Позвонили за 3 недели, предупредили об окончании срока страховки, договорились что позвонят за 3 дня и оформим договор дистанционно, завтра кончается страховка, сегодня позвонил в страховую и сказали что все операторы заняты и мою заявку передали, как срочную, и в ближайшее время мне перезвонят. Так никто и не перезвонил, завтра суббота,страховая в выходные не работает, я без страховки. Похоже буду менять организацию, клиентоориентированность равна нулю!
Худшая страховая,что может быть только. Решила оформить страховку по ипотеке в данном месте, оформила всё в среду, было написано,что в течение часа придёт страховой полис и памятка, если не придёт письмо, перезвонить по номеру горячей линии. Письмо не пришло, я позвонила по номеру,меня заверили, что полис ещё не готов, но в четверг его пришлют. Четверг прошёл и тишина. Сегодня вновь звоню и мне говорят, что я не оплатила страховку т вообще не указала адрес почты, хотя все я указала и естественно, оплатила. Скинула им чек, историю звонков, т.к. меня пытались ещё и убедить,что я не обращалась к ним по телефону, ранее. Вечер пятницы, снова тишина, опять звоню и мне говорят, что ничего ещё не готово.... Это был первый и единственный раз, когда я выбрала эту страховую. И никому не советую, если конечно вам не хватает "веселья" в жизни и Вы хотите постоянно им названивать и выяснять, когда же будет оказана услуга, за которую вы отдали свои деньги