Неплохой магазинчик. Выгодно отличается от соседей ценами на качественный ассортимент. Не без изъяна - понравившиеся мне модели были не моего размера. Зато сыну подобрали отличные зимние кроссовки. Начисляют приветственный бонус за скачивание приложения и еще за что-то. Правда, потратить удалось только в пределах 10% от стоимости покупки, наверное, из за красного ценника.
Всегда себя убеждал, что не может быть дешёвой хорошая обувь, но подумал, а может может, но по сути выкинул деньги на ветер.
А теперь по подробнее: покупал кроссовки в данной сети магазинов, в замену старых в июне, но из-за жаркого лета почти их не надевал, только в сырую погоду, плотно стал носить уже ближе к концу сентября, и через месяц обнаружил дырку на носу, да можно подумать: "что то пнул и вот тебе и результат", но я носил достаточно аккуратно и там именно или лопнула или в общем дырка, обидно.
Для сравнения, носил кроссовки купленные в другом магазине 9 лет.
У нас проблема с качеством? Или: ну а что вы хотите от кроссовок за такую цену? Наверное хочу чтобы они носились...
P.S. изменил звезду на повыше, так как по совету от производителя, съездил в магазин и мне вернули деньги за товар.
P.S.S. правда пришлось ездить 2 раза, первый раз акт, потом через неделю после экспертизы уже деньги.
P.S.S.S. без скриншота с комментарием мне было заявлено: "гарантия 2 месяца, вы свободны", а после скриншота: "да, минутку, составим акт".
Зарекалась не покупать обувь в данном магазине, но всё же решила дать последний шанс и купила в июне 2024г. кожаные кроссовки (уж очень понравились). Хватило их до октября, при этом кроссовки не носились на постоянной основе. Сначала провалилась часть у пальцев (так называемая решетка), потом порвался задник внутри, а после и вовсе лопнули по бокам. Повторюсь: кроссовки не были в частом применении и не использовались для спорта. Очередной выброс денег.
Написала отзыв на официальном сайте на странице кроссовок, так его не опубликовали и более того - он отсутствует в личном кабинете (модератор удалил).
Покупала тут 2 пары туфель на лето. Носила их с большим удовольствием
Огромный выбор обуви, множество расцветок. Просто глаза разбегаются. Честно, очень долго ходила выбирала туфли, но смогла выбрать и ни капли не пожалела))
Качество зимней обуви просто отвратительное! Осенью 2023 года купил зимние ботинки, уже в январе 2024 года на обоих протерлась подошва, стали протекать. Пошёл вновь в этом же магазине купил вторые зимние ботинки и что вы думаете, ещё не настал декабрь 2024 года, а они уже пришли в негодность, стал отрываться каблук на правом ботинке и левый на подходе. Понял одно, что Zenden очень сильно сдал в качестве, больше там покупать ничего не буду и другим не советую, поскольку обувь разваливается так быстро, что даже на сезон не хватает.
Зашел первый раз, думал что то из кроссов прикупить. Продавцы- никакие. Одна подошла, что то сказала о том что всех ботинок по одному размеру…Думаю , больше не пойду в этот магазин. Купил две пары в другом …
Приехал из Подмосковья осуществлять возврат обуви по договорённости. Хотел выбрать затем себе обувь зимнюю. Администратор настроила сразу своим диалогом меня отрицательно. Мне пришлось поехать на м. Пражская в ТЦ Коламбус, где у меня приняли обувь. После чего помогли вытирать другую.
Чо второй раз по своей воле не приду.
Мы с мужем уже постоянные покупатели. Хороший выбор обуви, по сезонам. Приветливый персонал, всегда рядом, помогут с выбором. Очень хорошо, что у нас теперь рядом такой магазин. Да, забыла про скидки. Они в магазине очень и очень хорошие.
Имел негативный опыт покупки обуви в данной сети. Речь не конкретно об этом бутике, но о сети в целом. Две пары зимней обуви с натуральной кожей и натуральным мехом оказались холодными и быстропоомокаемыми в снежную погоду. Причëм обе пары! Не рекомендую эту сеть в целом, выброшенные на ветер средства. Лучше взять подороже, но проверенные бренды.
Очень хороший магазин, большой ассортимент обуви и аксессуаров.Качество, цена соответствуют. Продавцы внимательные, заинтерисованные. Всегда быстро помогают в выборе обуви. Большая площадь магазина. всегда чисто.
Не покупайте в Зенден УГИ -
Познаете несчастья муки!!!
Как только дождь слегка польет -
Та обувь страшно потечет!
Она лишь декорация -
Для жизни профанация!
Посмотреть ответ организации
Татьяна Батуринская
Знаток города 5 уровня
9 июля 2024
Мне нравится этот магазин. Товаров достаточно много, есть в почти все размеры и фасоны обуви. Пользовалась несколько раз, хорошее обслуживание. Качество обуви приличное, обувь бюджетная. Есть скидки и акции, что очень приятно. Буду пользоваться и далее
Магазин в Наро-Фоминске мне очень понравился, сегодня его посетила, вместо одной покупки, купила 4, огромное спасибо хочется выразить продавцу -консультанту Нигине Ивановой, она прекрасна в своей работе, очень милая, компетентная и просто умничка, даже моя дочка мне сказала, что ей очень понравилось как продавец ей подобрал обувь, так что всё на высшем уровне.
Практически случайно с супругой зашли в этот магазин и были приятно удивлены вниманием персонала и его уровнем обслуживания.
Обувь не дорогая, но качественная.
Ушли каждый с новой парой обуви.
Спасибо! Придём ещё
Отличный магазин! Большой выбор обуви и не только!! Вежливый персонал!!! Я всегда с каждым приходом восторге!!! Спасибо!❤️ качество товара на высоте! Скидки всегда, за них отдельное спасибо!!!!🌺 рада всегда приходить в этот магазин, приложение у них тоже ничего!!!🔥
Большой выбор обуви. При посещении были скидки 40%. На все. Реальные. Давно покупаю обувь этой фирмы. Вполне доволен качеством продукции. Персонал в этом магазине прямо крутится вокруг тебя. Рекомендую для покупки недорогой обуви как из кожи, так и экокожи.
Баллы возможно было списать, только 4% от стоимости и вместо акции 25% скидки на вторую пару, была общая скидка 8% на обе пары (3% на первую и 5% на вторую). Обман потребителя из-за этого неприятное ощущение от покупки
Большой магазин, удобное место, хороший график работы, большой выбор обуви и на лето, и вообще на всё сезоны, нормальная ценовая политика организации. Рекомендую.
Обуви месяц. Треснула подошва, ткань отошла немного и стали видны следы от клея. Рядом с разломом пошла еще одна трещина. Липучки сверху очень слабые и постоянно отстегиваются. Очень расстроена :(
Очень довольна покуп ками в ZENDEN,сегодня радости нет предела,6 пар обуви на разный сезон.Магазин в Принц- Плаза,метро .Теплый Стан,особенная благодарность сотруднику Сергею Вольнову,за помощь и отзывчивость,и конечно терпение с нами женщинами - покупателями.Успехов и процветания вам
Не понравилось обслуживание. Заходила время от времени, покупала не одну пару обуви. Качество на троечку, но цены бывают приемлемые. 29.12.2022 приходила делать возврат не ношеной обуви-не подошла. Две курицы за кассой причмокивали и по-хамски друг с другом обсуждали достаточно ли чистая подошва для возврата, хотя я в этой обуви не ходила. Очень не вежливо и нехотя сделали возврат обуви в том же состоянии, что и продали мне, ни здрасьте, не до свидания, молча и с кривыми мордами. А все было накануне нового года. Сейчас уже март, а осадок до сих пор такой, что приходить не хочется. Хочу заметить, что я всегда вежлива в общении, и в этот раз никак не могла заслужить такого неприятного общения.
Сыну (19 лет) в ноябре купили ботинки "instrit"за 3800. Через две недели сломалась молния, через 1.5 месяца отошла подошва с обоих ботинок. Такого низкого качества обуви у нас ещё не было...больше здесь покупать не будем и никому не советуем.
Качество товара конечно оставляет желать лучшего,но цена соответствует качеству! Персонал доброжелательный,общительный
Посмотреть ответ организации
Riki8
Знаток города 11 уровня
30 марта 2024
Не рекомендую!!!!Обувь носится не более 1 месяца,купила "кожанную" (По заверению продавца) весенюю обувь приносила меньше месяца, на зиму убрала(т.е лежали они упакованные 3 месяца) 2 марта решила надеть их и вот 🤦♀️провалилась пятка, гарантия вышла 1 марта и что мне заявляют в магазине? Цитирую:"а вы что хотели пожизненную гарантию? " Я надеялась обувь будет более качественнее , а администрация более лояльнее, т.к пришла мирно и без скандалов все решить , но админ с сарказмом повторяла про пожизненную гарантию и сказала что возврата скорее всего не будет, а обувь ремонту не подлежит. Так что получается что обувь за 5 000 носится всего дней 20 максимум 30,на большее дорогие друзья не расчитывайте) неприятная ситуация(
Дополняю и отвечаю на вопрос : сдала обувь 13 марта, сегодня уже 30 марта, со мной до сих пор не связался никто(
Персонал отличный! Терпеливо обслужили не смотря на всё мои многочисленные запросы! Качество обуви порадовало, обуваемся всей семьёй! Всегда есть акции и скидки! Рекомендую!
Частенько посещаю этот магазин , качество товаров и выбор хороший. Скидки и акции существуют постоянно , персонал хороший , помогут выбрать. Особенно благодарна Екатерине
Хороший магазин. Достаточно большой выбор обуви. Качество хорошее. Есть женская , мужская обувь. Постоянно есть скидки и разного рода акции которые проводятся данным магазином.
1
2
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 13 уровня
27 мая 2024
Купили мужу шлëпанцы (вьетнамки) и их хватило всего на 5(!) дней. На пятый день стала крошится подошва и вывалилась перекладина , которая между пальцев. Качество просто ужасное. Я понимаю, что это обувь не из натуральной кожи, но хотя бы месяц то они должны были прослужить верой и правдой! Очень расстроила нас эта покупка. А когда я пришла в магазин Зенден, чтобы сообщить об этой ситуации, то продавец мне ответил, что на "вьетнамки" гарантии нет.
Посмотреть ответ организации
Е
Елена
Знаток города 4 уровня
7 апреля 2024
Обратилась по решению вопроса
о некачественном товаре, приобретённого через официальный интернет магазин. Выслала по почте товар на адрес, который мне указал менеджер колл-центра. В итоге товар получил офис зенден не по тому адресу. С 3го марта один офис не может перенаправить в другой офис на Щукинскую 2. Постоянно кормят обещаниями, точных сроков не дают. Причины по которым не переправляют товар не поясняют. Издевательство!
обращение [#GLM-15595]
Отвратительное обслуживание в тц Авиапарк.
Были 17.06.23.до з акрытия оставалось 30 минут , но 2 женщины продавщицы отказывались выносить обувь , так как им нужно было убираться в зале , на просьбу пожалуйста , прям швыряли эти коробки , всё понимаю, конец рабочего дня , устали , но с таким отношением желания заходить к ним отпало надолго !!!
Магазин очень хороший, да и очень хорошее обслуживание. Очень хорошие и приветливые продавцы. Сам не понял того но получил хорошую скидку. Всё супер!!!!
Консультанты отличные, товар знают, предлагают, не навязывают. А вот кассир, та что с дредами(бредами) голубыми на голове, это конечно осадило все благое впечатление. Ждать минут 10 у кассы, пока она молча пялится в монитор)))))) вы ее с почты взяли?))))) теперь про товар, отличный, колодка идеальная, я бы сказала это здоровый конкурент ecco и цены прекрасные, но есть нюанс, цены на сайте и в магазине отличаются. Будьте внимательны.