Хорошая обувь, чистый магазин, прекрасный выбор! Сотрудники вежливые и улыбчивые)
Отдельная благодарность консультанту Назаренко Наталье, девушка помогла подобрать мне то, что я давно искала, учитывая все пожелания! Хорошую кожаную обувь, с хорошей скидкой )
После общения с таким милым и приятным человеком однозначно хочется вернуться еще! ♥️♥️♥️
Купил 20 октября демисезонный полусапожки, на фото есть артикул. Одел их раз 5 и 7 декабря решил вернуть по существенным причинам. 1. Правая нога просто болела от не правильной формы ботинка. 2. На обеих ботинках продавались стельки в пустоты на внутренних сторонах подошв. Я такое китайское качество вижу впервые. Т.е. полуботинки из нутри стали бугристые. Для чего это делали при производстве стоит только догадываться. Предполагаю, что данная продукция не предназначена для носки, а для лежачих уже ушедших в мир иной. На этом фоне мне было предложено написать заявление (очень много заполнять граф) и прийти через 10 дней, т.е. 17 декабря. Что я и сделал. При встрече сотрудница магазина заявила, что надо приходить после 10 дней, т.е. 18 числа, но нервно начала заполнять другое заявление о прекращении договора купли-продажи. Второй экземпляр отказалась отдавать аргументируя тем, что и чека о возврате денег в сбербанк достаточно, сопроводив фразой, что мол теперь всё зависит от банка. Посмотрю как поступят деньги. Да при мне стоял гражданин с почти такими же полусапожками на сдачу.
Ни когда, никогда я больше в эти магазины ZENDEN заходить не буду и Вам не советую.
Очень часто покупаю обувь в этом магазине, но сегодня произошла не приятная ситуация, продавец принес обувь в коробке с ценником 999 руб, я ее переспросила, эта цена к оплате? Она ответила-да! А уже на кассе, сообщила что ценник 2023 года и по такой цене она мне не продаст и обувь будет стоить 1700! Считаю такую ситуацию недопустимой и магазин должен продать обувь по цене что был в коробке, тем более что продавец подтвердил. Если меняется цена, прежде чем дать покупателю, продавец должен сначала убедиться, а потом уже давать товар. Очень не порядочно, я расстроилась, оставила жалобу.
Согласно статье 10 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе сведения о цене и условия приобретения товара.
Информация, указанная на ценнике, значима, так как позволяет потребителю сделать выбор из имеющегося ассортимента товара, поэтому магазин не вправе отказать покупателю в продаже товара по соответствующей цене.
После месяца носки развалились кросовки мужа, пришла в магазин, конечно чека не было, но была коробка от кроссовок, руководитель отдела была весьма недовольна моим визитом, во первых недовольство вызвали кросовки, я их помыла до блеска и сверху и внутри и шнурки, наехала на меня сказала что надо приносить сухие и чистые от них воняет! Зачем я их тогда стирала) можно было сразу принести как снял и все) может так приятнее было бы) далее идём к делу, в базе покупку не нашла, по моему списанию средств в этот день в этом!!! Магазине в банке не нашла покупку!!! Я пошла и купила другие кроссы а эти выкинула у магазина на улице в мусор, не стала терять дальше время и нервы, а дамочке надеюсь вернётся все добро))) Кросовки были кожаные не дешёвые, прошу заметить. Делайте выводы о качестве обуви в магазине Зенден!!!
ТЦ удобен тем (для меня) что расположен рядом с домом . А так всё как и в других ТЦ: электроника, аптека, рестораны быстрого питания, ювелирка, одежда и т. п.
Хороший большой отдел! Всегда можно выбрать на любой карман и, соответственно, качество.
Практически всегда есть какая-то акция. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Рекомендую!
Недорого, обувь хорошая, закупился на зиму, высокие сапоги, оч стильные, мех кожа натуральные, подошва вроде не скользит, (целенаправленно не проверял) персонал норм, не навязывают всякие впарки, что радует
Купил полгода назад мужские кроссовки Импульс" . Качество ужасное. Все скукожились и треснула подошва. Отдал 2500.р. Не советую покупать обувь в этой сети магазинов если не хотите разочероватся
Бюджетно ,качество соответствует цене . Внимательный персонал. Часто бывают скидки .Обувь для работы ,часто преобритаю в этом магазине . Радует ,что полюбившиеся модели выпускают не ограничиваясь ,одной коллекцией
Была несколько раз. Из 6 просьб принести мой размер, приносили только 2 раза. В остальных случаях долго искали , а потом говорили, что забыли вычеркнуть и размера нет
Может мне так "повезло"не могу сказать,но купила босоножки,одела 4 раза,порвались, сдала -купила вторые,относила 10 дней также разорвались,купила ботинки и туфли,вот думаю,оставлять ли.....но разачарована в общем........
Стандартный зенден
Богатый ассортимент
Много средств для ухода за обувью
Не много покупателей что позволяет спокойно выбрать и посмотреть интересующие модели
Анна Шураева и Татьяна Скалкина, грубое обращение к клиентам как будто они хозяева этого магазина, в открыто говорит не возвращайте обувь и не приходите в наш обувной магазин, так как ты не однократно возвращал нам обувь, ну извините меня не продавайте мне такую обувь чтобы я его возвращал, я плачу за них деньги и для этого мне дают гарантий. Прошу руководству принять меры !!!
Добрый вечер ! Хочу обратить внимание на халатное отношение к своей работе зам.управляющей Усанчковой Надежды . Крайне некомпетентный поход к своей работе , не опрятный вид , отсутствие коммуникации с покупателями ,прошу провести беседу с данным сотрудником ,для данной должности -это не допустимо !!!
Из-за треснувшей подошвы пришлось возвращать обувь. Все кто пишут, что испытал на себе пренебрежение во время процедуры - сходите к психологу, у вас слишком низкая самооценка. Народ, спуститесь с небес на землю. Сотрудники не обязаны радоваться вашему приходу, подобно реакции собаки на хозяина. Девушки отлично справляются со своими обязанностями. Спасибо Вам! За сервис плюс, а вот качество обуви - минус.
Добрый вечер. Приобрел ботинки решил сдать так как не подошли . Уже при сдаче обуви обнаружил брак на подошве. Попросил обменять на другую обувь с доплатой. Персонал был пренебрежителен, ощутил на себе холатное не дружелюбное отношение, общение со стороны продавцов происходило на повышенных тонах. Крайне не доволен отношением ко мне как к покупатею. Не рекомендую совершение покупок в данном магазине.
Магазин не очень, обувь не качественная и рвётся через 2-3 месяца. Площадь магазина маленькая, выбор товаров очень скудный, однако для своей цены нормально.