Покупал обувь 27.07. Перед кассой ко мне подошёл сотрудник магазина и сказал, что по акции я могу купить три упаковки носков по цене двух. Я взял три, но все они оказались у меня в чеке. Попросил объяснения, кассир ответила, что это из-за того, что я не использовал карту лояльности, и сейчас сделают возврат, зарегистрируют мне карту и снова пробьют товаров, но уже с акцией. В итоге опять в чеке все позиции, но в этот раз из-за карты лояльности мне была сделана скидка 19 рублей. Я сказал кассиру, что это опять выглядит странно, но ей так не казалось.
Так как это всё заняло порядка 20 минут, я устал разбираться и ушел из магазина. Крайне разочарован тем, что остался обманутым.
Именно в этом магазине собрался самый навязчивый персонал города. То ли выводят слишком много сотрудников на смену, то ли действительно такая конкуренция среди них за продажи.
Невозможно провести ни одной минуты в магазине, чтобы никто не стал «консультировать». Поговоришь с одной девушкой, тут же подходит вторая. Очень навязчивый сервис.
Повысьте сотрудникам зарплату, будто каждый посетитель - последний в их жизни!
Покупала здесь 2 года назад туфли и сумочку. Туфли очень красивые! Я всегда ими любуюсь, но подолгу носить, к сожалению не могу: слишком устаёт нога в них. То ли подъём слишком высокий для меня (около 8 см), то ли слишком давит пальцы носовая часть. Давит прям до синяков( Поэтому ношу их редко. А сумка просто супер! Такая миниатюрная, но чтобы поместить всё самое необходимое размера хватает, и очень удобная. А ещё красивая, женственная, ношу её регулярно, за 2 года с ней ничего не случилось. Разве что только одно из колец, на котором держится карабин с цепочкой и ремешком, немного стёрлось. Консультант попалась очень приятная.
Большой выбор обуви. Адекватные цены. Не плохое качество. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Настя П.
Знаток города 8 уровня
24 октября 2023
Ужасный магазин, ужасное отношения к покупателям, пришли с подругой купить сапоги, нас торопили, снимали сапоги без нашего разрешения с наших ног! продавщица Лилиана и Наталья просто хамка, портит все настроение, что покупать не хочется из-за таких продавцов, очень много агрессии, из-за того что она расставляла обувь, из-за этого торопила нас, мы то тут причем? Занимайся своими делами, у моей подруги болят ноги, она с нее дергала эти сапоги, когда подруга говорила уже я сама сниму, отстаньте от меня, я очень расстроена, и надеюсь с персоналом проведут беседу
Купила ботинки 23.10, сегодня, 2.11 поехала возвращать спустя полторы недели носки по причине отклейки подошвы, это мои единственные ботинки и поехала я в них. Консультанты у входа направили к касе, хотя я сказала, что обувь на мне и мне нужна замена, отстояв в очереди меня отправили выбирать другие ботинки. После выбора, отстояв вторую очередь, меня отправили мыть предыдущие, хотя консультант сказала, что пойдёт и до этого меня не предупредили, что подошву нужно будет прям отмыть, просто протереть влажной салфеткой, как я это сделала в зале, оказалось недостаточно. В итоге я потом ещё и в третий раз стояла в очереди, чтобы сдать некачественную обувь, потомучто консультанты не в состоянии сразу вникнуть в вопрос и помочь в решении проблемы сразу.
Очень неудобная система. Просишь размер обуви у одного продавца, пока примериваешь, продавец исчезает. И, видимо, нужно самой бегать по всему торговому залу, чтобы попросить новую пару. И не дай бог, обратишься к другому или сам возьмёшь обувь на примерку, прямо при тебе исчезнувший продавец начинает кричать. Спасибо за зря потраченное время и испорченное настроение
В магазине пахнет химией и клеем, эконом магазин обуви, для кого то может актуально, народу много, везде какие то вывески об акциях
Посмотреть ответ организации
Александра Сагитова
Знаток города 6 уровня
1 января 2024
Днный магазин не рекомендую, персонал общается нагло, как на рынке. Выбирала обувь в детском отделе, так как у меня маленького размера нога. Так продавщица в ту же секунду подошла и сказала "ЭТО ВООБЩЕ ТО ДЕТСКИЙ ОТДЕЛ!"-на повышенных тонах и настойчиво отправляла во взрослый отдел. И кстати такое не в первый раз. Если хотите спокойно выбрать обувь то не заходите в этот магазин
Всегда покупаю обувь в Зенден, потому что лучшая из бюджетных марок и обувь не смотрится дёшево и безвкусно. Это вроде самый большой зенден в Москве. Всегда находится то, что я ищу, по доступной цене и устраивающее по внешнему виду
Персонал неадекватный, сотрудница была настолько навязчивая, что пришлось быстро схватить первый попавшийся товар. Как выяснилось при оплате, она похоже ещё хотела обманом оставить себе второй товар, полагавшийся по акции.
Считаю, что этот магазин самый лучший обувный. Обувь представлена огромным ассортиментом! Даже на не стандартную ногу можно подобрать обувь качественную и красивую. Когда еду в отпуск к родным, заходим в магазин этой сети. И радует то, что карта магазина действует и там! Спасибо всем сотрудникам!
Качество оставляет желать лучшего. Похоже ЦЕНА-КАЧЕСТВО соответствует. Продавцы вечно преследуют тебя (может это у меня так совпало). Мне лично было максимально не комфортно( Я думала магазины уже ушли от этого.
К великому сожалению, безразличное отношение персонала, хамские высказывания на счет финансовой состоятельности клиента полностью убили желание совершать покупку
Очень надеюсь, что это случайность вызванная большим наплывом покупателей, но впечатление ужасное
В магазе творится хаос. Но товар ещё хуже чем магазин обувь с первого же дня начала покрываться непонятным белым налётом лезущим из швов, а окнчательно развалилась (стёрлась подошва и выотваливался "мех") уже через месяц использования, деньги на ветер.
Все хорошо! Но кроме одной продавщицы не кто не подходил! Все не русские разговаривали на своём языке и смеялись! Не чего не имею против них , но это неуважение !
Как такового выбора мужской обуви нет, вся ровна как на подбор. Плюс размер судя по примерке не стандарт, маломерки. У меня 45. А вот девушкам думаю понравится, выбор преличный и разнообразный.
Магазин супер!Цена-качество!Приветливые продавцы,всегда помогут в выборе обуви и найдут ,то что нужно!За покупками только сюда.И не только я.Мне этот магазин посоветовала подруга.Я рассказала мужу,и мы отправились вдвоем.В итоге накупили обуви разной!И мне,женскую,и ему мужскую.Всем советую,не тратьте своё время,заходите в Zenden!
Попалась грубая сотрудница на кассе, остался неприятный осадок
1
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 6 уровня
29 января 2024
Некомпетентный сотрудник на кассе, несколько раз спросила, можно ли оплатить баллами, но вместо адекватного объяснения и отказа - упорное игнорирование вопросов.
Зашла с коляской. Ко мне подошёл охранник и сказал, что с коляской нельзя, сейчас и так много народа.
Я конечно в шоке от такой подачи.
Теперь именно этот отдел обхожу стороной.
Посмотреть ответ организации
Ekaterina Novikova
Знаток города 8 уровня
8 июня 2022
Первое, что бросается в глаза, когда заходишь в магазин - унылые лица сотрудников. Никто не предлагает помочь, только смотрят с презрением. Сотрудница стояла смотрела, как мы выбирали зонт, с таким видом, будто мы делаем что-то незаконное. Нет бы подойти спросить нужна ли помощь, она стояла и наблюдала за ними. После того, как мы выбрали зонт, взяли его и пошли смотреть обувь, она пошла за нами быстрым шагом и с претензией спросила «А вы зонт оплатили??», на что мы ответили, что мы не уходим, а смотрим обувь, но она настояла на том, чтобы мы ей зонт отдали, обувь смотреть нельзя с зонтом в руках!))) Когда я объяснила сотруднице, что она ведёт себя невежливо, она начала ещё больше грубить и ушла с нашим зонтом. Впечатление о магазине было окончательно испорчено. Больше сюда не приду и никому не посоветую. Сотрудница была в весе, лет 40-50, с ярким макияжем и в оранжевой футболке, имя не запомнила, вроде Марьям
Работники вялые и нехотя работают. При покупке закончились пакеты. Отдали в руки просто коробку со словами : " В Ашане возьмите пакетик. "
Запах алиэкспресса, как изюминка на торте😇
Купил себе ботинки, швы неровные, материал внутри оставляет на руках маленькие комочки, кожа не сказать, что натуральная. Думаю, что там вся такая обувь. Про цены молчу