Зелёный домик
20 отзывов
26 мая 2024
Не верьте лозунгу "мы дарим Вам радость"!!! По факту получите только одно разочарование по огромной цене! Всё, что публикует этот магазин в своей группе ВК, просто рекламный ход. Шикарные фото букетов обсолютно не соответствуют действительности. Цветы не свежие, флористы нулевые, собрать нормальную композицию при тебе вообще не смогут, получите что-то вроде "букетик от бабушки". Обычно цветы стоят после покупки 1-2 дня, но в последний раз и одного дня не простояли. Деньги не вернули и менять своё отношение к клиентам, похоже, не собираются. На фото наглядно видно их качество обслуживания. Цветы куплены в разных магазинах и были в одних условиях после покупки, прошло 5 часов и ВУАЛЯ, бутоны упали!!!!
1
24 декабря 2023
Очень расстроена как качеством цветов, так и сервисом. Позвонила заказать букет доставкой: мы подобрали цветы, была озвучена стоимость букета, доставки (200 р.), также на прямой вопрос, входит ли в стоимость букета оформление, ответили "да", и дополнительно к этому ничего оплачивать не нужно.
В день перед доставкой со мной связалась уже другая девушка, чтобы уточнить детали. Первый момент расхождения - оформление букета теперь внезапно оказалось платным. Я уточнила, может, это стоимость упаковки? Нет, сказали мне, это оформление, и предыдущий сотрудник, давший инф. о том, что оформление бесплатное, якобы ошиблась. Ну ок. Затем, уже обсудив всё, сотрудница спросила: до квартиры ли доставка или же до подъезда? Вообще впервые сталкиваюсь с подобного рода вопросами, если говорят доставка - это всегда подразумевается до квартиры. Ок, я говорю, до квартиры. И тут оказывается, что до квартиры цена доставки тебе выше ранее озвученной))) И почему же предыдущий сотрудник мне ничего об этом не говорила? Здесь уже больше начало походить на обман, но выбора не оставалось: цветы были нужны на след. день ко Дню рождения мамы, времени что-то менять не было.
И теперь САМОЕ главное: привезли замороженные цветы, при этом флорист, собиравший букет, 100% это знала - это были кустовые хризантемы, и центральные головы 3 из 5 веток были срезаны и букет отправили так. Как я это узнала? Во-первых, букет ЗАВЯЛ на следующее утро после доставки. Вообще хризантемы стоят долго, а эти даже пары дней не прожили! В попытке их как-то реанимировать, мама разобрала букет, чтобы сбрызнуть водой, и увидела, что цветки срезаны, отправила мне фото. Отмечу, что в вазе воды было налито предостаточно, увядание произошло вследствие обморожения. И ладно, если бы они замёрзли, пока их нёс курьер... Но, повторю, цветы отправили изначально обмороженными, ПОЗОР! Вместо радости вы подарили полное разочарование!!!
Пыталась найти контакты руководителя, но не смогла. Прошу дать обратную связь по данному вопросу!
25 ноября 2024
Качество цветов ужасное, оформление букета +1000 к прайсу, а по факту просто лента. Курьер не умеет пользоваться телефоном
2 февраля 2023
Отличный магазин!!!
Очень оперативно собрали букет и организовали доставку!!!
Продавец профессионал, мастер своего дела- все посоветовала и помогла с выбором. Сорентировала по цене.
В течении часа букет у адресата. Если учесть что заказывали из другого региона по телефону)
Всем советую! Руководителю советую ценить таких сотрудниц и поддерживать материально 👍
1
8 марта
Благодарю за быструю доставку, гуманную цену и вежливое общение)
2 мая 2024
Цветы отличные, заказал доставку до квартиры за 250р к 08.00, машина приехала не вовремя, до квартиры не доставили и пришлось спускаться до машины, зачем вообще такой сервис за 250р
7 марта 2024
Из плюсов только оперативная доставка и круглосуточный режим работы. Каждый раз говорят, что свежие. По факту стоят 2-3 дня. Не рекомендую.
10 июня 2022
Это лучший магазинчик в городе, самый первый и самый теплый, всегда богатое разнообразие цветов. Ориентирование на клиента 100%, любой заказ исполнят это факт. Бывает, забежишь рядом с домом в другой магазин, и он вечно с уставшими цветами и с таким же уставшим продавцом, а если попросишь сделайте пожалуйста на 500 рублей букетик-так обхамят- «Вы цены видели! Какие пятьсот рублей! Вы что рихнулись!»…….
А в этом магазинчике всегда удивят талантом, и заботой -« не переживайте сейчас мы что нибудь придумаем» И вуаля, настроение идет на поправку)) Поэтому какие бы отзывы нечестные люди здесь не оставляли, это Лучший Добрый Цветочный магазин! Спасибо Вам!
11 августа 2023
Один продавец, - просто супер специалист, с другими были проблемки (хуже понимают заказчика)
8 марта 2022
Сколько раз не были в этом цветочном магазине, тут постоянно недовольные сотрудники, сегодня ситуация опять повторилась . Ужасное отношение к покупателям "на отвали", нет помощи в выборе и если пытаешься что-то попросить изменить ,то продавец начинает нервничать и всем видом показывать "бери это и уходи ". Понимаю, люди работают много и устают, но покупатели в этом не виноваты и мы приходим покупать цветы родным людям! Побольше уважения и терпения к покупателям .
1
10 марта 2021
Ужасное отношение персонала(светлая женщина). Посетила Ваш цветочный магазин 10.03, заказала цветы в коробке, по всей видимости заниматься ей оформлением не хотелось, поэтому и грубила, спорила. С таким отношением столкнулась впервые. Являясь Вашим постоянным клиентом, хотелось бы отметить, что туда не вернусь. Учредители данной организации, просьба провести беседу с сотрудницей на понимание спецификы работы с людьми, в противном случае, оставляя таких сотрудников, потеряете клиентов, соответственно и прибыль.
2
29 января 2020
Замечательный цветочный магазинчик, отличные флористы, букеты и композиции на высшем уровне. Вот только цены самые большие в городе, поэтому часто приходится выбирать другие магазины цветов.
8 июня 2020
Спасибо, за работу, быструю доставку. Цветы шикарны. Очень удобно что есть доставка. Получилось порадовать девушку не смотря на расстояние. Спасибо!!!
8 марта 2019
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина, максимально оперативно откликнулись на доставку цветов для любимой мамы, сделали все в лучшем виде. Букет был прекрасен.
2
21 марта 2023
Спасибо за подбор цветов
3 апреля 2020
Всегда большой выбор цветов, круглосуточный режим, внимательные продавцы
1
11 марта 2021
Обслуживание на нуле. Не рекомендую
3
12 ноября 2018
Большой выбор, круглосуточно, рядом с домом
1
26 июля 2021
Дороговато
21 июня 2019
Всегда свежие цветы, стоят долго
2