Безобразная организация. 6 дней я боролась со специалистами данного поставщика услуг. 5 дней никто не приезжал, не звонил из тех поддержки. Уверяли=врали, что обрыв на магистрали( ничего что 200 домов в поселке были с интернетом, только у меня не было). Именно из за этого им было тупо лень ехать и устранять аварию, ведь не общая проблема, подождут. Ежедневно звонила/писала по несколько раз и не получала никакой информации, когда приедут, что случилось. В чате поддержки не пытались даже помочь, мы запросили информацию и на сутки тишина пока я не напишу. По телефону Лидия хамка!
И будьте готовы, что дежурной бригады у них нет, праздники/выходные будете без интернета, не приедут.
Прошу связаться со мной службе по работе с клиентами, желательно руководству. Такого бездействия я не встречала еще! Заявка 113854
Мастер пунктуален. Сначала занимался за пределами квартиры, протягивал кабель. Затем уже внутри все сделал. Но это быстро 5-10 минут в общей сложности все заняло. Инет сразу настроил, все заработало.
Однозначно условия интернета становятся лучше, а абонентская плата меньше. Данный интернет-провайдер меня полностью устраивает. Качество интернета не стало хуже, хотя я уже пользуюсь 5 месяцев.