Место с мошенниками, звонил с 2-х разных номеров, сказали снятие и установка рейки будет стоить 6т, записался на утро воскресения, с другого города добрался до них и о чудо, а у них стоит только снять/поставить 15т, а еще не гарантируют, что смогут полностью отремонтировать, возможно только частично и стук останется! На вопросы почему так, удивленно спрашивают - "А кто Вам такие цены назвал?" Голос б из телефона, который указан у них на сайте мне это сказал дважды! Короче не стоит сюда ехать, развод и только. (субъективно оценочное суждение)
Пишу негативный отзыв, чтобы другие люди, прочитав, были бдительны. Расскажу о недавнем опыте обращения в автомобильный центр по ремонту автомобилей ООО"ЗЕТАВТО" (Zet-Avto), который находится по адресу: Санкт-Петербург ул. Салова д. 70 корпус 2 и корпус 4.
Обратился со сломанным компрессором от кондиционера (Опель Антара). По телефону менеджер сообщил, что ремонт под ключ максимум 15-20000 т.р.(с работой), по итогу: снять, поставить 6500 т.р., диагностика компрессора разобрать и понять что он не работает ещё 4500 т.р., что я и так знал. Ещё взяли за диагностику и поиск не исправностей 2000 т.р. Сказали что компрессор совсем плохой. Донора у них не было, а ремонтировать старый смысла нет, лучше новый купить. Предложили поставить новый за 36 000 т.р.(новый можно купить от 15 до 25 т. р), плюс промыть систему заменить радиатор кондиционера и ещё много чего... Итого озвучили цену 96 000 !!! И доверия это не вызвало, от слова совсем. После такого "заманчивого предложения" пропало всё желание что либо делать в этой конторе. Очень пожалел, что приехал сюда. Естественно от такого ремонта я отказался. Но к сожалению все равно минус 13000 т.р. за то что и так знал. Потрачено время 2 дня и деньги впустую. Ещё не известно как они старый компрессор назад собрали и поставили. Не обращайтесь в этот центр, не повторяйте мою ошибку. Остались крайне негативные впечатления об этом сервисе. Не рекомендую.
Приехал с проблемой дизеля. Сказали ТНВД. Надо перебрать Отдал сорок тысяч, машина простояла 40 дней- ничего не починили..
Поехал к официалам на диагностику,, заплатил еще 6000 за диагностику, проблема выявилась та-же. Поехал в к другим дизельным мастерам, цена вопроса 64 тысячи и неделя,.... Не буду рекомендовать друзьям с дизельными моторами Ваш сервис...просто развели на сорок тысяч рублей и даже капот не открыли
Менял глушитель (банку) -выехал, а она стучит о крепление фаркопа (старая не стучала) . Приехал с претензинзией-предложили крепление подрезать. Вызвал старшего мастера и настоял на укорачивании трубы. Больше туда ни ногой.
P. S. Банка новая шумит как старая, сказали разные производители (стоит 9000 руб подбирали по модели), вообще не рад что приезжал туда...
Очень понравилась зона ожидания. ремонтируемся только у Романа, нареканий к работе нет
Камеры в каждом боксе и можно наблюдать за работой
Оперативно обслуживают , можно приехать без записи, но луше записаться заранее
Приняли по записи чётко в указанное время! Поменяли масло и фильтры (приехал со своими), заменили банку глушителя, написали рекомендацию по ремонт рулевой рейки, всё сделали быстро и качественно. Цены приемлемые. Заведение рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Евграфов В.
Знаток города 4 уровня
26 февраля
Рекомендую осторожно относиться к большинству хвалебных отзывов, уж очень они однотипные и не похожие на реальные. Мой опыт крайне негативный, станция сосредоточена на разводе клиентов, при этом квалификация персонала вызывает серьёзные вопросы. Цены берутся с потолка, обосновать их они неспособны. При попытке оспорить дают якобы скидку, потом снова накручивают какие-то мифические услуги. Деньги берут, работу не делают, обратной связи нет. Машина простояла 4 дня для ремонта кондиционера, заплатил 51 000 руб., уехал с неработающим кондиционером, оставлять у них машину дальше не мог. Взяли 13 000 за мойку радиаторов со снятием, радиаторы не снимали, радиаторы остались грязными. Привозил новый приводной ремень, несколько раз акцентировал внимание на том, что нужно поставить именно его взамен горевшего при заклинивании муфты, поставили старый. Ничего безобразнее не встречал.
Касательно комментария организации-вы прекрасно знаете и номер заказ- наряда и всю ситуацию в целом. Не нужно вводить в заблуждение кого бы то ни было, якобы вы в чём-то будете разбираться.
История продолжатеся - из отремонтированного вами компресоора по цена 2-х новых через неделю уже течёт масло.
Эпопея продолжается, редактирую просто так, так как мой отзыв давно утонул в потоке заказных отзывов.
Кондиционер так и не работает, суммарные расходы из-за обращения в этот «сервис» превысили уже 80 тыс.рублей, всё безрезультатно. Каждый приезд по гарантии заканчивается рассказами о том, что сломалось что-то ещё, нужно с этим разбираться, мы здесь не причем. Попытки получить своё за потраченные деньги прекратил, буду обращаться в экспертизу, потом в суд.
Обходите стороной ларьки этой организации, потраченные деньги, время и деньги - всё, что вы получите в результате.
И не вводите людей в заблуждение, я не отказался ни от одной вашей рекомендации, согласился и оплатил всё, что вы сказали! Единственное, что изменилось от вашего предложения -цена, вы дали какую-то то мифическую скидку.
Посветовали зетавто в другом месте, как место где качественно произведут диагностику компрессора кондиционера и его ремонт. Действительно быстро поставили диагноз произвели ремонт и по сумме вышло приемлемо. Иван ,мастер, всегда был на связи. Спасибо
Отличный сервис, заехал на ремонт кардана, поменяли крестовины и поправили трубу максимально оперативно, буквально пара часов со съемом и установкой.
Рекомендую
Сотрудничаем с данной станцией как корпоративные клиенты, вопросов по взаимодействию не возникает, всегда идут на встречу, если требуется. Цены приемлемые, работы делают в срок. Особенно хочется отметить работу мастеров-приемщиков Александра и Ивана.
Мы всегда обслуживались на Димитрова, но из-за ликвидации пришлось ехать сюда... Это ужас! Плохая организация процесса. Записались заранее, но электрик ничего не сделал, т. к. не успел... На следующий день та-же история... Для чего записываться на определённое время, если сделать не можете? Потеряли два дня. Уехали ни с чем... (А на Димитрова, всё было идеально!)
Приехали после покупки авто на диагностику. С медицинской точностью определили все слабые места. Решили ремонтироваться здесь же. Если хотите довериться со своим Авто настоящим мастерам, то Вам точно сюда. Оперативно, качественно.
Есть удобный холл для ожидания, автомат с кофе. Менеджер постоянно на связи. Рекомендую!
Отличный сервис. Приехал с развалившемся компрессором. Перебрали за несколько часов. После выполненных работ, я вспомнил что ремень новый в багажнике лежит. Поменяли бесплатно, мелочь, но приятно. Спасибо, успехов.
Обслуживаюсь в сервисе уже семь лет. Доверяю полностью. Всегда внимательный персонал. Серьёзно относятся к делу, качественно проводят диагностику и ремонт машины. Ничего лишнего не навязывают. Очень аккуратны и исполнительны.Рекомендую всем эту сеть автосервисов особенно на Салова.
Не первый раз обслуживаюсь в данном автосервисе. На этот раз вышел из строя кардан. Приняли быстро, сделали качественно и за короткий срок, подобрали запчасти с гарантией. Мастер Иван все доступно рассказал.
Записался на ремонт кардана е65. Приняли ко времени, с ремонтом не затягивали, предложили несколько вариантов ремонта. Крестовину преобрел у них, остальное привез свое. Возражениц не было, гарантию дали. Удобно, что работают на выходных, не все могут похвастаться этим. Очень комфортная «клиентская».
Ford Focus 3 рест. Обслуживался по совету знакомого, который много лет привозил сюда свой фокус. Приемлимые цены, все работы согласовывают, показывают и объясняют что как почему и зачем нужно сделать, за всем процессом можно наблюдать. Комната отдыха замечательная, есть уголок для детей :)
По всем срокам всегда стараются дать точную информацию. Работой доволен, буду рекомендовать знакомым
Выполнялась диагностика и слесарный ремонт ходовой. Также замена масла мотора. По качеству работ замечаний не обнаружилось. Однако, повторно в этой мастерской не появлюсь. Причина достаточно обьективна, да говорить постесняюсь. Не за себя.
Быстро, качественно, добросовестно. Сделали ремонт релевой рейки на w221 на день. И сход-развал тоже, и жидкости обслужили. Все строго по регламену, запись оперативная. Очень понравилось все. По цене дешевле, чем в Шушарах.
Минусов не обнаружила
Приехал сделать ТО, поменять свечи, написал список из списка сделали ровно только то, что связано с подвеской. Запчасти все их соответственно накрутка была колоссальная, но я думал гарантия на выполняемые работы будет. Стоимость работ была 104000.
Когда меняешь свечи вместе с высоковольтными проводами за три дорого я думал эта проблема меня не коснётся как итог сорвали резьбу на свече закрутили без момента. Привёз машину на гарантийный ремонт сказали это не гарантия. Предложили снять гбц и восстановить резьбу. Честно сказать если свечи поменять не смогли вот в двигатель точно не доверю. Марочили несколько дней как итог 5 дней потерянно из отпуска когда я рассчитывал на машину.
Не советую не кому там ремонтировать максимум заехать колеса накачать и то следить чтобы чего-то не вытворили
Ни как. Приехал из другого региона. Привез турбину. По телефону сказали что смогут протестировать. По факту оказалось что мастер на взгляд определяет осевой люфт и руками толкая актуатор не вту сторону определил что он заклинил. Так вот турбина поставлена и она работает в штатном режиме. Так что выбирайте места для ремонтов
Очень понравлюсь буквально все! Пунктуальность, вежливость приемщиков, кассира, место ожидания, а главное супер профессиональный и аккуратный подход механика, я честно говоря давно такого не встречал в потоковых серваках! Вообщем рекомендую!
Туда больше не поеду и не пойду..когда-то там было всем хорошо и клиенту и работнику..теперь наоборот работнику хорошо, клиенту как получится последние два визита впользу работников..
Позвонил по единому номеру и записался на 16:00 на Салова(записал мастер на сто). Хотел поближе к Купчино, но оператор сказал, что со своими запчастями там не принимают(на Димитрова), хотя они у меня есть и куда теперь девать я не знаю, если соглашусь. Приехал на минут 20 раньше и решил зайти и уточнить по цене. И не зря! Оказалось что моей записи нет! Я показал телефон и номер телефона на навигаторе, чтобы подтвердить факт звонка и записи.
Думал, что помогут нормально(у меня замена масла и топливного фильтра что занимает минут 20) и предложат подождать немного или скидку , чтобы загладить вину нерадивого сотрудника. Нет! Просто приезжайте через пару часов!
Удачи с вашим сервисом!
Вежливые, обслуживают быстро, на звонки отвечают оперативно. Приличная зона ожидания. По стоимости правда по телефону одна сумма, при первом общении чуть подороже, итог ещё дороже. Разница в 2 тыщи, незначительно, поэтому проглотила. Но это лучше сразу уточнять и любое превышение просить согласовывать, а не десивовать самостоятельно и ставить перед фактом.
Выражаю огромную благодарность за внимательное отношение к деталям в своей работе всем сотрудникам сервиса!!!
Услуга «Осмотр перед дальней дорогой» БЕСПЛАТНО!!! Это просто чудо какое то в наше время!! Честно говоря были мысли что это какой то фарс, но приехав понял что ребетя настоящие профессионалы своего дела и с широко распахнутой душой! В моем присутсвии осмотрели каждый агрегат и деталь, дали рекомендации, да и просто пообщались за жизнь!!! Теперь и в отпуск не страшно!!! Молодцы! Так держать!!!
После длительного ремонта в другом сервисе, обратилась в Zет-авто на Салово , сделали быстро, дали гарантию полгода, особенно хочу вырозить благодарность менеджерам Денису, Александру и молодому мастеру который ремонтировал форсунки, к сожалению не запомнила имени, за четкое объяснение, оперативность и рекомендации, удачи вам всем , спасибо!!!
Ремонтируюсь там уже лет 5. Цены низкие, качество хорошее, стараются, запчасти быстро привозят. Доволен.
Добавление от 12.04.2024. Завышают цены на запчасти и масло минимум в 2 раза и более. Думаю, что пора переходить в другой сервис.
Скажу кратко, приехал с конкретной проблемой и за заменой масла, проблему обнаружили, сказали по другим мелочам и всё это абсолютно бесплатно!!!! Радует что есть такие сервисы где не дерут деньги за 1 минутный осмотр, теперь только сюда, масло поменял за 0,5 стоимости других сервисов, рекомендую!!! Всем буду рекомендовать!! Мастер все объяснил, работа выполнена быстро по замене масла 600р отдал за осмотр и замену! Теперь только сюда, очередей нет, персонал лояльный, менеджеры без лишних предложений и навязываний, никто не тратит ваше время впустую, единственный нюанс, нет табличек для записи номера телефона :)
Записался утром на замену задних колодок - в 16:00 уже готовы были принять. Сервис чистый, современный, персонал клиентоориентированный. На колодки сделали скидку 300 руб - мелочь, а приятно)) В зоне ожидания стоят мониторы с камер в сервисе, мастеров много - делают быстро. Цены средние по городу, качество хорошее!
Приезжала на диагностику подвески. Все осмотрели быстро, подробно рассказали, показали. Расстроили, но это от сервиса не зависло. Посчитали будущие затраты, подсказали как лучше сделать, чтоб не разориться) Спасибо! Приеду на ремонт!
Приехав в очередной раз в этот сервис на развал, ужаснулся от того как все поменялось: записывался на 12.00, приехал вовремя, на мое время заехала другая машина, почему-то;
стоимость легковой машины 6.000₽ даже если просто диагностика без манипуляций с подвеской;
Администратор ведет себя так, будто я ему денег должен и вообще напросился в гости прийти.
Ужасно. Никому не рекомендую. Цените себя, свое время и деньги. Сюда обращаться не стоит.