Возмутило именно в этом магазине хамское отношение к клиентам, можно часами стоять не кассе, но консультанты обслуживают только своих клиентов, да еще в хамской манере требуют убрать ваши еще неоплаченные покупки т.к. это мешает их клиентам
Здравствуйте. Обувь отвратительного качества, на месяц не хватило. Стельки отклеились, сдала в ремонт, чтобы заменили, в итоге приклеили те же стельки и клей оставили на обуви, на мой вопрос как теперь носить, консультант сказала протрите тряпочкой смоченной водой! Хотела сдать по браку, сказали мы вам отремонтировали, можете потом принести, как отклеятся. Написала в службу поддержки, там разбираться не стали, сказали, что ваш вопрос закрыт! Клиентоориентированность на высшем уровне!
Ассортимент большой, но цены завышены, много кожзама, который неприятно носить. Из кожаной обуви есть хорошие марки Томас мунц и рикер( производство китай). Если постараться можно найти кожаную обувь с 80% скидкой.
Большой выбор качественной обуви на любой вкус и кошелёк. Персонал профессионально и тактично работает с покупателями. Существует гибкая система скидок.
Отвратительный персонал . Пока я выбирала сумку ,стояла возле зеркала, безумная продавщица магазина , так резко и сильно открыла дверь в подсобное помещение, чуть не ударила меня ,но сыну досталось по голове. И эта мадам даже не Извинилась!!! Ужасный персонал!! Магазин Волгоград в тк Акварель.
Отличный магазин. Обслуживание на высоком уровне! Рекомендую всем посетить )
3
1
Посмотреть ответ организации
Чернова Ольга
Знаток города 7 уровня
29 декабря 2023
Есть из чего выбрать, приятные консультанты но к сожалению пришлось столкнуться с некачественной обувью, с возвратом возникли сначала проблемы, типа я сама виновата в проблеме но потом увидели что и на втором сапоге эта же проблема но уже в другом месте и мне всё таки оформили возврат.
Все понравилось.)
Персонал молодцы : внимательные, привеливые, доброжелательные.
3
Посмотреть ответ организации
И. Сергеевна.
Знаток города 13 уровня
24 мая 2023
Купили кроссовки ребенку. Понравились. Лёгкие на ноге не ощущается. По акции дёшево. Посмотрим как будут в носке. Если понравится будем приобретать обувь в зендене.
Благодарность продавцу Наталье, фамилию не запомнила, на букву К. Кажется. Умничка. Ушли с покупками
3
1
Посмотреть ответ организации
EL
Знаток города 11 уровня
22 февраля 2020
Несмотря на обилие обувных магазинов возвращаемся в ZENDEN, где можно с хорошими скидками приобрести качественную кожаную обувь . И, чтобы там не говорили любители "навороченных" брендов и названий магазинов, обувь из ZENDEN очень ноская (долго служит). Магазин продаёт обувь разных фабрик, цены разные. Но не всегда можно "найти свою колодку" . Если повезло, то проносите долго. Сам магазин в Акварели не очень удобен, мало места для примерки. Ощущение захламленности.
отличное место, просторно, товар разложен удобно. Менеджеры приветливы и внимательны. Радуют акции и скидки. Не раз пользовалась ими и, надеюсь, продолжу в дальнейшем!
Сплошной кожзаменитель, цены не соответствуют качеству.
Посмотреть ответ организации
Smile
Знаток города 11 уровня
7 мая 2021
Когда-то был хорошим магазином обуви. Сейчас заменить размер (даже при наличии в магазине) невозможно. Обслуживание ухудшилось в разы. На заметку руководителю: проведите инструктаж сотрудников (в частности заведующих) о вежливости к покупателям.