Мне очень нравится этот магазин обуви Zenden и я не однократно покупаю у них обувь и летние и зимние очень качественные ноские.Я их обувь уже одеваю по три сезона и зимние и летние они ещё как новые я довольна.Супер👍👍👍 спасибо продавцам😘🌹🌹🌹
Хороший магазин. Скидки часто бывают, и так цены приемлемые. Продавцы вежливые, обходительные.
3
Анна
Знаток города 13 уровня
25 мая 2021
Ассортимент хороший, но безразличие продавцов поражает, т.к. пар с нужными размерами в зале нет (могли бы сделать как в Кари, например). Приходится попрошайничать и долго ждать, пока продавец наконец обратит на тебя внимание и принесет долгожданную пару обуви, которая может еще и не подойти (если не подошла, то жди еще 10 минут, пока на тебя опять же обратят внимание). Ходила в обеденный перерыв и времени на такие долгие ожидания просто нет. Ходила в этот магазин 2 раза и сделала вывод, что 3 раз уже не пойду.
Всегда покупаю в этом магазине обувь. Удобное расположение, большой выбор, в том числе из натуральной кожи, скидки, и, самое главное, не заоблачные цены)))
недостаток помещения, нет эстетики проигрывает в конкуренции с другими магазинами. Сейчас хочется взять не только товар, но и обслуживание, включается не только продавец, но и подача товара
Обожаю этот магазин. Вчера мужские ботинки купили за 800 рублей, женские босоножки - за 1200. Не знаю до какого продлится, но у них сейчас акция 50% на лётную коллекцию. Не на все конечно. У меня есть ботинки, купленные в этом магазине, им 4 года, при этом они дермантиновые, Китайского производства. К примеру Рикер, купленный за 8000 расклеился после пары недель носки.
Богатый ассортимент.
Отзывчивые консультанты.
Качество обуви не всегда соответстсвует цене.
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 декабря 2019
Хочу оставить отзыв, как по-хамски со мной обошлись в этом магазине. Кто хочет получить тонну негатива и чтобы вытрепали все нервы, приходите в магазин Зенден в Москве, Рязанский пр-т, 46. Принесла бракованные мужские зимние ботинки, которые носили буквально неделю и тут же пошел скрип в правом ботинке. Так как ситуация не совсем стандартная (гарантийный срок 33 дня прошел), я принесла написанное мною требование в магазин и попросила взять у меня под роспись. Заместитель управляющего Елена Хрусталева наотрез отказалась это делать. Как ни пыталась я ее убедить в том, что ничего особенного в этом нет, просто возьмите и распишитесь, она стояла на своем. Никакие мои объяснения выслушивать не хотела, начала повышать на меня голос, отшвыривать мое заявления. Говорить: что Вы хотите от меня, женщина??? Что я Вас должна тут расцеловать???? Ой, да у Вас гарантия прошла, чего же Вы хотите от нас???? Зачем-то включила смартфон и начала снимать меня на камеру. Я сказала, что заполню их стандартный бланк, но там мало места, чтобы изложить причину, поэтому я настаиваю, чтобы у меня приняли мое требование. Она схватила телефон и начала звонить своему руководству. Со скандалом и оскорблениями все же поставила подпись на моем экземпляре, продолжая выговаривать мне кучу неприятных вещей. И все это в присутствии других покупателей. Никто передо мной не извинился, меня унизили такими действиями. Я не требовала ничего противозаконного, я просто пришла в магазин с проблемной обувью.
Это просто безобразие и беспредел какой-то, такое впечатление, что это не заместитель управляющего крупнейшей сети магазинов, а продавщица из пивной палатки за углом. Она абсолютно не знакома с законом о защите прав потребителей. Не умеет общаться с клиентами, создает стрессовую ситуацию своими неквалифицированными действиями.
Учитывая, что я постоянный покупатель этого магазина, ушла оттуда, как помоями облитая. Начала звонить на горячую линию, чтобы оставить жалобу. Мне перезвонили и сказали, что проведут проверку и разберутся с действиями этого сотрудника, извинились. Но у меня так и осталось неприятное впечатление, что я даже больше не хочу туда заходить. И других предупреждаю, что если вдруг что-то произойдет с Вашей обувью, в этом магазине Вас встретят как личного врага!!!