Качество обуви, сумок на 3+, на сумки цена завышена качеству не соответствует
Не могу смириться с тем, что спрашивают нужен ли пакет и пробивают отдельной строкой в чеке. С чеком 5, 8 к такие вопросы не клиентоориентированно задавать
Мой любимый магазин, продавцы молодцы, самым капризным клиентам угодят, подскажут, и всегда предложат сумочку к новым ботинкам или туфлям, так что не могу устоять 😃
Совершенно некомпетентные сотрудники. Покупал обувь, одна начала обслуживать, попросил принести другую обувь, 30 минут если не больше ждал, в итоге не дождался. Качество обуви ужасное.
Магазин может и не плохой, но от продавцов я в шоке .По залу ходят 6 человек ,а обслуживала одна , попросила обувь на размер побольше ни одна на меня не отреагировала . Для чего остальные нужны 5 продавцов не понятно ?
Zenden
zenden.ru
3,9Магазин обуви
Открыто до 22:00
3,9 / 5
105 оценок · 29 отзывов
Ленусик П.
25 сен 2021
Купили ботинки осенние в этом магазине за 4300 рублей, сделали скидку по карте магазина на сумму 430рублей.Пришли домой, ребёнок стал носить ботинки и оказалось, что ботинки стали натирать ногу, очень тяжёлые и не подходят для дольнейшего ношения. 25 сентября 2021 года обратилась в магазин на возврат денежных средств, на что мне отказали в грубой форме, сославшись, что ботинки ношенные. Конечно они ношенные, покупатели мерили, мы мерили. По законодательству в течении 14 дней обязаны вернуть деньги, т. к. администратор совершил правонарушение в мою сторону. Ботинки были предоставлены в надлежащем виде. Дальше буду писать претензию в Роспотребназор и обращаться в суд,и за моральный ущерб пусть платят, т. к. у меня поднялось давление.
Отношение к покупателям с такими вопросами-ужасное.
На коробке обувной написано, что натуральная кожа, а оказалось, что подделка, т. к. после примерки белый носок стал чёрный.
У меня только один вопрос: зачем вы выставляете на витрину товар, который не можете пробить по кассе??? 40 минут ожидания чека!!! Это нормально??? Это было мое последнее посещение данного места. Нужно ценить время покупателей!!!
Обувь хорошая .Выбор большой,но цены уже не те. Слишком дорого.
3
1
Посмотреть ответ организации
scaliopa
Знаток города 14 уровня
6 мая 2023
Консультанты настолько не доброжелательны что вызывают отвращение к обуви в целом, не только к марке Зенден. Ещё и обсуждают покупателей в их же присутствии🤦♀️ Вы серьёзно? Из какого села вы набрали этот "персонал"?
2
3
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 10 уровня
25 января 2023
Мне трудно подобрать обувь,но в данном магазине, не раз подбирала себе варианты.качество обуви порадовало,дают гарантию. Начисляют баллы,что приятно
Большой выбор обуви, к концу сезона хорошие скидки до 70 % + можно списать бонусы "спасибо". Покупала обувь несколько раз, брак не попадался. В магазине чисто, просторно, много продавцов, готовых помочь с выбором.
Можно Попасть на такую На такую распродажу и купить сапоги с 4000 за 350р
Хожу уже третий сезон
Предварительно захожу на сайт смотрю что есть потом еду в магазин
Пришла за весенней обувью, оказалось что вся обувь теперь стоит на витринах по размеру. Подошла я к витрине с 39р. И сразу заметно стало что выбора гораздо меньше, не знаю с чем это связано. Раньше понравилась пара обуви, попросила свой размер, а сейчас особо не повыбираешь. Ушла с пустыми руками.
Сегодня 16 июня посетили ТЦ Рио после длинного периода самоизоляции.
В зенден отправились за обувью на лето.
Плюсом является то, что магазины соскучились по покупателям. Всюду отличные скидки и акции. Вежливые продавцы.
Спасибо магазину "Зенден" и консультанту Ирине, что возились с нами так долго. Мы ушли оттуда с пятью парами обуви. Скидка на все белые ценники была 50%. Получилось очень даже отлично!
Я разочаровалась в этом магазине,летом покупала себе и дочке обувь,консультант большая умничка все пожелания учла и подобрала обувь по желанию и предпочтениям,а вот пошли покупать мужу обувь на зиму,во первых консультанта не дозовешься,во вторых выяснилось,что почти у всех не активны скидочные карты и ладно бы это было только у нас,так ведь у впереди стоящих у всех поголовно карты оказались не активны