Оформила страхование авто в личном кабинете ВТБ. Написано, что полис будет отправлен на почту в течение 5 минут после оплаты. В результате ничего подобного. Оформляли в ГИБДД перед регистрацией. Позвонила в офис, узнать в чем дело. Оказывается в течение часа. Потеряно время. Никому не рекомендую. Через час позвонила снова. Оператор сказала, что нужно уже не час, а два. Вобщем ужас. Вопрос с полисом решился только после моего звонка в Москву, в офис. После моего звонка полис пришёл на почту через 5 минут. Отвратительная работа сотрудников пермского офиса.
Оформляла страховку "Антиклещ". Пригодилась(
Надежда Викторовна очень грамотно и доступно разъяснила о необходимых документах.
Все расходы были возмещены быстро и полностью.
Спасибо!
Приобретала машину в салоне, купила каско зетта страхование, на минуточку страховка стоит 140000, 9 июля 2024 призошло ДТП, был сюрприз, что нет в старовке дорожного комиссара, за такую то сумму страховки, оценку делали до СЕНТЯБРЯ, а машину забрали в ремонт 12 ноября, отвратительная, дорогая страховка, никому не советую ее приобретать!!!!!!
За стараховал ребёнка. Всё ровно полис удобный, цена лучшая, сделать быстро, к соревнованиям успели.
Прошло и действие полиса, а у нас был стартовой случай в последнюю неделю и нам заплатить в три раза больше чем я заплатил за полис.
Так что кому денег не надо туда не ходите🤣🤣🤣🤣😁😁😆😆😅😅😂😂
В августе 2024 г.обратился в СК «Зетта Страхование» с заявлением по возмещению убытка за укус клеща. Заявление приняли оперативно, без лишних «проволочек». В течение 3-х дней заявление рассмотрели и выплатили деньги в полном объеме. Огромное спасибо сотруднику урегулирования СК Батину А.В. за профессионализм! Буду рекомендовать всем данную СК.
страхование КАСКО - произошёл страховой случай, компетентный менеджер. Рассмотрение по согласованию с сервисным центром в течение 5 дней, всё прошло достаточно просто.
Пользуюсь услугами данной страховой компании уже на протяжении 5 лет, КАСКО, ОСАГО и ипотечные программы страхования. Проблем не испытывал, по КАСКО был страховой случай, компания все возместила.
При обращении по страховому случаю по осаго начинается настоящий цирк, услуги оценщика оплачивать нужно самостоятельно, отправить автомобиль на ремонт компания отказывается, на требование выдать направление на ремонт по ОСАГО просто в одностороннем порядке перечисляет копейки с учетом износа, хотя согласие на компенсацию никто не подписывал. Начальник отдела урегулирования убытков некомпетентен в вопросах, в самой компании тоже никаких пояснений по ситуации получить не удалось. Если рассматриваете вариант приобретения полиса ОСАГО в данной компании, то советую бросить эту мысль. Планирую расторгать с ними полис, по всей видимости, вместо урегулирования страхового события, мы получили долгую судебную волокиту
нет телефона, по которому можно связаться с филиалом (конкретно-г. Пермь). все звонки идут на т. н. "горячую линию", сотрудники которой не могут перевести звонок на филиал, требуют назвать конкретного сотрудника.
соответственно, если сотрудник отсутствует-тупик ("мне надо знать, на кого перевести звонок", т.е. клиенту предлагается знать пофамильно сотрудников филиала либо лично посетить филиал). при этом переведенный на филиал звонок в случае неответа не возвращается обратно оператору, типа, перезванивайте и теряйте время снова на повторные объяснения.
При обращении по страховому случаю ОСАГО занижают выплату, отказываются направить автомобиль на ремонт, расходы на экспертизу заставляют оплатить самостоятельно, начальник отдела урегулирования убытков некомпетентен. Думаю что при остальных страховых событиях по другим видам страхования такой же бардак, обходите стороной данную компанию
Страховала новую Ладу Гранту в Зетте. Попала в ДТП. Обратилась с запросом в страховую компанию. Даже не ожидала, как быстро и качественно проведут все процедуры по ликвидации результатов ДТП. Через два месяца получила восстановленную машину с гарантией последующего обслуживания. Страховать ежегодно свое авто буду только в Зетте и всем рекомендую эту компанию. Особая благодарность Нине Викторовне из отдела по урегулированию страховых случаев. Умница, компетентна, вежлива, терпелива.
страхую ипотеку! доволен! в этом году начал страховать машину! цены приятные, всё сделал не поднимаясь с дивана онлайн. от посещения тоже приятные впечатления!
Единственный офис в Перми. Специалист по урегулированию убытков ушёл в отпуск и всё, никто не может больше ничего решить. Отправили вместо оф.дилера в какую то шарашку. У страховой нет даже мобильного приложения. Больше здесь страховать авто не буду и не советую.
Очень странная СК
При добавлении в действующий ОСАГО нового водителя, у которого максимальный класс КБМ, требуют доплату. СК ссылается на увеличение тарифов по ОСАГО. Почему увеличение тарифов, вдруг, распространяется на действующий, оплаченный полностью, полис ОСАГО....
Каким-то неведомым мне образом действие полиса (ДМС) было прекращено «по моей инициативе в августе», хотя я получил его 25 августа. Естественно у меня не было такой инициативы. ДМС, как сказали мне сказали по телефону действует только при угрозах жизни, но при угрозе жизни чтобы получить помощь полис не нужен. А теперь вопрос: и зачем?
хорошая страховая, но 3 из за того, что хотел вписать девушку в страховку, сказали надо что-то там посчитать с доплатой, и перезвонят ,в итоге так и не перезвонили .