Пять консультантов в зале, ответить на вопрос не смог никто. Показывать обувь в наличии по факту нет. Искать особо не хотят. Пришлось самой заказать заказ и забрать.
Хороший магазин. Внимательный и вежливый персонал. Всегда можно подобрать нужную обувь по нормальной цене. Много обуви из натуральной кожи нормального качества
В данном магазине покупаю обувь по очень демократическим ценам. Так как у них много акций и тем более часто, то обувь обходится дешевой. Персонал приветлив и качественно консультируют. Третий раз посещаю данный магазин. Сервисом и качеством доволен.
На мой взгляд неплохой магазин ,есть качественная обувь из кожи с удобной колодкой и ценой который очень радует.Только надо грамотно выбирать.Для меня лично обидно что закрыли данный магазин в ТЦ Облака.
Продавцы отзывчивые,всегда помогут,но вся обувь что тут брала расклеивалась.Растроило что купила ботинки Рикер за 6000 и через 2 недели клей отошёл,а у свекрови сапоги Рикер из респекта полёт нормальный.Качество даже в кари лучше,брала ботинки недорогие ,но даже они не треснули от влаги.
К сожалению данный магазин потерял клиента после сегодняшнего инцидента, купила обувь , думала сразу переодеть так как нужно было ехать по делам, но пока ходила на территории соседних двух магазинов тц в течении 20 минут. Поняла что они страшно натирают. У меня их не приняли ссылаяясь на не продажный вид, что меня сильно удивило.
Ваши изменения кодексу потребителей вам не в пользу. Больше в эту сеть ни ногой, тем более качество такое ужасное
Обувь вся Китай. А что сейчас не Китай. Не можем сами делать обувь, покупайте это… Качество ооочень сомнительное. И не знаешь что хорошо, купить дорого и это развалится через пол года, или купить в два раза дешевле и это тоже развалится через пол года. Выбор за вами!
Именно в этом магазине Я не могу ничего толком себе подобрать. Не понятные цены, завышенные. У меня 39 и нужного размера почти всегда нет. Много мягкой не понятной не удобной в носке обуви. Стопу ноги не держат или раздувается по бокам. И такую обувь реализуют по акции. Фасоны не интересные.Однако цены жуть.!!!
Очень нравится покупать здесь обувь, качество и цены супер!
Посмотреть ответ организации
Анастэйша Константинова
Знаток города 17 уровня
10 сентября 2021
Хороший магазин, качественная обувь, большой выбор, разнообразные модели, есть скидки и по карте и просто на остатки продукции или старую коллекцию, что очень радует. Приветливый персонал.
Ранее Зенден уже был в ТЦ Облака. Рады что он снова открылся. Большой магазин, с огромным ассортиментом и приятными ценами.
3
1
Посмотреть ответ организации
К
Котя
Знаток города 4 уровня
21 ноября 2021
Не советую никому данный магазин.14.11.2021 года были куплены 3-пары обуви на сумму 9500 по карте..Одна пара женской обуви не подошла.Дождавшись выходного дня 20.11.2021 года отправились в данное заведение оформить возврат.При слове "возврат"-начался цирк с конями..Был призван некий Сергей-мужчина без опозгавательных знаков/без маски,бейджика и естественно без униформы/,как позже стало понятно это местный "разводящий"..Не представлялись он начал суетится,сопеть,разглядывать чек,потом тыкать в компьютер и это было минут 15.Далее понеслись вопросы:зачем и почему хочу вернуть деньги/ботинки осенние с чеком,с товарной биркой-ценником и даже бумажными стикерами на подошве/.Он стал их нюхать,крутить,шкрябать ногтем,пытался отшкрябать маркировку-не получилось/..Далее сей гений обувной торговли умчался в неизвестном направлении и прискал с таким же ботинком 41!!!! Размера,без маркировки и опознавательных знаков/видимо в подсобке искал/..Радостно и гордо сообщил-видите,какой он чистенький-а Ваш имеет признак носки в ПОМЕЩЕНИИ!!!Господа,мало того что я их купила с прилавка,как последний 39-размер,черт знает сколько их примеряли на вашем грязном полу,так и кто будет в ботинках с вашей же биркой на прорезиненном протекторе в каком помещении ходить???Далее этот гений заявляет мне что он берет неношенную обувь на экспертизу ,сроком на 10!!дней..,то есть чтобы мой законный срок для возврата денег 14-дней быстренько кончился..Вместо моего законного требования дать мне заявление на возврат надлежащего качества,он быстренько сует мне заявление -анкету на типа моё добровольное согласие на возрат товара ненадлежащего качества на экспертизу!!!Наглость и хамство при этом просто зашкаливала у этого "грамотея"..Я так понимаю,что этот Серега этакий решала а-ля 90-а...А теперь хочу напомнить,что Вы осуществляете свою деятельность на территории РФ. При этом извольте соблюдать законы РФ ..Вы обязаны были принять обувь надлежащего качества с бирками,с чеком и в коробке без объяснения причин возврата.Далее:мало того, что Вы нарушение Закон о защите под потребителей, ваши непотнятные работники преднамеренно вводят в заблуждение покупателей с целью сбыта и реализации товара ч.2ст.14.7 КоАП РФ. .Обувь не является технически сложным товаром и не подлежит при возврате надлежащего качества никакой экспертизе,тем более в течении 10-дней!!!Вы обязаны в течении 10-дней рассмотреть мою претензию и жалобу и дать мне вразумительный и адекватный ответ по поводу поведения Вашего сотрудника и его действий.Далее:обувь ненадлежащего качества,с браком и дефектами ,ношенная ,сдается на экспертизу на 30-дней.Если эта политика Вашего магазина-впаривать обувь без права обмена,возврата и т.д.,обманывать покупателей,ущемляя их права и забывая о своих обязанностях,то советую всем: при возникновении аналогичной ситуации-пишите заявление на возврат обуви надлежащего качества по причине:не "подошли по фасону" -в 2-экземлярах ,пусть такой Серега поставит дату,подпись и печать и на нем же напишет причину отказа.Тут же пишите претензию в 2-х экземлярах о нарушении закона озащите прав потребителей,статьи КоМП и пусть завизирует и примет и эту претензию ..Не оставляйте им свою обувь,если она как у меня -неношенная ,в коробке и со всеми атрибутами-За 10-дней этакой местно-подсобной экспертизы,от ботинок и шнурков не останеться ..Приколите копию чека к претензии. Обязаны!!!в течении 10-дней дать вам адекватный ответ в письменном виде.А если нет-свой экземпляр заявления+копия вашей претензии +ответ/если вы несогласны дарить им свои деньги/-заказным письмом в Роспотребнадзор и в Прокуратуру,а далее в суд.Подача искового заявления по нарушению закона о защите прав потребителя подается бесплатно.Требуйте с этих мошенников штраф по статье КоАП,возмещения материальных убытков и морального вреда..Благо приняли закон о возмещении морального вреда хоть от общения с торговцами китайских ботинок,хоть от воплей соседа по ночам..А это заведение не рекомендую никому!!Рынок Садовод отдыхает по сравнению с этими мошенниками..Устанавливают свои правила торговли,наплевав на законы установленные государством.Позороще сплошное-так свою репутацию об..дить.В Москве конкуренция за каждого покупателя -а Вы "щипачеством занимаетесь"Обязательно иницирую контрольную закупку с истребованием сертификатов.".
Самый ужасный магазин в Москве. Я удивляюсь почему все нормальные магазины в которых можно было купить себе то что тебе нравится и + ещё качество хорошее закрылись, а этот где все барахло работает. Не советую никому этот магазин!!!
Очень скромное наличие размеров. Многие модели имеются в 1-2 размерах, остальные размеры отсутствуют. Были в 2-х магазинах, и не нашли нужного размера.