Здравствуйте Дорогие читатели отзыва.
Уверен, что история моего личного опыта будет полезна для многих.
В один из прекрасных, весенних дней, апреля 2025 года, Я переехал на пмж в замечательны город Светлогорск.
Рассматривая перспективу на покупку жилья, хотелось не торопиться с таким важным приобретением, изучить рынок, варианты и в первую очередь качество работы агентов по недвижимости. Моим решение было арендовать квартиру на год, и не спеша подойти к покупке собственного жилья.
Мой выбор пал на «Зелёный город», однозначно, привлекает его геолокация.
Мой первый визит был в понедельник.
Зайдя туда, Я увидел солнечный офис с улыбающимися девочками, которым Я озвучил свою первоначальную цель ( долгосрочная аренда квартиры ), первым делом меня спросили, откуда Я приехал. Не желая «выкладывать все карты», Я обозначился как Белорус, т.к родом Я из Белоруссии.
Далее, озвучив свои потребности ( ищу уютную квартирку, для себя только, в округе)
Сначала, у меня просто поинтересовались, в пределах какой суммы Я ищу жильё. Ответ мой был следующий: «могли бы Вы мне предоставить варианты для выбора », на что последовало «давление» со стороны более старшего и опытного агента (имён писать не буду, считаю это не этичным. Мой отзыв об агентстве в общем).
После четвёртой попытки оказать моральное давление, Я озвучил «ценовые рамки» (что было в два раза выше рыночной цены).
Мне сказали, что они свяжутся со мной в ближайшее время с вариантами)
Напомню,что агент получает 50-60% от стоимости месячной оплаты, что есть хорошо оплачиваемая услуга.
Позже вечером, мне написала одна из девочек, мол нашли для меня хороший вариант, за очень хорошую ( и приятную для меня сумму). Я обрадовался, и Мы договорились, что завтра ( во вторник ) я могу подойти в офис и мне всё покажут. Мне сказали, что в офисе будут после 14:00. И мы договорились на это время, +/- 15 минут.
На следующий день, Я был около офиса в 14:03. Дверь была закрыта. «Покружив» какое то время около офиса, Я позвонил агенту, на что получил ответ, мол она на показах и сегодня в офисе её не будет, очень извинялась…
Хорошо, без проблем, ответил Я. ( понимая, что разное может произойти, абсолютно нейтрально восприняв это.
По телефону Я узнал адрес объекта, для того, что бы мог самостоятельно подъехать, посмотреть район и дом. Озвучив, что посмотреть квартиру Я готов в любое время.
Адрес мне дали сразу, но сказали, что квартиру Мы сможем посмотреть только в четверг. Я самостоятельно осмотрел дом и округ, меня всё устроило и мы договорились на встречу в четверг. Агент пообещала мне позвонить в среду вечером и назначить время просмотра.
Т.к меня абсолютно всё устраивало от цены и местоположения, до относительно приятного общения. Я поспешил, и отменил х4 других просмотра с другими агентами ( как понял после, зря. )
В среду вечером никакого звонка Я не получил. А позвонив агенту в четверг утром, мне сказали : «ой, а наш другой агент показал вчера эту квартиру другим людям, случайно», что меня очень удивило. Как оказалось, девочки работая в одном коллективе, возможно не общаются между собой, раз вышла такая ситуация.
По итогу снова извинения и обещание найти другой вариант для меня. На то время, доверие к данному агентству стремительно шло к 0. Но совершенно спокойно Я сказал, что время у нас есть, т.к где жить мне есть на ближайшие полтора месяца. Но, параллельно начал искать других агентов по недвижимости.
В четверг мне никто не перезвонил, пришла пятница, время шло, обратной связи не было.
Проходя мимо агентства после обеда в пятницу, Я решил зайти и лично поинтересоваться, «как так» и «почему».
Меня опять встретили улыбчивые девушки, уже другие. Совершенно спокойно, Я описал ситуацию им, но уже озвучив, что приехал Я из Канады, и на что у девочек открылись глаза и встали уши. В прямом смысле. Описав ситуацию, они меня выслушали, и как оказалось, в то время там находилась хозяйка именно той квартиры. Естественно всё сослали на ошибку той девочки, которой в офисе не было. Опять очень извинялись и пообещали исправить ситуацию. Но озвучив только в сейчас, что в общем они не занимаются арендами, а только продажами. Хотя в первую нашу встречу, мне об этом никто ничего не сказал, а с удовольствием приняли мой заказ.
В субботу мне опять позвонили из агентства, и сказали что нашли для меня другой вариант, правда, почти в два раза дороже предыдущего. И на это Я согласился, хотя «осадок» уже остался. Мне пообещали уточнить время с собственником и перезвонить через пол часа. В принципе, ничего не изменилось, обратной связи Я не получил. Прошла суббота, прошло воскресенье…
Выводы каждый сделает для себя сам, мой вывод следующий, даже одной звезды за такие дела это много.
По итогу, Я нашёл себе квартиру с другим агентом. И вычеркнул агентство «зелёный город» из списка компаний для сотрудничества.
Спасибо за внимание. Всем добра !
Купили квартиру в Светлогорске через агентство «Зеленый город» в ипотеку. Сделка была дистанционной, много нюансов…
Агент Инна - доброжелательная и позитивная, всегда на связи, быстро отвечает.
Юрист Ирина Сергеевна очень грамотный СПЕЦИАЛИСТ! Все вопросы и проблемы решает просто щелчком пальцами)) Сделала все возможное и невозможное, приложила все усилия, чтобы сложная сделка состоялась. Ирина по моей доверенности подписывала все документы, я вот доверилась ей, и не зря! В результате наша сделка прошла как по маслу)
Сотрудники Агентства настоящие профи! Не бойтесь обращаться к ним! Хочу пожелать им дальнейшего роста, удачи в работе!
Хочу Выразить огромную благодарность Ирине Сергеевна и Инне за высокий профессионализм в работе и чуткое отношение к клиентам. Сделка прошла быстро четко , на высшем уровне. Девушки, спасибо огромное. Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.
Выражаю благодарность коллективу «Зеленый город», за проффесионализм и уникальный подход к клиентам, дистанционная сделка Камчатка - Светлогорск прошла безупречно, а между нами между прочим 10 часовых поясов, не смотря на этот факт все было быстро и четко. Остались исключительно положительные впечатления и неимоверная радость от покупки квартиры в чудестном городе!
Отдельно хочется сказать спасибо агенту Наталье Степановой и юристу Ирине Сергеевне, удачи Вам, по-больше сделок и хороших людей на пути! 💐
Покупали квартиру в городе Светлогорске, обратились в агентство Зелёный город. Нам помогали Екатерина ( риелтор) и Ирина Сергеевна ( юрист) все работали профессионально , мы очень довольны результатом. Очень трудно покупать квартиру в незнакомом городе, тут проявили настоящую семейную заботу, объясняли каждый шаг. Спасибо огромное!!!
Обратились в агентство Зелёный город к Ирине Сергеевне Гайдук, покупали квартиру удаленно с другого региона, полностью доверели нотариальную сделку юристу, сделка прошла отлично!
Все документы обрабатывались очень быстро, всегда на связи, подробно обьясняла ход сделки,очень грамотный и доброжелательный юрист.
Результатом сделки остались очень довольны, если потребуется юридическая помощь будем обращаться только к юристу Ирине Сергеевне Гайдук.
Огромное Спасибо за хорошо проведенную сделку!
Хочу поблагодарить ребят за проделанную работу. Продали с из помощью квартиру. Очень корректно себя вели, внимательно слушают все пожелания, помогли на всех этапах (делали сделку удаленно). Все просто на отлично. Риэлтор Инна и юрист Ирина - спасибо большое. Вы правда настоящие профессионалы. Желаю процветания!
Была проведена успешная дистанционная сделка. Остались довольны слаженной работой персонала. Отдельная благодарность Ирине Сергеевне и Инне! Рекомендую! Было приятно иметь ДЕЛО!
Обращались в это агентство сс целью подбора квартиры в Светлогорске. Мы были горячие клиенты, бери и зарабатывай на нас. Специально прилетели в Светлогорск, чтоб найти вариант и выйти на сделку. Пришли в офис, объяснили агенту Ольге, где рассматриваем и какую квартиру и с полной надеждой, что нам помогут с подбором, ушли. Агент скинула нам несколько неликвидных вариантов и в той локации, где мы подчеркивали ей, что НЕ рассматриваем. Короче, клиентов не слышат. В итоге мы сами нашли квартиру через авито, где висело объявление от собственника!!! То есть, при оперативной работе, агент могла помониторить сайт и найти эту квартиру, связаться , показать и заработать комиссию. Вот так работают риелторы.
Приобретала квартиру в Пионерском. Обратилась в агентство и не прогадала!) Квартиру нашли в течении дня!) Выражаю огромную благодарность всему коллективу агентства!!!! Особое благодарю риэлтору Инне!!! Встретила, показала, рассказала, предложила идею по усовершенствованию и я ею воспользовалась, чему очень рада!!! Всегда на связи, на сообщения отвечает в ту же минуту, позитивная, улыбчивая и просто очень хороший человек!!!🌸🌸🌸🌸 Успехов и процветания !!!
Замечательный коллектив, продавали квартиру онлайн. Сделка была произведена на 5 с плюсом. Все документы были оформлены без нашего участия, быстро, четко! Спасибо команде Зеленеый город и нашему риелтору Инне за сотрудничество. Мы остались довольны!!!!!
Плюсов нет. Светлогорский филиал АН Зеленый город берет очень большие комиссионные и не отрабатывает их даже на половину. Нанял риэлтора чтобы облегчить себе жизнь – в итоге усложнил. Мой «риэлтор» очень много врал, потом скинул меня другому «риэлтору» который отстаивал интересы покупателя, а не мои. Истрепали нервы, ничем не помогли, и, в итоге, продали за цену, за которую я мог продать и без них. На регулярной основе «договариваются» с другими дельцами, чтоб получить двойную комиссию.
Добрый день. Я хочу рассказать свою реальную историю знакомства с агентством "Зеленый город". Началась она чуть более года назад, когда задумались над покупкой квартиры в Светлогорске. Просмотрели несколько объявлений и стали выбирать. На один из звонков ответила Наталья Степанова, подробно все рассказала, сделала видеообзор дома (строящегося), окружающей территории, инфраструктуры и пр,, для нас это было важно, ведь мы находимся за 5000 км от Светлогорска. Сделали свой выбор и, казалось бы все прекрасно, но в самый последний момент подвел банк (всем известный)), который сказал, что ипотечную сделку можно провести дистанционно, а на деле такой практики не было. Это была проблема, т.к. продавцы уезжали и сделку переносить было нельзя. Тогда мы оформили доверенность на нашу Наталью и она представляла наши интересы и перед продавцами и перед банком! Человек, которого мы ни разу не видели, провел всю сделку за нас! Оставалось только ждать окончания строительства. При этом все документы хранились в агентстве в течении года! И вот 14 декабря мы получили ключи. Хочу сказать Вам, Наталья, огромное СПАСИБО за вашу работу и поддержку! А так же Евгению Олеговичу за помощь и консультации! Мы ВАМ безмерно благодарны! Хотим пожелать процветания вашему агентству! Вы профессионалы и надежные люди, что очень важно!
В отношении меня и моей супруги были совершены мошеннические действия со стороны компании ООО Зеленый город.
Нами была найдена квартира в Светлогорске. С менеджером Ларисой Князевой был заключен договор о покупке именно этой квартиры , находящейся по конкретному адресу. Мы внесли залог продавцам( их оказалось двое- супруги, находящиеся в разводе) и комиссию агентству в размере 50 000 руб . По предварительному договору нам нужно было оплатить их ипотеку и далее внести оставшуюся сумму застройщику. Мы согласились, но в день сделки выяснилось, что квартира под арестом, и в лучшем случае нам продадут её в августе. На что мы отказались и потребовали вернуть нам денежные средства, уплаченные в виде залога и услуг агенства. Продавцы нам залог вернули, а вот агенство в виде директора Ольги Александровны вернуть денежные средства отказались, сославшись на то , что их агенство потратилось на юристов при этой несостоявшейся сделке. Браво. Вам аплодирует Мавроди. Маааленький вопрос к Ларисе- ничего не екает? Как жить будешь дальше?
Во время поиска недвижимости в г.Светлогорске, судьба свела и познакомили нас с замечательным человеком – менеджером агентства недвижимости «Зеленый город» Натальей Степановой. Наталья с нами была с самого начала (подбор и показ недвижимости) и до финального заключения мероприятия (покупка недвижимости, передача ключей). Даже когда сделка состоялась, Наталья поддерживала с нами связь, консультируя нас по всем возникающим вопросам. От всего семейства благодарны Наталье за ее чуткое, доброе отношение и понимание, за профессионализм в своей деле.
Отдельная благодарность руководителю Светлогорского отделения Корешкову Евгению Олеговичу. Можно уверенно сказать, что ваша команда - клиентоориентирована (специалисты чувствуют клиента, знают что клиенту нужно и дают клиенту это). Спасибо вам.
риэлтор Наталья и юрист Ирина под руководством директора Ольги категорически не понравилось качество и отношение к клиенту, заинтересованы только в своей выгоде и получении своей комиссии о клиенте и его интересах вообще не думают, главное себе денег отхватить, дают на подпись кабальные договоры как покупателю, так и продавцу. Не рекомендую обращаться в данное АН.
Неквалифицированные риелторы, некомпетентный юрист Гайдук Ирина Сергеевна, управляющая Корешкова Ольга Викторовна- обманщица! Весь персонал нацелен только на отъем денег как у покупателей, так и продавцов. Ответственности не несут ни за что. Не рекомендую данное агентство. (Сами себе ставят положительные оценки, скрин прилагаю)
Огромное спасибо менеджеру агентства "Зеленый город (Светлогорское отделение)" Ольге Королевой! Благодаря ее высокому профессионализму, умению общаться с клиентами (как с продавцами, так и с покупателями), прекрасному знанию местного рынка недвижимости нам удалось с ее помощью заключить удачную сделку по покупке квартиры. Учитывая то, что сделка осуществлялась в период очень нестабильного состояния рынка недвижимости Калининградской области и, более того, она осуществлялась дистанционно, работа Ольги заслуживает высшей похвалы. Наша искренняя благодарность и пожелание успешных сделок Ольге и всему коллективу агентства "Зеленый город". Также отдельная благодарность руководителю Светлогорского отделения Корешкову Евгению Олеговичу!
Хочу выразить искреннюю благодарность всем сотрудникам компании. Для меня было очень важно чувствовать уверенность во всех этих сложных делах купли-продажи недвижимости, и "Зеленый город" прекрасно справился со всеми задачами. Хорошая моральная поддержка и сопровождение до самого финала. Отвезут и привезут сколько нужно раз, а мне - только расписываться в документах. Супер! Отдельно благодарю Наталью Львову. Всегда буду вспоминать их работу добрым словом.
Ольга Родионова.
4
2
Посмотреть ответ организации
Ирина Сергеевна
Знаток города 13 уровня
26 января 2022
Замечательный офис, уютный, с прекрасной положительной атмосферой для всех сторон сделки. Надежные, оперативные с множеством лояльных подходов к недвижимости.
Трудно оценивать, но беда в том, что там продают только те объекты, по которым у них договоры на продажу. Таким образом, поторговаться практически не возможно. Продавцы прячут от покупателя и наоборот. И от того и от другого имеют свой интерес. Но договоры ведут до конца, везде сопровождают, договариваются по времени. Короче работу свою работают.
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 октября 2020
Хочу выразить сердечную благодарность коллективу агенства за помощь в подборе вариантов и в конечном итоге за выход на сделку!
Благодарю Анастасию, за ее усилия и вклад в поиск нашего замечательного варианта. Большое спасибо Наталье, Евгению Олеговичу и юристу агенства «Зеленый город»☘️ за оперативность, высокий профессионализм и сопровождение сделки. С благодарностью Евгений и Ольга🙏💖
Удивляют недоброжелательные отзывы.Натальи (обе) Елена, юрист - прекрасные профессионалы и приятные в общении люди. Московские риэлтеры по сравнению с ними проигрывают.
Агентство *Зелёный город*-это не подвижные, не любящие свою работу люди. Только сидеть и смотреть компьютер. Обещают не делают. Клиентов поставляют таксисты. Я имею право это писать - имела дело!
Пришла с целью будущей покупки недвижимости. Не вникая показали сайт и сказали приходить уже с деньгами. Хотя я хотела консультации по месту, все плюсы минусы, порядок цен и т.д.
Были клиентами этого агентства. Сделка проведена с минимальным нашим присутствием, что порадовало, т.к. не имели возможность бегать по инстанциям. Грамотные, компетентные специалисты. Рекомендую.