Здравствуйте Дорогие читатели отзыва.
Уверен, что история моего личного опыта будет полезна для многих.
В один из прекрасных, весенних дней, апреля 2025 года, Я переехал на пмж в замечательны город Светлогорск.
Рассматривая перспективу на покупку жилья, хотелось не торопиться с таким важным приобретением, изучить рынок, варианты и в первую очередь качество работы агентов по недвижимости. Моим решение было арендовать квартиру на год, и не спеша подойти к покупке собственного жилья.
Мой выбор пал на «Зелёный город», однозначно, привлекает его геолокация.
Мой первый визит был в понедельник.
Зайдя туда, Я увидел солнечный офис с улыбающимися девочками, которым Я озвучил свою первоначальную цель ( долгосрочная аренда квартиры ), первым делом меня спросили, откуда Я приехал. Не желая «выкладывать все карты», Я обозначился как Белорус, т.к родом Я из Белоруссии.
Далее, озвучив свои потребности ( ищу уютную квартирку, для себя только, в округе)
Сначала, у меня просто поинтересовались, в пределах какой суммы Я ищу жильё. Ответ мой был следующий: «могли бы Вы мне предоставить варианты для выбора », на что последовало «давление» со стороны более старшего и опытного агента (имён писать не буду, считаю это не этичным. Мой отзыв об агентстве в общем).
После четвёртой попытки оказать моральное давление, Я озвучил «ценовые рамки» (что было в два раза выше рыночной цены).
Мне сказали, что они свяжутся со мной в ближайшее время с вариантами)
Напомню,что агент получает 50-60% от стоимости месячной оплаты, что есть хорошо оплачиваемая услуга.
Позже вечером, мне написала одна из девочек, мол нашли для меня хороший вариант, за очень хорошую ( и приятную для меня сумму). Я обрадовался, и Мы договорились, что завтра ( во вторник ) я могу подойти в офис и мне всё покажут. Мне сказали, что в офисе будут после 14:00. И мы договорились на это время, +/- 15 минут.
На следующий день, Я был около офиса в 14:03. Дверь была закрыта. «Покружив» какое то время около офиса, Я позвонил агенту, на что получил ответ, мол она на показах и сегодня в офисе её не будет, очень извинялась…
Хорошо, без проблем, ответил Я. ( понимая, что разное может произойти, абсолютно нейтрально восприняв это.
По телефону Я узнал адрес объекта, для того, что бы мог самостоятельно подъехать, посмотреть район и дом. Озвучив, что посмотреть квартиру Я готов в любое время.
Адрес мне дали сразу, но сказали, что квартиру Мы сможем посмотреть только в четверг. Я самостоятельно осмотрел дом и округ, меня всё устроило и мы договорились на встречу в четверг. Агент пообещала мне позвонить в среду вечером и назначить время просмотра.
Т.к меня абсолютно всё устраивало от цены и местоположения, до относительно приятного общения. Я поспешил, и отменил х4 других просмотра с другими агентами ( как понял после, зря. )
В среду вечером никакого звонка Я не получил. А позвонив агенту в четверг утром, мне сказали : «ой, а наш другой агент показал вчера эту квартиру другим людям, случайно», что меня очень удивило. Как оказалось, девочки работая в одном коллективе, возможно не общаются между собой, раз вышла такая ситуация.
По итогу снова извинения и обещание найти другой вариант для меня. На то время, доверие к данному агентству стремительно шло к 0. Но совершенно спокойно Я сказал, что время у нас есть, т.к где жить мне есть на ближайшие полтора месяца. Но, параллельно начал искать других агентов по недвижимости.
В четверг мне никто не перезвонил, пришла пятница, время шло, обратной связи не было.
Проходя мимо агентства после обеда в пятницу, Я решил зайти и лично поинтересоваться, «как так» и «почему».
Меня опять встретили улыбчивые девушки, уже другие. Совершенно спокойно, Я описал ситуацию им, но уже озвучив, что приехал Я из Канады, и на что у девочек открылись глаза и встали уши. В прямом смысле. Описав ситуацию, они меня выслушали, и как оказалось, в то время там находилась хозяйка именно той квартиры. Естественно всё сослали на ошибку той девочки, которой в офисе не было. Опять очень извинялись и пообещали исправить ситуацию. Но озвучив только в сейчас, что в общем они не занимаются арендами, а только продажами. Хотя в первую нашу встречу, мне об этом никто ничего не сказал, а с удовольствием приняли мой заказ.
В субботу мне опять позвонили из агентства, и сказали что нашли для меня другой вариант, правда, почти в два раза дороже предыдущего. И на это Я согласился, хотя «осадок» уже остался. Мне пообещали уточнить время с собственником и перезвонить через пол часа. В принципе, ничего не изменилось, обратной связи Я не получил. Прошла суббота, прошло воскресенье…
Выводы каждый сделает для себя сам, мой вывод следующий, даже одной звезды за такие дела это много.
По итогу, Я нашёл себе квартиру с другим агентом. И вычеркнул агентство «зелёный город» из списка компаний для сотрудничества.
Спасибо за внимание. Всем добра !
Купили квартиру в Светлогорске через агентство «Зеленый город» в ипотеку. Сделка была дистанционной, много нюансов…
Агент Инна - доброжелательная и позитивная, всегда на связи, быстро отвечает.
Юрист Ирина Сергеевна очень грамотный СПЕЦИАЛИСТ! Все вопросы и проблемы решает просто щелчком пальцами)) Сделала все возможное и невозможное, приложила все усилия, чтобы сложная сделка состоялась. Ирина по моей доверенности подписывала все документы, я вот доверилась ей, и не зря! В результате наша сделка прошла как по маслу)
Сотрудники Агентства настоящие профи! Не бойтесь обращаться к ним! Хочу пожелать им дальнейшего роста, удачи в работе!
Выражаю благодарность коллективу «Зеленый город», за проффесионализм и уникальный подход к клиентам, дистанционная сделка Камчатка - Светлогорск прошла безупречно, а между нами между прочим 10 часовых поясов, не смотря на этот факт все было быстро и четко. Остались исключительно положительные впечатления и неимоверная радость от покупки квартиры в чудестном городе!
Отдельно хочется сказать спасибо агенту Наталье Степановой и юристу Ирине Сергеевне, удачи Вам, по-больше сделок и хороших людей на пути! 💐
Хочу Выразить огромную благодарность Ирине Сергеевна и Инне за высокий профессионализм в работе и чуткое отношение к клиентам. Сделка прошла быстро четко , на высшем уровне. Девушки, спасибо огромное. Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.
Покупали квартиру в городе Светлогорске, обратились в агентство Зелёный город. Нам помогали Екатерина ( риелтор) и Ирина Сергеевна ( юрист) все работали профессионально , мы очень довольны результатом. Очень трудно покупать квартиру в незнакомом городе, тут проявили настоящую семейную заботу, объясняли каждый шаг. Спасибо огромное!!!
Хочу поблагодарить ребят за проделанную работу. Продали с из помощью квартиру. Очень корректно себя вели, внимательно слушают все пожелания, помогли на всех этапах (делали сделку удаленно). Все просто на отлично. Риэлтор Инна и юрист Ирина - спасибо большое. Вы правда настоящие профессионалы. Желаю процветания!
Была проведена успешная дистанционная сделка. Остались довольны слаженной работой персонала. Отдельная благодарность Ирине Сергеевне и Инне! Рекомендую! Было приятно иметь ДЕЛО!
Обратились в агентство Зелёный город к Ирине Сергеевне Гайдук, покупали квартиру удаленно с другого региона, полностью доверели нотариальную сделку юристу, сделка прошла отлично!
Все документы обрабатывались очень быстро, всегда на связи, подробно обьясняла ход сделки,очень грамотный и доброжелательный юрист.
Результатом сделки остались очень довольны, если потребуется юридическая помощь будем обращаться только к юристу Ирине Сергеевне Гайдук.
Огромное Спасибо за хорошо проведенную сделку!
Обращались в это агентство сс целью подбора квартиры в Светлогорске. Мы были горячие клиенты, бери и зарабатывай на нас. Специально прилетели в Светлогорск, чтоб найти вариант и выйти на сделку. Пришли в офис, объяснили агенту Ольге, где рассматриваем и какую квартиру и с полной надеждой, что нам помогут с подбором, ушли. Агент скинула нам несколько неликвидных вариантов и в той локации, где мы подчеркивали ей, что НЕ рассматриваем. Короче, клиентов не слышат. В итоге мы сами нашли квартиру через авито, где висело объявление от собственника!!! То есть, при оперативной работе, агент могла помониторить сайт и найти эту квартиру, связаться , показать и заработать комиссию. Вот так работают риелторы.
Хочу выразить искреннюю благодарность всем сотрудникам компании. Для меня было очень важно чувствовать уверенность во всех этих сложных делах купли-продажи недвижимости, и "Зеленый город" прекрасно справился со всеми задачами. Хорошая моральная поддержка и сопровождение до самого финала. Отвезут и привезут сколько нужно раз, а мне - только расписываться в документах. Супер! Отдельно благодарю Наталью Львову. Всегда буду вспоминать их работу добрым словом.
Ольга Родионова.
Плюсов нет. Светлогорский филиал АН Зеленый город берет очень большие комиссионные и не отрабатывает их даже на половину. Нанял риэлтора чтобы облегчить себе жизнь – в итоге усложнил. Мой «риэлтор» очень много врал, потом скинул меня другому «риэлтору» который отстаивал интересы покупателя, а не мои. Истрепали нервы, ничем не помогли, и, в итоге, продали за цену, за которую я мог продать и без них. На регулярной основе «договариваются» с другими дельцами, чтоб получить двойную комиссию.
Приобретала квартиру в Пионерском. Обратилась в агентство и не прогадала!) Квартиру нашли в течении дня!) Выражаю огромную благодарность всему коллективу агентства!!!! Особое благодарю риэлтору Инне!!! Встретила, показала, рассказала, предложила идею по усовершенствованию и я ею воспользовалась, чему очень рада!!! Всегда на связи, на сообщения отвечает в ту же минуту, позитивная, улыбчивая и просто очень хороший человек!!!🌸🌸🌸🌸 Успехов и процветания !!!
Огромное спасибо менеджеру агентства "Зеленый город (Светлогорское отделение)" Ольге Королевой! Благодаря ее высокому профессионализму, умению общаться с клиентами (как с продавцами, так и с покупателями), прекрасному знанию местного рынка недвижимости нам удалось с ее помощью заключить удачную сделку по покупке квартиры. Учитывая то, что сделка осуществлялась в период очень нестабильного состояния рынка недвижимости Калининградской области и, более того, она осуществлялась дистанционно, работа Ольги заслуживает высшей похвалы. Наша искренняя благодарность и пожелание успешных сделок Ольге и всему коллективу агентства "Зеленый город". Также отдельная благодарность руководителю Светлогорского отделения Корешкову Евгению Олеговичу!
Во время поиска недвижимости в г.Светлогорске, судьба свела и познакомили нас с замечательным человеком – менеджером агентства недвижимости «Зеленый город» Натальей Степановой. Наталья с нами была с самого начала (подбор и показ недвижимости) и до финального заключения мероприятия (покупка недвижимости, передача ключей). Даже когда сделка состоялась, Наталья поддерживала с нами связь, консультируя нас по всем возникающим вопросам. От всего семейства благодарны Наталье за ее чуткое, доброе отношение и понимание, за профессионализм в своей деле.
Отдельная благодарность руководителю Светлогорского отделения Корешкову Евгению Олеговичу. Можно уверенно сказать, что ваша команда - клиентоориентирована (специалисты чувствуют клиента, знают что клиенту нужно и дают клиенту это). Спасибо вам.
Замечательный коллектив, продавали квартиру онлайн. Сделка была произведена на 5 с плюсом. Все документы были оформлены без нашего участия, быстро, четко! Спасибо команде Зеленеый город и нашему риелтору Инне за сотрудничество. Мы остались довольны!!!!!
Добрый день. Я хочу рассказать свою реальную историю знакомства с агентством "Зеленый город". Началась она чуть более года назад, когда задумались над покупкой квартиры в Светлогорске. Просмотрели несколько объявлений и стали выбирать. На один из звонков ответила Наталья Степанова, подробно все рассказала, сделала видеообзор дома (строящегося), окружающей территории, инфраструктуры и пр,, для нас это было важно, ведь мы находимся за 5000 км от Светлогорска. Сделали свой выбор и, казалось бы все прекрасно, но в самый последний момент подвел банк (всем известный)), который сказал, что ипотечную сделку можно провести дистанционно, а на деле такой практики не было. Это была проблема, т.к. продавцы уезжали и сделку переносить было нельзя. Тогда мы оформили доверенность на нашу Наталью и она представляла наши интересы и перед продавцами и перед банком! Человек, которого мы ни разу не видели, провел всю сделку за нас! Оставалось только ждать окончания строительства. При этом все документы хранились в агентстве в течении года! И вот 14 декабря мы получили ключи. Хочу сказать Вам, Наталья, огромное СПАСИБО за вашу работу и поддержку! А так же Евгению Олеговичу за помощь и консультации! Мы ВАМ безмерно благодарны! Хотим пожелать процветания вашему агентству! Вы профессионалы и надежные люди, что очень важно!
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 октября 2020
Хочу выразить сердечную благодарность коллективу агенства за помощь в подборе вариантов и в конечном итоге за выход на сделку!
Благодарю Анастасию, за ее усилия и вклад в поиск нашего замечательного варианта. Большое спасибо Наталье, Евгению Олеговичу и юристу агенства «Зеленый город»☘️ за оперативность, высокий профессионализм и сопровождение сделки. С благодарностью Евгений и Ольга🙏💖
В отношении меня и моей супруги были совершены мошеннические действия со стороны компании ООО Зеленый город.
Нами была найдена квартира в Светлогорске. С менеджером Ларисой Князевой был заключен договор о покупке именно этой квартиры , находящейся по конкретному адресу. Мы внесли залог продавцам( их оказалось двое- супруги, находящиеся в разводе) и комиссию агентству в размере 50 000 руб . По предварительному договору нам нужно было оплатить их ипотеку и далее внести оставшуюся сумму застройщику. Мы согласились, но в день сделки выяснилось, что квартира под арестом, и в лучшем случае нам продадут её в августе. На что мы отказались и потребовали вернуть нам денежные средства, уплаченные в виде залога и услуг агенства. Продавцы нам залог вернули, а вот агенство в виде директора Ольги Александровны вернуть денежные средства отказались, сославшись на то , что их агенство потратилось на юристов при этой несостоявшейся сделке. Браво. Вам аплодирует Мавроди. Маааленький вопрос к Ларисе- ничего не екает? Как жить будешь дальше?
Трудно оценивать, но беда в том, что там продают только те объекты, по которым у них договоры на продажу. Таким образом, поторговаться практически не возможно. Продавцы прячут от покупателя и наоборот. И от того и от другого имеют свой интерес. Но договоры ведут до конца, везде сопровождают, договариваются по времени. Короче работу свою работают.
4
2
Посмотреть ответ организации
Ирина Сергеевна
Знаток города 13 уровня
26 января 2022
Замечательный офис, уютный, с прекрасной положительной атмосферой для всех сторон сделки. Надежные, оперативные с множеством лояльных подходов к недвижимости.
риэлтор Наталья и юрист Ирина под руководством директора Ольги категорически не понравилось качество и отношение к клиенту, заинтересованы только в своей выгоде и получении своей комиссии о клиенте и его интересах вообще не думают, главное себе денег отхватить, дают на подпись кабальные договоры как покупателю, так и продавцу. Не рекомендую обращаться в данное АН.
Удивляют недоброжелательные отзывы.Натальи (обе) Елена, юрист - прекрасные профессионалы и приятные в общении люди. Московские риэлтеры по сравнению с ними проигрывают.
Неквалифицированные риелторы, некомпетентный юрист Гайдук Ирина Сергеевна, управляющая Корешкова Ольга Викторовна- обманщица! Весь персонал нацелен только на отъем денег как у покупателей, так и продавцов. Ответственности не несут ни за что. Не рекомендую данное агентство. (Сами себе ставят положительные оценки, скрин прилагаю)
Были клиентами этого агентства. Сделка проведена с минимальным нашим присутствием, что порадовало, т.к. не имели возможность бегать по инстанциям. Грамотные, компетентные специалисты. Рекомендую.
Агентство *Зелёный город*-это не подвижные, не любящие свою работу люди. Только сидеть и смотреть компьютер. Обещают не делают. Клиентов поставляют таксисты. Я имею право это писать - имела дело!
Пришла с целью будущей покупки недвижимости. Не вникая показали сайт и сказали приходить уже с деньгами. Хотя я хотела консультации по месту, все плюсы минусы, порядок цен и т.д.