В этом магазине практически всегда можно купить отличные розы нескольких сортов. Также можно приобрести дополнительные подарки, в том числе мягкие игрушки. Продавцы вполне доброжелательные. Это плюс.
А минус - очень дорогие цветы в кашпо, и не всегда они в лучшем состоянии.
Из плюсов удобно заезжать, есть места для парковки и большой магазин, на этом все плюсы заканчиваются, была два раза и два раза недовольные лица продавцов, делают вид что они делают одолжение, первый раз кое как собрали букет, второй раз даже никто не соизволил подойти и поздороваться, хотя только одна из продавцов была занята, простояла мин 5 у витрины и уехала. Клиентоориентированности ноль! Искренне не советую.
Плюсы: 1. Работает круглосуточно - приходил поздним вечером ; 2. Нужен был букет на день рождения - быстро девушка помогла определиться и составила отличный, хоть и скромный, букет; 3. Вежливый персонал; 4. Просторное помещение - по сути это цветочный супермаркет:) ; 5. Широкий выбор цветов на любой вкус.
Минусы - для меня их не было.
Вывод - я готов сюда прийти вновь!
Никогда в жизни больше не стану заказывать доставку в этом месте. Сначала мне озвучили какой-то номер и попросили написать в вотсап, чтобы мне могли направить фото мягких игрушек, которые есть в наличии. Спустя полтора часа никакого ответа с этого номера не последовало. Я позвонила повторно для уточнения, ответила уже другая девушка и сказала, что никто мне ничего не обещал и она вообще ничего не знает об этом. На протяжении и без того короткого диалога меня торопили, ссылаясь на то, что «девушка, сегодня вообще-то 14 число». Ну окей, я в курсе, но почему из-за ваших несостыковок в работе я должна тратить свое время на ожидание обещанного ответа? В итоге мне отправили ссылку на оплату и сказали ожидать курьера. На этом мой негативный опыт закончился бы, если бы не история от моей мамы, которой и предназначались цветы. Курьер вел себя по-хамски, начал высказывать недовольство из-за того, что на его звонок сразу не ответили. Камон, вы работаете с людьми, учитывайте человеческий фактор и стечение обстоятельств. Почему из-за трех минут, которые курьер провел в ожидании, он считает, что может проявлять неуважение, спорить и портить людям приятное впечатление от неожиданного подарка? Если бы была возможность, я бы не поставила и одну звезду, потому что считаю, что вы должны дарить людям позитивные эмоции не только в виде красивых цветов и чудесных игрушек, но еще и в виде клиентоориентированности, которая у вас напрочь отсутствует. Мне очень жаль, что я выбрала вас. Если этот отзыв будет удален, ничего страшного. Надеюсь, что руководство возьмет его хотя бы себе на заметку.
Пришли за цветами в 20.10. Работает какое то окошечко, дверь закрыта. На вопрос почему так, ответ был, мы так работаем уже 5 лет. Т.е. цветы поближе не посмотреть. Цветы приносить отказались. Где написано, что они так работают мы не увидели. Показать не смогли. Хамское отношение, не рекомендую покупать. Цены тоже завышенные. Ужас, клиентоориентированности 0.
Очень качественное обслуживание, приятные люди. Красивые букеты один раз брал жене она была очень рада. Очень много цветов. Быстро обслуживают и качественно.
Это пожалуй самая wow лучшая сеть продажи цветов. Много лет покупаю только здесь. Хороший выбор и удачное расположение. Очень часто заказываю через интернет с доставкой. Всегда все на высшем уровне.
Отличные свежие цветы. Всегда большой ассортимент. Только пожалуйста, не надо людям которые покупают четное количество цветов, напоминать их подрезать.
Вот вроде магазин цветов ,красота ,аромат ,помещение классное ,а обслуживание уровня ниже плинтуса
В который раз захожу,а захожу часто ,но блин,каждый раз недовольные лица продавцов ,одна вообще высказала мне за мои духи ,видите ли ей не нравится и ей плохо ,не работайте с людьми тогда -сидите дома
Долго молчала и не оставляла отзывов ,но сегодня уже крик души
Пришла,чтобы купить упаковку (коробки)для подарков и цветы присмотреть ,из трёх продавцов одна разговаривала по телефону ,алабаями и не обращая внимания на клиентов ,две были заняты и тоже так ответили как будто я к ним домой пришла ,послав меня выбрать просто пакет ,когда озвучено было что нужны коробки !
В итоге ,просто ушла ,как оплеванная
Сервис просто оставляет желать лучшего !
Буду искать новый магазин
Добрый день брали розы на юбилей. Везли в машине, не морозили, да и тепло было. Стали распаковывать и посыпались листья, бутоны, постояв полчаса ,наклонились. Очень было неудобно. За такие большие деньги продаете не свежий товар. Минус вам! Вы нас очень подвели.
Посмотреть ответ организации
Егор Плагин
Знаток города 19 уровня
13 апреля
Очень большой цветочный магазин. Был приятно удивлён ассортиментом и качеством обслуживания. Могу смело посоветовать этот магазин, уверен, тут вы сможете найти цветы по вкусу.)
Заказали букет невесты . Доставка была в 8.00 19.07.2024 во время. Розы были не свежие. К 12 часам розы повяли совсем,гипсофиллы потемнели. На сегодняшний день 22 июля букет выглядит так(фото прилагаю). Для сравнения фото 2. Гипсофиллы из другого магазина, купленные тоже 19 июля. разобрала букет и пришла в негодование, весь букет состоял из проволоки, все розы и гипсофиллы были длинной 4-5см, закреплены на проволоку. Цветы вообще не доставали до воды. Я в шоке! И это букет невесты за 3500, получается на 3 часа, а то и меньше. Продавцы утверждают, что эти букеты так и делают . За такие (!!!) деньги я купила букет железа!!!!Надеются на свадебную суматоху, что людям некогда будет на это безобразие обращать внимание. Позор магазину! Позор оформлению! Злости моей нет предела. (Фото прилагаю)
Доброжелательно встретили,собрали красивый букет для молодой девушки по моим пожеланиям,даже объяснили сколько воды в вазе любят даные цветы 💐 💐 💐 спасибо.
2
Посмотреть ответ организации
Вера
Знаток города 11 уровня
5 мая
Большой магазин, круглосуточный,
Большой выбор цветка, вежливые продавцы. Приемлемые цены.
Большой ассортимент сопутствующих товаров
Заказывали свадебный букет и бутоньерку за две недели. При заказе прозвучало что некоторых цветов из желаемого букета нет в наличии, поэтому будут дозаказаны. По факту получилось что букет совсем не соответствует цветовой гамме, цветы старые, уже пожелтевшие. До свадьбы оставалось 2 часа, очень сильно подвели.
Настоятельно рекомендую не обращаться за свадебным букетом в данный салон, судя по отзывам я далеко не одна, кто с подобным сталкивается.
однозначно!самые красивые букеты здесь. Лучшее соотношение цены и красоты букеты. Есть система скидок кототрая очень радует когда озвучивают цену с ней)) Всегда цветы для жены покупаю здесь.
Подарили букет из 41 розы, упаковали в 22-23, к 00 уже начали вянуть (фото приложила) естественно круглосуточных цветочных у нас в городе мало, поэтому молодому человеку пришлось взять здесь.
На третий
день цветы были уже в ужасном состоянии, при том, что я каждый день меняла воду. Обычно розы стоят у меня по полторы недели, а здесь 41 роза и так быстро завяли🗿
Два года назад в этом же магазине брали гортензии бирюзового цвета, букет был шикарно упакован, но завял на следующий день👍🏻
Дорогие мужчины, не берите здесь цветы своим девушкам, они явно будут очень расстроены 😕
2
Посмотреть ответ организации
ziher1185
Знаток города 8 уровня
8 мая
Магазин отличный, выбор довольно широкий среди цветов, цена приемлемая, персонал отлично обученный и очень шустро собирают букеты!
Который раз покупаю цветы на Логинова и на следующий день цветы уже вянут! Даже в этот раз на Пасху не хотел здесь покупать цветы, но из-за нехватки времени и близкому расположению к месту проживания купил розы и на следующий день они уже завяли. И подрезал сразу и воду нужной температуры залил… Больше здесь цветы постараюсь не покупать!
Прекрасный магазин цветов, вежливый персонал который поможет подобрать букет к любому событию. Широкий ассортимент цветов.
Но вот с вазами для цветов хотелось бы больше выбора, а так очень скудный ассортимент.
Отличный цветочный магазин, огромный ассортимент, квалифицированные сотрудники, помогут и подскажут, упакуют и проконсультирую по всем вопросам, в общем мне понравилось
1
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 3 уровня
13 ноября 2024
Пришли за хорошим букетом роз, в холодильнике розы стояли уже «уставшие». В магазине кроме нас из клиентов никого не было, но было 4-5 сотрудников, никто из них даже не поздоровался. Во-первых, нам не предложили помощь в выборе, мы простояли у витрины минут 5, во-вторых, когда мы сами спросили все ли это розы, или есть еще варианты, нам женщина ответила, что это не весь ассортимент и ушла от нас)) Честно говоря в шоке от такой клиентоориентированности. Как итог, купили в другом месте.
Спасибо, еще раз всем девушкам, именно этого цветочного, много лет беру и заказываю цветы, тут на любой случай жизни, что уважаю больше так это то как они все делают тонко и удиляют внимания даже мелочам, цветы всегда свежие, влористы просто художницы)
Выбор цветов и сопутствующих товаров хороший. Просторное помещение. Красиво оформлено пространство. Продавцы работают "на отвали".
3
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Шода
Знаток города 4 уровня
11 ноября 2024
Люблю этот магазин за большой ассортимент цветов! Всегда есть, что выбрать и это очень радует! А так же удивляет витрина зеленых, комнатных растений! ❤️
Хороший цветочный магазин. Компетентные вежливые продавцы. Цветы всегда свежие. Букеты есть готовые или могут сделать по вашему желанию. Много сувениров, комнатных цветов. Бонусов и скидок нет. Цветы не дешевые.
Заказала букет через приложение,оплатила!Потрясающий букет,свежие розы,оформление красивое!!!
Именинница была очень рада .Доставили быстро и вовремя!
Держался букетик больше недели!
Спасибо!!!
Удобно заезжать, ассортимент продукции большой, часто скудный ассортимент готовых букетов, не из чего выбрать, слишком много белых тонов в букетах. Сегодня отказали добавить розу в один из букетов, раньше отношение было лучше, ничего не понравилось. Заеду через пол года. Теперь ищу другой магазин для постоянных покупок.
Удобный режим работы. Просто заехать и взять то, что нужно. Но для такого магазина, хотелось бы больший ассортимент. Хорошая парковка.
2
Посмотреть ответ организации
амалия генатуллина
Знаток города 3 уровня
17 января
Ужас , просто ужас
Молодой человек подарил букет , на скорую руку
Просто пол букета уже с сухими стволами , почти каждые ветки сломаны
Я понимаю что гипсофила стоит долго , как сухоцвет , но продавать уже сухой букет это уже слишком .
Привезли букет на мой юбилей (для меня заказывала моя сестра). Прекрасный необычный стильный букет, оформлен с большим вкусом. Спасибо. Очень порадовали.
Отличные цветы и прекрасный директор Елена Анатольевна. Живу в Санкт- Петербурге и заказала он Лайн через сайт 51 розу. Доставили в срок и цветы идеальны ! Спасибо вам большое
3
Посмотреть ответ организации
Диана Е.
Знаток города 6 уровня
28 июля 2023
Самый ужасный магазин цветов в Йошкар-Оле!!!!
Обратились туда ранним утром, так как он один из немногих круглосуточных.
1. До 8:00 войти в магазин нельзя, а со входа многих цветов не видно. Сотрудники ассортимент не озвучивают и неадекватно реагируют, когда просишь показать какие-то цветы.
2. Персонал общается с покупателем с одолжением. Флорист собирала букет с очень недовольным лицом, в процессе сборки начала добавлять отсебятину, о которой ее никто не просил.
3. Качество букета - ужас. Края ленты не обработаны, бант завязан на 3 узла, сам букет выглядит так, как будто на нем весь день сидели. И за это мы отдали 3150 рублей.
4. На просьбу продать нам крафт, сотрудник ответил, что мы не сможет сделать из него упаковку, так как он слишком жесткий.
Сотрудники об элементарных правилах флористики и общения с покупателем ничего не слышали, вкус и эстетка - тоже, видимо, неизвестные слова.