Здравствуйте Дорогие читатели отзыва.
Уверен, что история моего личного опыта будет полезна для многих.
В один из прекрасных, весенних дней, апреля 2025 года, Я переехал на пмж в замечательны город Светлогорск.
Рассматривая перспективу на покупку жилья, хотелось не торопиться с таким важным приобретением, изучить рынок, варианты и в первую очередь качество работы агентов по недвижимости. Моим решение было арендовать квартиру на год, и не спеша подойти к покупке собственного жилья.
Мой выбор пал на «Зелёный город», однозначно, привлекает его геолокация.
Мой первый визит был в понедельник.
Зайдя туда, Я увидел солнечный офис с улыбающимися девочками, которым Я озвучил свою первоначальную цель ( долгосрочная аренда квартиры ), первым делом меня спросили, откуда Я приехал. Не желая «выкладывать все карты», Я обозначился как Белорус, т.к родом Я из Белоруссии.
Далее, озвучив свои потребности ( ищу уютную квартирку, для себя только, в округе)
Сначала, у меня просто поинтересовались, в пределах какой суммы Я ищу жильё. Ответ мой был следующий: «могли бы Вы мне предоставить варианты для выбора », на что последовало «давление» со стороны более старшего и опытного агента (имён писать не буду, считаю это не этичным. Мой отзыв об агентстве в общем).
После четвёртой попытки оказать моральное давление, Я озвучил «ценовые рамки» (что было в два раза выше рыночной цены).
Мне сказали, что они свяжутся со мной в ближайшее время с вариантами)
Напомню,что агент получает 50-60% от стоимости месячной оплаты, что есть хорошо оплачиваемая услуга.
Позже вечером, мне написала одна из девочек, мол нашли для меня хороший вариант, за очень хорошую ( и приятную для меня сумму). Я обрадовался, и Мы договорились, что завтра ( во вторник ) я могу подойти в офис и мне всё покажут. Мне сказали, что в офисе будут после 14:00. И мы договорились на это время, +/- 15 минут.
На следующий день, Я был около офиса в 14:03. Дверь была закрыта. «Покружив» какое то время около офиса, Я позвонил агенту, на что получил ответ, мол она на показах и сегодня в офисе её не будет, очень извинялась…
Хорошо, без проблем, ответил Я. ( понимая, что разное может произойти, абсолютно нейтрально восприняв это.
По телефону Я узнал адрес объекта, для того, что бы мог самостоятельно подъехать, посмотреть район и дом. Озвучив, что посмотреть квартиру Я готов в любое время.
Адрес мне дали сразу, но сказали, что квартиру Мы сможем посмотреть только в четверг. Я самостоятельно осмотрел дом и округ, меня всё устроило и мы договорились на встречу в четверг. Агент пообещала мне позвонить в среду вечером и назначить время просмотра.
Т.к меня абсолютно всё устраивало от цены и местоположения, до относительно приятного общения. Я поспешил, и отменил х4 других просмотра с другими агентами ( как понял после, зря. )
В среду вечером никакого звонка Я не получил. А позвонив агенту в четверг утром, мне сказали : «ой, а наш другой агент показал вчера эту квартиру другим людям, случайно», что меня очень удивило. Как оказалось, девочки работая в одном коллективе, возможно не общаются между собой, раз вышла такая ситуация.
По итогу снова извинения и обещание найти другой вариант для меня. На то время, доверие к данному агентству стремительно шло к 0. Но совершенно спокойно Я сказал, что время у нас есть, т.к где жить мне есть на ближайшие полтора месяца. Но, параллельно начал искать других агентов по недвижимости.
В четверг мне никто не перезвонил, пришла пятница, время шло, обратной связи не было.
Проходя мимо агентства после обеда в пятницу, Я решил зайти и лично поинтересоваться, «как так» и «почему».
Меня опять встретили улыбчивые девушки, уже другие. Совершенно спокойно, Я описал ситуацию им, но уже озвучив, что приехал Я из Канады, и на что у девочек открылись глаза и встали уши. В прямом смысле. Описав ситуацию, они меня выслушали, и как оказалось, в то время там находилась хозяйка именно той квартиры. Естественно всё сослали на ошибку той девочки, которой в офисе не было. Опять очень извинялись и пообещали исправить ситуацию. Но озвучив только в сейчас, что в общем они не занимаются арендами, а только продажами. Хотя в первую нашу встречу, мне об этом никто ничего не сказал, а с удовольствием приняли мой заказ.
В субботу мне опять позвонили из агентства, и сказали что нашли для меня другой вариант, правда, почти в два раза дороже предыдущего. И на это Я согласился, хотя «осадок» уже остался. Мне пообещали уточнить время с собственником и перезвонить через пол часа. В принципе, ничего не изменилось, обратной связи Я не получил. Прошла суббота, прошло воскресенье…
Выводы каждый сделает для себя сам, мой вывод следующий, даже одной звезды за такие дела это много.
По итогу, Я нашёл себе квартиру с другим агентом. И вычеркнул агентство «зелёный город» из списка компаний для сотрудничества.
Спасибо за внимание. Всем добра !
Купили квартиру в Светлогорске через агентство «Зеленый город» в ипотеку. Сделка была дистанционной, много нюансов…
Агент Инна - доброжелательная и позитивная, всегда на связи, быстро отвечает.
Юрист Ирина Сергеевна очень грамотный СПЕЦИАЛИСТ! Все вопросы и проблемы решает просто щелчком пальцами)) Сделала все возможное и невозможное, приложила все усилия, чтобы сложная сделка состоялась. Ирина по моей доверенности подписывала все документы, я вот доверилась ей, и не зря! В результате наша сделка прошла как по маслу)
Сотрудники Агентства настоящие профи! Не бойтесь обращаться к ним! Хочу пожелать им дальнейшего роста, удачи в работе!
Хочу Выразить огромную благодарность Ирине Сергеевна и Инне за высокий профессионализм в работе и чуткое отношение к клиентам. Сделка прошла быстро четко , на высшем уровне. Девушки, спасибо огромное. Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.