Ноябрь 2024 показал, что в выходные персонал не справляется. Табло не работает, о готовности не сообщают, заказ из 2 позиций приходится ждать больше 20 минут. Несколько недовольных клиентов и конфликтные ситуации.
Похоже, надо перестать сюда ходить и найти альтернативу жареным пельменям...
До недавнего посещения в июле 2024 всё было без особенностей.
Жар-Пицца в июле удивила сморщенной картошкой фри, словно ждала с вечера, и скособоченными, сплющенными пельменями. При этом заказ ждала честные 20 минут.
Да, в туалет здесь можно войти только по QR-коду на чеке.
Ужасное место, заказали том ям принесли какую-то жижу так еще и холодный. Когда принесли заказ ,уборщица начала возле нас подметать и мыть полы. Не рекомендую
Много видов пиццы .Вкусно! Отличный кофе. Несколько залов, разные столики - можно одному посидеть, или с друзьями устроиться вместе и комфортно.
Минусы: много посетителей. Приходится долго ждать заказ. Туалетов можно было бы сделать побольше и чаще убирать.
Обычный фастфуд, вкусно, качественно, меню немного отличается от других подобных кафе. В кафе два зала, чисто, удобно. Иногда бывают очереди, это и говорит о том, что кафе пользуется популярностью.
По поводу еды вопросов нет, для фастфуда это лидер, но в данном ресторане туалеты для гостей закрываются через 45 минут. Не предупреждая. Полный бардак, советовали купить еще еды чтобы сходить в туалет.... Для человека с инвалидностью по зрению, который не видел этого и ему не сказали, посоветовали цитата "ходить с поводырем".
Причем тут это я не понимаю.
Оставил жалобу в книге жалоб и буду писать в Прокуратуру по данному факту и оскорблению инвалида.
Пицца вкусная, но совсем маленькая) Выручки у владельцев, баснословные судя по количеству людей в зале, и при этом вы не можете нанять еще одного кассира? Или двух? Добавте своим кассирам пару человек в помощь. Они устали , или поднимите им зарплату, на них смотреть грустно, им действительно не хватает рук. Я думаю у вас все сотрудники замучены. Что там за " добрые " люди в руководстве? Время ожидания иногда очень большое! Но еда очень вкусная! Кухне спасибо!!! И пожалуйста поставьте вешалки! В последней забегаловке по этому поводу больше уважения к людям.
Прекраснейшее заведение , полностью не согласна с отзывами людей. Мне все понравилось , вкусно , и очень приятно тут находиться. Персонал очень отзывчивый и приветливый.
Ни один отзыв не испортит рейтинг, как ходили так и будут ходить. Но ожидание заказа….честно, шутки про скорость Почты России отдыхают. Очень долго, Вкусно и Точка отдают заказы при высокой нагрузке, ориентировочно через 10 минут, Жар Пицца с 1 заказом, второй отдает 46 минут, ну, чудеса, теперь ещё и туалет по QR коду с чека 😂
Если кто-то захочет тут перекусить, запаситесь терпением и временем. Время ожидания заказа очень большое, сборщики заказов еле передвигаются, постоянно отвлекаются на болтовню друг с другом. Не могут собирать несколько заказов одновременно. При этом зал даже не заполнен на половину. Пицца вкусная, но едва теплая, десерт и кофе тоже вполне вкусные
Очень долго готовят, были утром, посетителей мало, заказ готовили 15 минут, наверное если было бы больше посетителей свой кофе получили бы через 3 часа. Экран развернут неудобно, видно только с центра . Порции очень уменьшились.
Еда для общепита быстрого питания адекватная. Иногда бывают задержки с готовкой и отпуском пиццы . Сама пицца вполне съедобная . Есть небольшой ассортимент , выбор правда маленький . Персонал спокойный , реагирует на клиента спокойно . Не хамит . Чисто . Уборщица каждые 25 - 30 мин. обходит залы , убирает . Кола дорогая . Цена на напитки явно завышена .
Были с семьёй 1 мая после обеда. Вся, Вся, пицца была холодная. Обычно можно вкусно и быстро перекусить. Пица одна из самых вкусных в городе. Но смогли удивить.
Отвратително. Заказали самовывоз. Время ожидания было15 минут. По факту ждали час. Знают, что бывает час-пик, когда заказов много и в зал и на доставку и на самовывоз, могли бы добавить работников на это время, но у них полное спокойствие. Один ответ- ждите. Обслуживание на нуле.
Наверное это первый фастфуд в городе, который в сеть перерос. Давно они уже там и держутся. Вкусная пицца, курица и картофель зажарен как надо - не вялый. Перекусить определённо можно, если есть тяга к подобного рода заведениям.
Отношение персонала к посетителям отвратительное!!! Долго ждала свой заказ, при том, что его не готовили, людей почти не было-девушка на кассе совсем не справлялась. Задаю нй вопрос- почему так долго!? Она посмотрела на меня, развернулась и молча ушла!
Я попросила жалобную книгу, который не оказалось нигде в моем доступе, на что мне очень по хамски ответили - «вам еще топор не дать? Тридцатого то декабря жалобу писать?»! Я была в шоке. Администратор вела себя неадекватно, начала кричать и просить чтобы я показала ей официальный документ, где прописано что «уголок потребителя» должен находится в доступе потребителя!
Не советую для посещения данное заведение, если не хотите уйти с плохим настроением!
Недалеко от этого места есть очень много прекрасных мест, в той же ценовой категории, но с прекрасным обслуживанием!
Не были очень давно, но лучше бы не заходили вовсе. Оформили заказ через аппарат самообслуживания и началось. Крипи, ор на кухне, в зале дети, но поварам было плевать. Через 35 минут с момента оплаты к нам подошёл сотрудник зала с "нашим" заказом: половины заказа не было на подносе, половина напитков тоже отсутствовала и вишенка на торте - ледяная пицца. Прошу поменять остывший товар - ответ старшего убил! "Давайте мы вам её разогреем". Ну конечно, мы в пиццерию пришли, чтобы нам разогревали пиццу, дома ж мы не можем разогреть, у нас руки не от туда растут. В итоге пиццу поменяли со скандалом - хотя не понятно, по какой причине, мы просто ждали заказ, а конфликт был у поваров на кухне. Никому не советую, цены выросли, а порции уменьшились. Через дорогу есть заведение и лучше, и вкуснее, и не с таким уставшим интерьером
В целом хорошее меню и вкусная пицца, ценник выше среднего. Иногда работает только один человек за прилавком. Туалет только по QR коду. ( хорошо не по фейсайди)
В Москве такую пиццу не найдешь. Как ребята нашли такой идеальный баланс во вкусе/толщине/текстуре теста - не знаю, но это супер. С начинками последнее время на мой личный взгляд замудрили немного - то что нравится, убрали, то что не зашло совсем - добавили. Жареный пельмени и куриное суфле - супер. Лимонад с джусболлами - находка. Но вот обслуживание теперь на два порядка медленнее, заказ по 20 минут ждём. Но вкусно так, что терпим и ожидаем, хоть и подбешивает. Не сомневаюсь, что это поправимо.
пришли с мамой покушать, в итоге ждали кассира 10м, потом, мама заказала, а потом сдачу ждали минут 7, стояли смотрели заказы так ещё у них что то из под стала отвалилась, касир один на кассе и на раздаче тоже он
Время: 10:20 было
Данное заведение оставило только ужасное впечатление.
Отдают заказы долго
Кассиров не хватает,ну как два человека могут успеть выдать всем заказы)
Подходя к кассе ,слышно как орут повара матами,кошмар.
Одна звезда только кассирам,которые хоть как-то пытаются разрешать конфликты
Привет.Хорошее настроение в этом заведении Вам обеспечено.Все свежее и вкусное.Пришли перекусили довольные и сытые пошли с хорошим настроением.Что еще для сщасьтья надо?
11.10.2024 г заказала 3 куска пиццы пепперони с собой, ждала заказ 30 минут. Сегодня 14.10.2024 ждала картофель фри 45 минут. Желание посещать данное заведение пропало окончательно! Не советую туда ходить, тем кто спешит! Речь идет о Жар пицце на улице Посадской дом 13
Персонала не хватает, они постоянно заняты, их не дождешся. Все очень долго, если вы пришли с наличными, то вы не дождетесь кассира просто, можно простоять 10 минут и в итоге уйти голодным
Добрый день ! Хочу выразить благодарность сотрудникам кафе Жар-пицца , особенно девушке Кристине , которая со мной вчера общалась . Вежлива и дружелюбна, очень хорошая !! Решила мой вопрос ! Прекрасные , компетентных сотрудники !!! Руководство призываю премировать девчонок !!!!!!!!!!
Всегда захожу перекусить, когда бываю в гостях у родителей в Орле. Обслуживание всегда на уровне. Пицца отличная, готовят быстро, хорошая сеть питания. Не был в часы пик, места есть всегда, не бывает так, что помещение переполнено, в туалетах чисто. Есть парковки рядом. После прогулки по красивым местам ю, можно как раз зайти отдохнуть. Из меню понравились борщ, пицца Европа, жареные пельмени :) Можно взять разливного пива.
Быстро, вкусно и не дорого. Разнообразное меню. Приветливый персонал. Место чистое и впрлнеуютное. Пользуется популярностью у местных жителей, а это хороший показатель качества.