычная скотожральня нашей провинции. Знают, что крылья и ножки пользуются популярностью - заготовок не делают.
Неоптимизированный процесс обслуживания.
Заказ из двух позиций, которые были на момент покупки в наличии, оказался не готов через 10-15 минут. Да комментарий о том,что на момент покупки позиции уже могли быть забронирована в другие заказы является понятным, но кажется для организации быстрого питания не должно быть открытием,что человек,забегая к вам, выбирает что-то из наличия именно потому,что хочет быстро перекусить.С табло -это просто бутафория-заказ пропал с него и все. Изредка такое конечно можно спустить, но баги в процессе явно стоит устранять отвечающим за это людям.
Заказали с друзьями пиццу, пришли, забрали. Открыли уже дома, а небольшого кусочка нет, как будто вырезали и съели) Сама пицца вкусная, без нареканий, но небольшой осадочек остался
Не люблю писать отзывы не хорошие не плохие, но тут накопилось и написала. Стояли в очереди за пиццей, мало того что стояли около 15 минут, так ещё и пиццу ждать сказали 40 минут- это раз. Очень жаль, что ушли таки вкусные продукты как цветная капуста, куриное суфле- это два, в связи с новым вводом блюд многие из продавцов не могут сказать что входит в состав блюд, пробывать по этому не хочется- это три.
Тесное помещение, постоянно очереди , которые в маленьком помещении неудобны.. Но всё равно это всеми любимая сеть "Дар пицца"
. Вкусно, как и во всех "Жар пицца"
9 марта, прогуливаясь вечером в центре города, решили попробовать новые позиции меню и посетили данное заведение.
кухней были довольны, и ничего не предвещало беды, как тут мимо нашего подноса вальяжно пообежался усатый товарищ, видимо тоже решивший полакомиться.
очень неприятно, в данное место больше не вернёмся.