Учитывая сколько денег я потерял на своем бизнесе, пользуясь вашими «услугами», кроме как скорейшего банкротства, а также громадных штрафов, судебных исков и претензий от контролирующих органов я ничего пожелать вам не могу.
Интернета нет, поддержка до конца праздников не работает. Самый ужасный провайдер страны. 15 тысяч рублей в месяц….
Самая дрявый интернет в мире!!!!
Будите роултер по 5 раз в день перезагружать.
Если дозвонитесь до ИМПИРАТОРА,то это болшая удача.они решат вашу проблему,но на следующей день будет тоже самое.будите опять перезагружать роултер.звонить им.
И на что они вам ответя "перезагрузите роултер".
Не советую!!!дело даже не в деньгах,а в нервах,которые вы потратите с ними!
Когда-то нравился данный провайдер,специалисты были на связи и решали проблему быстро. Сейчас-это просто отвратительное обслуживание и качество интернета и тв! Тв постоянно виснет,не грузит,инет пропадает! Не дозвонишься,не допишешься-никто не отвечает. Клиентоориентированность-на нуле! Не советую никому!
Недавно пришло на телевизор уведомление что якобы до нужно вызвать сотрудников для смены приставки. К слову, на данный номер если звонишь трубку никто не берет. Я уже пятый день пытаюсь дозвониться без результатно. Звонил на горячую линию, писал в вотсап там ничем мне помочь не могут, звоните говорят по номеру где не берут трубку. Дурдом. Компания одна, но при этом они ничего не знают и помочь в данном вопросе не могут.
Если честно, мне надоел этот провайдер. То постоянные сбои, то цена волшебным образом меняется. Но самое большее что меня напрягает- это пофигичнское отношение к клиентам.
Всё было бы хорошо, если бы не было так печально... Плюсы: приставка, каналы, перемотка, история 2 недели. Минус один огромный: пропадал много раз интернет, вылетает телевидение, в выходные дни пропало всё: ТВ, интернет, Обращения были раз 7 за три дня, но ничего... Нас почему-то поставили в очередь аж на 12 число (3 августа пропало всё), мы сидим и без телевидения т без интернета. Просто слов нет... Ужасно
Отличный провайдер. Давно им пользуюсь,когда они были еще билайн.
Клиентоориентированность на 100 %, всегда идут навстречу и помогают. Вот и сегодня звонила (в 17.41) с проблемой wi-fi и пароля , тех.отдел быстро всё решил и проверил. Благодарю!
Сегодня не работает интернет просто нет подключения, звоню по телефонам компании абонент временно не доступен, и такая ситуация уже не первый раз!!! приложение не отвечает,ЗЕЛЕННАЯ ТОЧКА ЧТО У ВАС ТАМ ПРОСИСХОДИТ ????ИСПРАВЛЯЙТЕ СИТУАЦИЮ
Интернета нет, приходили проверяли оборудование в квартире - все нормально. Потом появился сам. Через день опять упал интернет, явно не по вине моего оборудования, но чинить никто не спешит. Через три дня только придут СМОТРЕТЬ, и не факт что что-то сделают вообще. Супер скорость решения проблем конечно в нынешнем мире, особенно когда люди работают удаленно.
Когда то перешла к этому провайдеру, потому что у них был определенный телеканал. Сейчас его нет. Похоже пора валить к другим провайдерам, там хоть проблемы решают быстро.
Пользовались очень долго их услугами,все устраивало.Пульт сломался,купили у них за 1500т.р. новый.Привезли незнай какого качества.Из Китая пластик крепче.Тоже сломался.Теперь не хотят принимать.Не советую с ними связываться.
Вторую неделю жду решения проблемы, не работает ТВ. Звонил повторно, сказали заявки до сих пор висит не закрытая. В качестве компенсации ожидания накинули 100 рублей на счёт. Меняю провайдера.
Не нравится. Технический специалист не знает о существовании сети 5 ГГЦ… Когда я сообщил, что не работает вайфай - мне посоветовали к нему подключиться. Никому не советую данную компанию
Постоянные проблемы с интернетом и телевидением. До оператора дозвониться нереально. Скорость интернета постоянно скачет, а для того чтобы вызвать специалиста на дом нужно вообще пройти целый марафон, ждать вплоть до 5 дней. Поэтому уважаемые не рекомендую данного провайдера 100%.
По договору, л/с 88510, по состоянию
на 01 числа месяца отключили интернет, якобы на счёте недостаточно средств, тогда как оплата пакета кабельного телевидения по договору 08 числа. Дозвониться до операторов невозможно. Надоела эта компания, надо идти к их конкурентам.